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  • 正版新书]消费者行为分析与实务张中科9787300309606
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    • 作者: 张中科著 | 张中科编 | 张中科译 | 张中科绘
    • 出版社: 光明日报出版社
    • 出版时间:2022-09-01
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    • 作者: 张中科著| 张中科编| 张中科译| 张中科绘
    • 出版社:光明日报出版社
    • 出版时间:2022-09-01
    • 版次:3
    • 印次:1
    • 字数:345
    • 页数:236
    • 开本:其他
    • ISBN:9787300309606
    • 版权提供:光明日报出版社
  • 作者: 张中科
  • 著: 张中科 译
  • 装帧: 平装
  • 印次: 1
  • 定价: 45
  • ISBN: 9787300309606
  • 出版社: 光明日报出版社
  • 开本: 其他
  • 印刷时间: 暂无
  • 语种: 暂无
  • 出版时间: 2022-09-01
  • 页数: 236
  • 外部编号: 五三A45182
  • 版次: 3
  • 成品尺寸: 暂无
  • 第 1 章   导    论
    第 1 节   消 费 者 和 消 费 者 行 为
    第 2 节   消 费 者 行 为 学 的 研 究 内 容
    第 3 节   消 费 者 行 为 分 析 方 法

    第 2 章   消 费 者 动 机
    第 1 节   消 费 者 需 要
    第 2 节   消 费 者 动 机
    第 3 节   动 机 与 营 销 策 略

    第 3 章   消 费 者 知 觉
    第 1 节   消 费 者 的 知 觉 过 程
    第 2 节   消 费 者 对 产 品 质 量 的 知 觉
    第 3 节   消 费 者 的 知 觉 风 险

    第 4 章   消 费 者 学 习 与 记 忆
    第 1 节   学 习 概 述
    第 2 节   消 费 者 的 记 忆 与 遗 忘
    第 3 节   消 费 者 学 习 的 营 销 应 用

    第 5 章   消 费 者 态 度 形 成 与 改 变
    第 1 节   消 费 者 态 度 概 述
    第 2 节   态 度 的 形 成 与 改 变
    第 3 节   消 费 者 态 度 的 营 销 策 略

    第 6 章   消 费 者 个 性 、 自 我 概 念 与 生 活 方 式
    第 1 节   消 费 者 的 个 性
    第 2 节   消 费 者 的 自 我 概 念
    第 3 节   消 费 者 的 生 活 方 式

    第 7 章   参 照 群 体 与 消 费 者 行 为
    第 1 节   社 会 群 体
    第 2 节   参 照 群 体
    第 3 节   意 见 领 袖

    第 8 章   家 庭 与 消 费 者 行 为
    第 1 节   家 庭 概 述
    第 2 节   家 庭 生 命 周 期
    第 3 节   家 庭 购 买 决 策

    第 9 章   情 境 与 消 费 者 行 为
    第 1 节   情 境 概 述
    第 2 节   情 境 特 性 及 其 对 消 费 者 决 策 的 影 响
    第 3 节   购 买 情 境 的 塑 造

    第 10 章   文 化 与 消 费 者 行 为
    第 1 节   文 化 概 述
    第 2 节   中 国 文 化
    第 3 节   关 系 主 义 文 化 和 消 费 者 行 为

    第 11 章   消 费 者 购 买 决 策
    第 1 节   消 费 者 购 买 决 策 概 述
    第 2 节   消 费 者 购 买 决 策 模 式
    第 3 节   购 买 决 策 过 程

    第 12 章   消 费 者 购 后 行 为
    第 1 节   消 费 者 购 后 行 为
    第 2 节   顾 客 满 意
    第 3 节   顾 客 忠 诚
    参 考 文 献


    张中科,河北经贸大学工商管理学院副教授,管理学博士,从事市场营销管理教学和科研工作。主要研究方向为营销管理、消费者行为。主持国家社会科学基金项目1项、省级课题4项,出版专著5部,发表论文30余篇。



    本书聚焦中国经济、社会、文化背景下市场和消费者行为特点,体现本土学术思想和学术贡献,展现我国经济的发展成果和企业的成功经验。
    消费者的生活日益数字化、虚拟化和智能化,虚拟环境和现实环境的界限日益模糊,第3版积极探讨新环境下消费者的行为规律,结合移动互联网和社交媒体背景下消费者行为的新特点,阐述了消费者行为学的基本理论和相关营销策略。
    ?结构的逻辑性和系统性。从阐述影响和决定消费者行为的个人内部因素、外部环境因素入手,分析消费者的购买决策,深入探讨消费者行为,从理论到实践,自成一体。
    ?理论与实践并重。内容编排注重实用性,主要知识点均辅以案例、专栏等实务内容。章末设有案例分析和实训练习。
    ?内容的新颖性。在汲取现有研究成果的基础上,对消费者行为领域的新发展做出较为详细的论述。


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