正版新书]现代企业管理(第五版)王关义、刘益、刘彤、李治堂978

第一篇企业管理基本理论
第一章企业管理概论3第一节企业的概念与特征4
第二节管理与企业管理8
第三节现代企业组织类型17
第四节企业的目标与责任23
第五节企业管理的基本原理26
本章小结30
思考与练习31
案例讨论31
第二章管理理论的形成与演变32
第一节中外管理思想溯源32
第二节管理理论的产生与发展39
第三节现代管理学学派53
本章小结55
思考与练习57
案例讨论57
第三章管理的基本职能58
第一节决策59
第二节计划63
第三节组织67
第四节控制78
第五节领导82
本章小结89
思考与练习90
案例讨论90现代企业管理（第五版）目录第二篇企业制度、文化与战略
第四章现代企业制度93第一节现代企业制度的概念与特征94
第二节现代企业的公司治理结构100
本章小结106
思考与练习107
案例讨论107
第五章企业文化108
第一节企业文化的内涵109
第二节企业文化的结构113
第三节企业文化的功能119
本章小结122
思考与练习122
案例讨论123
第六章战略管理124
第一节战略管理概述126
第二节战略环境分析128
第三节战略选择与评价136
第四节战略实施与控制141
本章小结143
思考与练习144
案例讨论144
第三篇企业专项管理
第七章营销管理147第一节营销管理概述149
第二节市场营销机会分析152
第三节市场细分、目标市场与市场定位155
第四节市场营销组合决策160
本章小结170
思考与练习170
案例讨论170
第八章生产计划171
第一节计划与企业计划系统174
第二节生产计划176
第三节生产作业计划189
本章小结191
思考与练习192
案例讨论192
第九章生产组织与控制193
第一节厂址选择195
第二节生产过程组织201
第三节生产过程的空间组织208
第四节生产过程的时间组织211
第五节生产控制与生产作业控制215
第六节精益生产、看板管理、6S管理222
本章小结230
思考与练习231
案例讨论232
第十章质量管理233
第一节质量与全面质量管理235
第二节全面质量保证体系243
第三节质量管理常用的统计控制方法251
本章小结257
思考与练习257
案例讨论258
第十一章财务管理259
第一节财务管理概述261
第二节筹资管理263
第三节投资管理273
第四节财务报表与财务分析276
本章小结285
思考与练习286
案例讨论286
第十二章人力资源管理287
第一节人力资源管理概述288
第二节工作分析与设计291
第三节人力资源的招聘与培训295
第四节绩效考核与薪酬管理301
本章小结311
思考与练习312
案例讨论312
参考文献313第一章企业管理概论3
第一节企业的概念与特征4
第二节管理与企业管理9
第三节现代企业组织类型19
第四节企业的目标与责任26
第五节企业管理基本原理29
本章小结36
思考与练习37
案例讨论37
第二章管理理论的形成与演变38
第一节中外管理思想溯源38
第二节管理理论的产生与发展45
第三节现代管理学学派59
本章小结62
思考与练习63
案例讨论63
第三章管理的基本职能64
第一节决策65
第二节计划69
第三节组织73
第四节控制85
第五节领导88
本章小结95
思考与练习97
案例讨论97第二篇企业制度、文化与战略
第四章现代企业制度101第一节现代企业制度的概念与特征102
第二节现代企业的公司治理结构108
本章小结114
思考与练习115
案例讨论115
第五章企业文化116
第一节企业文化的内涵117
第二节企业文化的结构121
第三节企业文化的功能127
本章小结130
思考与练习130
案例讨论131
第六章战略管理132
第一节战略管理概述134
第二节战略环境分析136
第三节战略选择与评价144
第四节战略实施与控制149
本章小结151
思考与练习152
案例讨论152
第三篇企业专项管理
第七章营销管理155第一节营销管理概述157
第二节市场营销机会分析160
第三节市场细分、目标市场与市场定位163
第四节市场营销组合决策168
本章小结178
思考与练习178
案例讨论179
第八章生产计划180
第一节计划与企业计划系统183
第二节生产计划186
第三节生产作业计划199
本章小结201
思考与练习202
案例讨论203
第九章生产组织与控制204
第一节厂址选择206
第二节生产过程组织212
第三节生产过程的空间组织219
第四节生产过程的时间组织222
第五节生产控制与生产作业控制226
第六节精益生产、看板管理、6S管理235
本章小结243
思考与练习244
案例讨论245
第十章质量管理246
第一节质量与全面质量管理248
第二节全面质量保证体系260
第三节质量管理常用的统计控制方法268
本章小结275
思考与练习275
案例讨论276
第十一章财务管理277
第一节财务管理概述279
第二节筹资管理281
第三节投资管理291
第四节财务报表与财务分析294
本章小结303
思考与练习304
案例讨论304
第十二章人力资源管理305
第一节人力资源管理概述306
第二节工作分析与设计309
第三节人力资源的招聘与培训313
第四节绩效考核与薪酬管理319
本章小结329
思考与练习330
案例讨论330
参考文献331

第一章企业管理概论本章提要
