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  • 正版新书]导游实务与技能(中等职业教育改革创新示范教材)黎瑛97
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    • 作者: 黎瑛著 | 黎瑛编 | 黎瑛译 | 黎瑛绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2015-07-01
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    • 作者: 黎瑛著| 黎瑛编| 黎瑛译| 黎瑛绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2015-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2015-07-01
    • 字数:143千字
    • 页数:90
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111506478
    • 版权提供:机械工业出版社
  • 作者: 黎瑛
  • 著: 黎瑛 译
  • 装帧: 暂无
  • 印次: 1
  • 定价: 19
  • ISBN: 9787111506478
  • 出版社: 机械工业
  • 开本: 16开
  • 印刷时间: 2015-07-01
  • 语种: 暂无
  • 出版时间: 2015-07-01
  • 页数: 90
  • 外部编号: 五三A19826
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • 前言
    项目一 校园参观游导游
    工作页
    南宁市第六职业技术学校校园参观游导游
    学习目标
    学习任务描述
    学习任务准备
    学习任务实施
    学习任务反馈
    学习资料
    一、地陪导游服务程序
    二、全陪导游服务程序
    三、导游服务规范(摘录)
    项目二 南宁休闲三日游导游
    工作页
    南宁休闲三日游导游
    学习目标
    学习任务描述
    学习任务准备
    学习任务实施
    学习任务反馈
    学习资料
    一、旅游团队接待计划表(见表2—15)
    二、导游服务中的漏接、空接及错接
    三、导游方法介绍
    四、导游词范例
    项目三 华东五市双飞六日游导游
    工作页
    华东五市双飞六日游导游
    学习目标
    学习任务描述
    学习任务准备
    学习任务实施
    学习任务反馈
    学习资料
    突发事件及投诉的预防与处理
    项目四 新马泰港澳十五日游导游
    工作页
    新马泰港澳十五日游导游
    学习目标
    学习任务描述
    学习任务准备
    学习任务实施
    学习任务反馈
    学习资料
    一、说明会
    二、前台接待出境客人操作流程
    三、签证部工作流程
    四、台湾线路出团通知
    参考文献

    售后保障

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