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正版新书]牛津式高效沟通冈田昭人9787505744325
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第1章 思考,是为了更好地表达
1.学会自主思考和表达意见的技能,能让你终身受益
2.表达之前,先培养自己思考和发现问题的能力
3.高效学习才能产生有助表达的创意思维
4.学会归纳和总结,是有效沟通的基础
5.掌握批判能力,讨论能力和问题解决能力
第2章 不擅长沟通的人往往都是“准备不充分的人”
6.在沟通前,你需要做的3个准备
7.4种思考方法,帮你理清表达思路
8.先模仿,后超越
9.整理整顿思维方式,为迅速表达做准备
10.在进行表达前,应当知晓的话术基础
第3章 灵活的思维,有助于你巧妙地表达
11.4个技巧,修炼你的自主思考能力
12.从“精专”到“宽泛”,储备你的知识库
13.让语言表达更有条理的逻辑思维
14.构筑思维树,让你的表达更生动
15.5个习惯创造“机缘巧合”,让你即兴发挥
第4章 独特的语言组织技能,让所有人都听你的
16.通过巧妙的语言表达来明确自己的想法
17.有意识地使用让对方能够理解的表达方式
18.养成“自问自答”的习惯,更高效地传达自己的想法
19.用积极的表达方式向对方传递信息的技巧
20.让人行动起来的话语组织方法
第5章 充分运用语言魅力,让对方马上行动起来
21.满足对方内心的话语才能让对方行动起来
22.划分时间,吸引听者的注意
23.“魅力”就是“身体能力”,充分运用五感
24.让演讲发表的效果提升10倍的方法
25.通过牛津大学式辩论术来掌握说服能力
第6章 突破隔阂的“反馈技巧”
26.回顾是朝着下一个目标努力时的食粮
27.把握状况的能力和解决问题的能力是通往成功的钥匙
28.磨炼“自我能力”,实现自我成长
29.通过压力管理术来提升思考和传达能力
30.突破自己内心的“障碍”
结语 描绘你人生的画笔,在你自己的手中
传达信息时的4个前提要将自己的思考归纳起来传达给对方,有4个作为前提的基础条件。随时都能100%地将自己的想法和意见传达给对方,并不是一件容易的事。又或许说话人在传达自己想法的过程中无意识间提升了“传达技
巧”的门槛。
不论是多么难以表达的信息,只要反复确认以下4个条件,就能构筑起正确传达信息的基础。
·自己都难以理解的事物,是难以转换为语言来表达的。
·为了高效率地传达信息,需要选择话语。
·避免使用难懂的话语,尽量选择简单易懂的话语。
·传达后,确认对方是否正确地理解了。
本书中反复提及,“用自己的头脑思考”这一行为的最终目标是向对方“传达信息”。
人们往往自以为“思考充分、准确地传达给了对方”,并且难以意识到这种“自以为是”。
只有通过和他人的对话,才能意识到自己理解了哪些信息,以及还未理解哪些信息。接下来,才能明确应该向对方传达什么信息。
牛津学子所厌恶的“还要稍微花点时间”和“不久之后”以知识拓展训练为主,牛津学子每日通过反复进行严格的自问自答,来锻炼“传达技巧”。如果将自己的思考和意见强加于人,就很可能会被人迅速地抓住弱点,陷入窘境。
因此,牛津学子除了学习方面,还会无意识间在日常生活中钻研如何自然地向他人传达信息的技巧,并加以实践。
要掌握这样的传达技巧,并不是什么难事。任何人只需要在日常中稍微下点功夫,就能掌握。
当指导教员询问“指定的书籍需要花多长时间才能读完”时,牛津学子绝对不会回答“还要稍微花点时间”。而是回答“还要花1天时间才能读完”。这样的回答包括明确的时间、天数和数量。
虽然“还要稍微花点时间”和“不久之后”等暧昧的表达非常便于回答,但是每个人对时间的理解是不同的,有的人可能觉得是几分钟,而有的人可能觉得是好几天。
使用这样暧昧的方式来表达时间时,可能对对方的工作和学业的推进造成影响,此外还可能因为这件事导致别人对自己的评价降低。
告诉对方:“我正在看”作为在日常会话中让对方心情愉悦的方法之一,就是“仔细观察对方,注意对方的变化”。笔者认为,有不少牛津大学的教员都很擅长这一点。例如,从见面时的表情和举止、声音的音调、关门的方法等可以判断出当天学生的“心理状态”。当注意到对方的变化时,可以温柔地询问一句:“你是不是感到疲劳
所谓情商高,就是会说话,会说话的人不仅擅长交流,更擅长说服。那么,到底该如何有逻辑地说服他人呢? 《牛津式高效沟通》作者冈田昭人是牛津大学教育学博士,阐述了牛津大学精英高效沟通的秘诀。熟练掌握五大黄金步骤:准备——思考——语言组织——表达——反馈,克服沟通障碍,让对方按照你的意愿行动! 牛津大学孕育了27位英国首相、69位诺贝尔奖得主以及数十位世界各国元首和政商界领袖,这本书所传达的沟通理念是万里挑一的“超级精英”们推崇的思维方式和表达技巧! 上完这一课,你可以把自己的想法装进任何人的脑袋! 与牛津大学的超级精英一起刻意练习,成为一个很厉害的人!
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