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正版新书]创新、工资与财富 为什么技术进步、财富增加、你的工
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序言
第一部分 技术
第一章 创新?之后才更重要!
第二章 非技能工作中的技能
第三章 缓慢革命
第四章 标准知识
第二部分 工资
第五章 技术何时能提升工资?
第六章 织工们是怎样提高待遇的?
第七章 如今的转变:只有稀缺的技术,没有稀缺的工作
第三部分 技术政策
第八章 技术会要求更多的大学文凭吗?
第九章 谁的知识经济?
第十章 采购知识
第十一章 被遗忘的知识共享历史
第十二章 专利和早期知识
第十三章 技术知识的政治经济学
第十四章 大众技能和国家繁荣
致谢
注释
参考文献
詹姆斯·贝森,研究创新经济的学者,同时也是一名成功的创新者以及一家软件公司的首席执行官。目前,贝森先生是波士顿大学法学院的讲师,是哈佛大学伯克曼互联网与社会研究中心的研究员。他在专利方面的工作,对美国、欧洲和澳大利亚的相关政府决策者有重要影响。
这是真的吗?如今的工人受过更多教育,如今的技能更加精细?也许在工作中学习已经不再那么重要
?
至少我不这样认为。在我开办软件公司时,最让我震惊的事,便是发现非正式学习有多重要。在我们的雇员和客户中推广新知识所遇到的困难,促使我之后投身于研究在工作中学习。
1983年,我开发出了第一款“所见即所得”桌面出版程序,并应用在费城的一家英西双语周报上。这份报纸的读者很大一部分是拉丁裔。在身兼计算机程序员的同时,我还是这家报纸的业务经理。广告经常在截稿之前最后一刻才来,因此给排版造成很大困扰,尤其是在我们只买得起简单设备的情况下。我意识到,我可以写个程序,将其运用在最新款个人电脑上,能够让我们在电脑屏幕上排版,然后整版输出到照相排字机上。这一方法不仅节约时间,还能卖给有排版需求的客户。
这一程序最先被运用到IBM的个人电脑上,该电脑有64K的超奢华内存以及特别的显示卡。我尝试将其卖给一家生产排字机的工厂,但失败了。我只能实施另一个计划:成立一家公司,直接将该程序卖给小报、杂志、产品目录发行商、印刷厂、全职排版工,以及其他有需要的人。我们将磁盘包装好,附上使用手册,发给我们的客户,并期望能很快开发出新的改进版本,增加一些最初发行的版本中没有的功能。
接着咨询电话就开始响了起来。我们的大多数客户之前都没有用过电脑,我们得为他们提供培训。客户还得学习我们的程序,更重要的是,学会将其运用到具体工作中去。我们对于客户到底想怎么使用我们的产品知之甚少。我们开始为他们提供改进产品的工具,并根据他们的需求做出相应变动。比如,一位客户就用我们的软件排出了高质量的商业表格。这一运用是市场空白,回报颇丰。他在个人电脑上制作好表格,然后用他的廉价排字机打出来,即使那要花上整晚时间。但他发现排字机中的相片纸常常打滑,让成品受损。我们为他设计了一种特殊功能,使其能对相片纸进行单次扫描,以防止其打滑。
适应这一新技术常常要求我们的客户进行艰难的公司结构重组。桌面排版让设计师和编辑对页面的形态有了更多的掌控。他们不需要等到拼好版的打样出来后才确定版式,大量重复的打字工作也免了。这意味着客户们需要开发新的工作方式,改变工作流程,学习新的组织制度以更有效地运用这一技术。比如,当零售公司西尔斯用我们的软件制作产品目录时,岗位职责从根本上改变了,许多职位被取消。之前,外面的版式设计师会将打样传回给公司员工,员工将其拿给公司的设计总监看,他会做一些修改,然后再将其传回去。而用了该软件后,版式在公司内部就能完成,设计总监自己就能在电脑上做修改。设计总监和版式设计师都需要学习新的技能,找到一起合作的新途径。各种各样的学习过程意味着我们的公司和客户做了许多人力投资——常常比技术本身所需的花费更高——以将软件有效地运用起来。
我们所获得的大多数知识,都是和某项专门的技
术、应用和组织相关的,几乎没办法在教室里学到,必须在工作中学习。许多客户也会通过上课来学习基本的计算机技能。我们组织起课程,来教授有关程序的基本知识,但是客户必须掌握如何将其运用到各自特定的需求中去,而我们也得知晓一些需求反馈,以改进我们的软件。因为这种新技术往往要求公司结构重组,所以使用者还得发展和学习新的组织纪律。因此,尽管我们的客户比19世纪的工厂工人的教育水平要高得多,但是要想让他们有效地使用这项新技术,仍然需要在工作中做大量的人力投资。
P27-29
詹姆斯·贝森著的这本《创新工资与财富(为什么技术进步财富增加你的工资却止步不前)》从经济史及当下经济运行状况出发,探寻新技术如何影响普通劳动者的工资,以及社会如何最佳迎接挑战,在技术进步飞速、对社会具有颠覆性影响的当下,契合时代需求。作者行文逻辑清楚,表述简洁,阅读感极好。
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