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正版新书]管理思想史(第6版)Daniel9787300186573
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第一部分 早期管理思想
第1章 拉开历史的序幕
文化框架
人、管理及组织
小结
第2章 工业化之前的管理
早期文明中的管理
文化的重生
小结
第3章 工业革命:问题与展望
英国的工业革命
早期工厂中的管理问题
工业革命的文化后果
小结
第4章 早期工厂中的管理先驱
罗伯特·欧文:寻找新和谐
查尔斯·巴比奇:性格暴躁的天才
安德鲁·尤尔:管理教育领域的先驱
查尔斯·杜宾:法国的工业教育
先驱者:最后的说明
小结
第5章 美国的工业革命
内战之前的工业和管理
铁路公司:美国管理的先驱
小结
第6章 工业增长和系统管理
美国企业的成长
系统管理的复兴
大企业及其不断变化的环境
第一部分小结
第二部分 科学管理时代
第7章 科学管理时代的到来
弗雷德里克·温斯洛·泰勒:早年时光
泰勒:逍遥哲人
小结
第8章 传播效率真理
最正统的门徒:卡尔·巴思
最不正统的门徒:亨利·L·甘特
终身伴侣:吉尔布雷思夫妇
通过组织实现效率:哈林顿·埃默森
公共部门组织的福音:莫里斯·L·库克
小结
第9章 人的因素:开辟道路
人事管理:一种双重继承
心理学与个体
社会人的基础:理论、研究和实践
工厂民主化
小结
第10章 管理进步和组织理论的出现
亨利·法约尔:生平及职业生涯
官僚机构:马克斯·韦伯
小结
第11章 科学管理的理论与实践
对科学管理的研究和实践
一般管理的出现
小结
第12章 对科学管理的回顾
经济环境:从农场到工厂
技术:开拓新的前景
社会环境:从成就到归属
政治环境:从此罗斯福到彼罗斯福
第二部分小结
第三部分 社会人时代
第13章 霍桑研究
霍桑研究的开始
人际关系、领导和激励
小结
第14章 寻求组织整合
玛丽·帕克·福莱特:政治哲学家
切斯特·巴纳德:博学的高层主管
小结
第15章 人与组织
工作中的人:微观观点
改变对工作中人的假设
工作中的人:宏观观点
小结
第16章 组织与人
组织:结构和设计
最高管理层的视角
小结
第17章 人际关系的概念和实践
人际关系对教学和实践的影响
对霍桑研究的回顾
小结
第18章 对社会人时代的回顾
经济环境:从萧条到繁荣
变革的种子:新技术
社会环境:社会伦理和组织人
政治环境:从富兰克林·罗斯福到艾森豪威尔
第三部分小结
第四部分 现代
第19章 管理理论与实践
一般管理的复兴
从企业政策到战略管理
小结
第20章 组织行为与理论
人与组织
组织和人
小结
第21章 管理的科学与系统
对管理的科学性的探索
系统和信息
小结
第22章 责任与机遇
个体与组织:关于不断演变的期望
全球舞台上的管理机遇
小结
第23章 尾声
丹尼尔.A.雷恩(Daniel A. Wren),美国伊利诺伊大学博士,俄拉何马大学管理学退休教授(享有David Ross Boyd头衔)兼Harry W. Bass商业史文献收藏馆馆长。曾任美国南方管理学会和美国管理学会管理史分会,现仍是这两个组织的资历会员。因很好的教学荣获梅里基金奖,并 作为“他这一代中很突出的管理史学家”荣获美国管理学会的很好教育者奖。
阿瑟.G.贝德安(Arthur G. Bedeian),工商管理博士,美国路易斯安那州立大学管理学教授(享有Boyd及Ralph and Kacoo Olinde头衔)。曾担任美国管理学会,还担任行政管理研究基金会、南方商业联合协会、南方管理学会等机构。曾荣获美国管理学会的很好服务奖、Ronald G. Greenwood终身成就奖以及Richard M. Hodgetts很好职业成就奖。
纵观历史,我们关于管理组织的概念是如何演变而来的?为了理解这种演变,即这种动态的变化和发展过程,我们需要
为管理思想的演变建立一种文化的分析框架。管理并不是一种封闭的活动,虽然管理者是在一套特定的文化价值体系和机构内经营组织和作出决策的。管理具有开放系统的特征,在此,管理者能够影响他们的环境,反过来,他们也
被环境影响。
文化是我们所有非生物属性的、世代相传的特征
的共同继承,它包括与人类行为有关的经济、社会和政治形式。文化是一个相当广泛的主题,因此本书的研究仅限于经济、社会、政治和科技
方面能够影响组织管理工作的具体理念。人类行为是过去和当前的文化力量的一种产物,而管理学这门学科也是过去和当前的经济、社会、政治和科技力量的一
