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    • 作者: 欧阳倩著 | 欧阳倩编 | 欧阳倩译 | 欧阳倩绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2017-07-01
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    • 作者: 欧阳倩著| 欧阳倩编| 欧阳倩译| 欧阳倩绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2017-07-01
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-07-01
    • 字数:181千字
    • 页数:144
    • 开本:32开
    • ISBN:9787111571650
    • 版权提供:机械工业出版社
  • 作者: 欧阳倩
  • 著: 欧阳倩 译
  • 装帧: 暂无
  • 印次: 1
  • 定价: 22.8
  • ISBN: 9787111571650
  • 出版社: 机械工业出版社
  • 开本: 32开
  • 印刷时间: 2017-07-01
  • 语种: 中英双语
  • 出版时间: 2017-07-01
  • 页数: 144
  • 外部编号: 五三A21463
  • 版次: 2
  • 成品尺寸: 暂无
  • 前言
    CHAPTER 1 礼宾服务
    1 常用表达
    2 宴会服务
    3 取送行李
    4 存放行李
    5 提供咨询
    6 说明设施的位置
    CHAPTER 2 服务总台
    1 预订客房
    2 登记入住
    3 兑换钱币
    4 电话服务
    5 投诉服务
    6 结账离店
    CHAPTER 3 客房服务
    1 客房服务
    2 洗衣服务
    3 送餐服务
    4 唤醒服务
    5 收拾房间
    6 特殊要求
    CHAPTER 4 餐饮服务
    1 预订桌位
    2 招呼入座
    3 点菜
    4 上菜
    5 处理投诉
    6 结账买单
    CHAPTER 5 休闲娱乐
    1 酒吧服务
    2 舞厅跳舞
    3 健身中心
    4 购物拱廊
    5 美容美发
    6 有关音乐

    欧阳倩,湖南师范大学英语教育专业,2002年至2004年在知名教育机构教授大学英语,之后在中央电视台英语频道担任编导,在中国靠前广播电台英语广播轻松调频(EasyFM)担任播音记者,后落脚电影行业,曾对多部英语动画电影和动画电视剧进行制片管理。在十三年的工作经历里均从事英语相关工作,对英语国家的规则和文化有着深刻理解。
    唐瑭,靠前GMAT语法、SAT语法教学,美国科罗拉多大学传媒学学士、应试类英语教学专家,人气超高的明星教师,也是智课网(SmartStudy)名师。于2004-2007年任职于新东方教育科技集团,是原北京新东方首席英语培训师,原新东方集团GMAT、SAT品牌教师,美国国家传媒协会会员,多年来从事英语教学培训及商科思维培训工作。
    李雪,北京大学博士,美国加州州立大学博士后。原北京新东方首席英语培训师,英语应试类专家,大学英语四六级、考研英语、考博英语辅导专家。口译专家,曾任商务英语口语考官。多年来从事英语教学培训工作,近年来专注于英语测试学研究和口译教学研究。

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