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正版新书]商务智能技术及其应用肖兰著9787230069199
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第一章商务智能概述
第一节商务智能的定义和特点
商务智能的发展阶段和应用价值
第三节商务智能的系统架构和主要构成
第四节商务智能的用户和核心技术
第五节商务智能的实施流程和发展趋势
第二章动态联盟的Web商务智能决策支持系统
和商务智能中心
第一节动态联盟的 Web商务智能决策支持系统
第二节动态联盟商务智能中心
第三章基于商务智能的动态联盟信息管理
第一节电子商务环境下的动态联盟BIC信息安全管理..
第二节协同商务环境下的动态联盟信息应用集成管理...
第四章商务智能技术在零售业的应用
第一节商务智能技术在零售业的应用方向
第二节商务智能技术在零售业的应用
以某大型连锁超市为例
第五章商务智能技术在企业客户关系管理方面的应)
商务智能与客户关系管理
客户细分
第三节客户识别和客户流失
第四节客户维度与属性划分
第五节客户行为分析
第六章商务智能技术在电信行业的应用
第一节国内电信行业商务智能系统的特点
第二节电信行业应用商务智能的原因
电信行业商务智能系统的功能
第四节商务智能关键技术在电信行业中的应用
第七章商务智能技术在教育行业的应用
第一节商务智能技术在教育行业的应用现状
第二节商务智能技术在教育管理方面的应用
参考文献
本书介绍了商务智能的技术和架构,全面梳理了商务智能技术的演进历程与发展趋势,深入探讨了其在商业决策、市场分析、竞争情报等领域的应用实践。不仅详细解析了商务智能的核心技术,如数据挖掘、机器学习、大数据分析等,还通过丰富的案例剖析,展示了商务智能技术如何助力企业提升运营效率、优化市场策略、增强竞争优势,探讨了商务智能在电信行业、教育行业的具体应用。本书还关注商务智能技术的未来发展趋势,为企业前瞻性布局提供有价值的参考。本书可供商务智能技术相关研究人员参考使用。
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