种产物。贝代安(Bedeian)观察到,“过去的安排——制度、角色、文化形式——并不是简单地被取代,而是被改造和再组合,从而产生当前的状况。从这种意义上讲,过去在反反复复地告知当前的情形,对于认识和了解过去的探索永远不会结束。”现代人只了解当前的组织,只阅读当代作者的书籍,而对科学技术、政治集团或者资源配置的背景几乎不屑一顾。管理思想并不是从文化的真空中发展出来的,管理者们常常会发现,他们的工作受到既有文化的影响。
研究现代管理,必须回顾过去,以了解我们共同传承的遗产是如何被创造的。前面已经指出,文化的基本要素是经济、
社会、政治以及科技。实际上,这些要素之间密切相关,它们的互动构成了完整的文化。
在本章以及接下来的所有章节中,我们会分别介绍它们,这样做只是为了陈述方便。在这里,我们的注意力限定在可以最直接应用于管理的那部分文化内容,而忽略其他的文化现象,例如艺术、
音乐,等等。
经济层面文化的经济层面是人与资源的关系。资源可以由人类或者自然创造。资源这一术语不仅包括有形的物体,也包括可以用以实现某些既定目标的无形努力。物质资源包括土地、建筑、原材料、半成品、工具、
设备以及其他由人和组织使用的有形物体。科技,即我们对制造和使用工具与设备的艺术和应用科学的理解,在历史的不同时期以不同的速度推动和影响着资源的使用。
人类的思想和努力也是资源,因为它设计、组合、塑造和执行其他能够生产产品或服务的活动。每个社会都有资源稀缺的经济问题,并最
终导致不同的经济结局。纵观历史,人们采取多种方式来利用这些稀缺的资源,从而生产和分配产品、服务及满意度。海伯纳(Heilbroner)把这些配置资源的方法描述为三类:通过传统的方法、通过命令的方法,以及通过市场的方法。传统方法在过去的社会规则中运行:科技
主要是静态的,职业通过上一代传到下一代,农业占据统治地位,而且社会和经济体制从本质上说是封闭和不变的。命令方法指的是某个核心人物或机构的意愿强加给经济体中的其他人或机构,以决定资源如何配置和利用。经济的总司令官可能是君主、法西斯独裁
者或者社会主义国家的中央计划机构。有关生产什么产品,价格和工资是多少,以及经济产品和服务如何分配的决策,都是由某个核心源作出的。海伯纳认为市
场方法是一种相对近代的现象,依赖非人为的力量和决策网络来配置资源;价格、工资和利率是由那些拥有产品或服务的人与那些想要获得产品或服务的人之间通过谈判过程决定的;所有的资源都追求最佳回报,没有中央机构或优先权进行干预。在真正的实践中,现代社会体现了传统方法、命令方法和市场方法的混合。在我们全部的文化遗产中,许多受到传统和命令方法的影响,把它们作为最主要的经济哲学理念。不过,我们在后面还会看到,是市场哲学创造了发展规范和系统的管理思想的需要。简而言之,两大因素——科技的条件和关于资源配置的决策来源,在很大程度上影响了管理者如何从事他们的工作。传统导向的经济体中,用优先规则来限制管理者的角色;命令导向的经济体中,管理者成为中央决策的执行者;而市场体制,为资源的创新利用以满足多元化的需求结果开辟了道路。
社会层面社会层面指的是在特定文化中人与人之间的关系。人类并不是独自生活的,为了共同生存或进一步实现个人目标,人类发现了群体的优势。在形成群体时,最初的投入是各种各样具有不同需求、不同能力和不同价值观的人。鉴于这种多样性,如果不发展出某种同质性,这个群体将无法存在下去。因此,所有参与者会形成一个“契约”,该契约包括一些关于人们如何行为以维护该群体的公共规则和协议。这个具有约束力的不成文契约界定了有关他人行为的假设,以及有关个体之间互惠对待的期望。它还包括如何最好地联合和协作,以完成一项任务、制造一种商品或满足社会伙伴的需要。
价值观,即确定某种特定类型的行为是否恰当的文化标准,是社会互动的另一个部分。可见,人际关系中的道德规范是一个古老的话题。
经济事务深深地嵌在社会信任当中,是社会契约中必不可少的组成部分。价值观随着时间的推移而变化,也随着文化的变化而变化。管理的成效受到个体与群体的关系以及文化中普遍存在的社会价值观的影响。P5-7
丹尼尔·A·雷恩、阿瑟·G·贝德安合著的《管理思想史(第6版)》是一部全面梳理西方管理思想演变历程的经典之作,初版于20世纪70年代,在世界范围内影响了一批管理学人和管理实践者。全书从文化和历史的视角分析了从早期文明到20世纪末数千年的管理思想演变,将管理思想史分为四个部分,即早期管理思想、科学管理时代、社会人时代、现代。书中还对诸多我们看似熟悉的理论提供了新的注解和阐释。例如,在本书的引领下,当你更全面地了解了泰勒的思想后,会对科学管理有一种全新的认识。
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