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  • 正版新书]新编旅游交际英语(第2版)徐琰清华大学9787302575801徐
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    • 作者: 徐琰著 | 徐琰编 | 徐琰译 | 徐琰绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2021-05-01
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    • 作者: 徐琰著| 徐琰编| 徐琰译| 徐琰绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2021-05-01
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 字数:658000
    • 页数:268
    • 开本:16开
    • ISBN:9787302575801
    • 版权提供:清华大学出版社
  • 作者: 徐琰
  • 著: 徐琰
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 49.8
  • ISBN: 9787302575801
  • 出版社: 清华大学出版社
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 暂无
  • 语种: 暂无
  • 出版时间: 2021-05-01
  • 页数: 268
  • 外部编号: 五三A47346
  • 版次: 2
  • 成品尺寸: 暂无
  • 模块一 接送服务

    单元 接待宾客

    预备练习

    A部分 接待游客和商务客人

    B部分 欢迎词

    C部分 致欢迎词的技巧

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    第二单元 陪同送客

    预备练习

    A部分 退房时的应急处理

    B部分 欢送词

    C部分 致欢送词和应急处理技巧

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    模块二 酒店和餐饮服务

    第三单元 酒店服务

    预备练习

    A部分 办理入住手续

    B部分 客房和送餐服务

    C部分 处理顾客投诉的技巧

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    第四单元 餐饮服务

    预备练习

    A部分 领座和点菜服务

    B部分 处理顾客的投诉及结账

    C部分 餐厅服务礼仪

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    第五单元 中式菜肴

    预备练习

    A部分 中国的四大菜系

    B部分 地方特色菜

    C部分 主要的中国传统节日食物

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    第六单元 宴会服务

    预备练习

    A部分 西方菜肴和酒水服务

    B部分 中西宴会的餐具摆台

    C部分 宴会服务的技巧

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    模块三 文化景观介绍

    第七单元 湖泊、园林和石窟

    预备练习

    A部分 讨论行程

    B部分 西湖、颐和园和敦煌莫高窟

    C部分 导游讲解的技巧

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    第八单元 庙宇、佛塔和名山

    预备练习

    A部分 灵隐寺

    B部分 六和塔

    C部分 历史名山

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    第九单元 皇宫、皇陵和孔庙

    预备练习

    A部分 紫禁城

    B部分 秦始皇陵

    C部分 孔庙

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    模块四 购物、休闲娱乐服务

    第十单元 礼品购物

    预备练习

    A部分 工艺品

    B部分 丝绸和茶

    C部分 国画和书法

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    第十一单元 休闲娱乐

    预备练习

    A部分 主题公园

    B部分 古镇

    C部分 戏曲

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    第十二单元 养生活动

    预备练习

    A部分 桑拿和按摩

    B部分 武术

    C部分 传统针灸

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    模块五 境外旅游服务

    第十三单元 西方主要旅游名胜和休闲娱乐活动

    预备练习

    A部分 西方主要旅游名胜

    B部分 主要西方休闲娱乐活动

    C部分 旅游尽责须知

    D部分 旅游服务用语列表

    E部分 语言实训

    参考文献


    《新编旅游交际英语(第二版)》内容简明扼要、图文并茂,不仅介绍了涉外旅游服务的常规实务和技巧,还紧密结合情景教学法,按类别编排独特的旅游文化资源,重点介绍中国的自然和文化景观,同时还穿插介绍餐饮、工艺品、绘画、书法、茶、戏剧等特色文化,以典型代表为例,使学生能见微知著,融会贯通,举一反三,学以致用。

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