本章在阐述管理的概念、性质和职能等一般管理理论的基础上，重点介绍企业管理的基本理论，包括企业及企业管理的概念、企业功能、企业系统、企业类型、企业目标与责任、企业管理基本原理等。通过本章的学习，旨在对现代企业及其管理有一个概括的了解，为以后各章的学习奠定理论基础。
重点难点重点把握管理的概念和特征。
熟悉企业管理的概念、企业的功能、企业系统。
理解企业的目标和社会责任。
掌握企业管理基本原理。
引导案例一场关于什么是管理的讨论李叶和王斌是大学同学，学的都是企业管理专业。毕业后，李叶到深圳一家有名的外资企业从事管理工作，王斌被学校免试推荐为该校的硕士研究生。一晃三年过去了，王斌以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读企业管理博士学位。李叶在当上部门经理后到该校参加MBA（工商管理硕士）培训，王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。老同学相见自然免不了“促膝长谈”，两人约定晚上“一醉方休”。
晚上，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。王斌非常谦虚地问：“李兄，我虽然读了许多管理方面的著作，但对于什么是管理还是心存疑虑。管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。你是从事管理工作的，你认为到底什么是管理？”李叶略微思索了一会儿，说道：“你读的书比我多，思考问题也比我深。对于什么是管理，过去我从来没有认真想过，不过从我工作的经验来看，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。”“那么依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。
“也不能这么说，”李叶忙回答，“虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等。”“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等。也就是说，做计划、定目标、选人才、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。
“可以这么说。我们搞管理的差不多什么都要做，今天开会，明天制定规则，后天拟订方案等，所以说，搞好管理可真不容易。”李叶深有感触地说。
“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’？难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。
李叶想了一会儿才回答道：“我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者绝不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者。管理者的工作量非常大，在很多方面，他们还必须起到带头和表率的作用。”现代企业管理（第五版）第一章企业管理概论“可是……”夜深了，李叶和王斌却没有丝毫的睡意，两人还在围绕着“什么是管理”的话题继续探讨着。
案例思考对于什么是管理，不同的人可能会有不同的回答。仁者见仁，智者见智。虽然不存在绝对的对错，但对于管理的认识却影响着你如何看待管理活动，如何进行管理。不同的管理方式必然产生不同的结果。你对管理是如何认识的？企业是一个有机的整体，企业管理是一个完整的大系统，它是由生产管理、财务管理、营销管理、人力资源管理等子系统构成的，各子系统在企业管理中所处的地位是由它们在企业生产经营活动中所起的作用决定的，各子系统之间存在密切的关系。现代企业管理面临一系列新的问题，顾客的需求多样化、个性化趋势明显，顾客化生产与低成本之间存在着一定的矛盾，企业必须在解决这些问题方面倾注精力和时间。
第一节企业的概念与特征〖*4/5〗一、 企业概述（一）企业的概念所谓企业是集合土地、资本、劳动力、技术、信息等生产要素，在创造利润的动机和承担风险的环境中，有计划、有组织、有效率地进行某种事业的经济组织。为生存它必须创造利润；为创造利润它必须承受环境的考验，因而必须承担风险；为降低风险，增加利润，它必须讲求效率；为提高效率，它必须注意经营方法，要有计划、有组织，进行有效的控制。构成企业的要素如图11所示。
图11构成企业的要素企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格、进行自主经营、享受权利和承担义务的经济组织。企业是一个与商品生产相联系的历史概念，它经历了家庭生产时期、手工业生产时期、工厂生产时期和现代企业时期等发展阶段，世界上第一个工厂企业是1771年在英国建立的。
企业包括工业、商业等众多行业。工业就是将原料加工，使其变换形状或性质，进而以科学方法生产，扩展市场达到销售的目的。商业是以盈利为目的，直接或间接供应货物或劳务，以满足购买者的需要。货物包括原料、半成品、制成品，劳务则指为满足他人的需要所提供的一种服务。
综上所述，可将企业的含义归纳为如下几个要点。
（1）企业是个别经济单位，或为工业，或为商业，在一定时期内，自负盈亏。
（2）从事经济活动，集合土地、资本、劳动力、信息等生产要素，创造货物及劳务，以满足顾客需要。
（3）企业是一种营利组织，其生存的前提在于“利润的创造”。