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正版新书]员工关系管理实务(微课版)尹丽莎9787302599081
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课程导入
0.1员工关系的含义和特点
0.1.1员工关系的含义
0.1.2员工关系的特点
0.2员工关系的本质:合作、冲突、力量和权利交织
0.2.1员工关系的本质及与心理契约的关系
0.2.2冲突的产生
0.2.3力量的对比
0.2.4权力的地位变化
0.3员工关系的根源:冲突与合作
0.3.1合作的根源
0.3.2冲突的根源
0.3.3冲突的分类
0.3.4冲突与合作的影响因素
0.4员工关系管理的内容
0.4.1员工关系管理的概念与发展现状
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