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正版新书]玩家意识:从完美主义到玩美主义陈禹安9787111584438
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前言 从玩具思维到玩家意识
第一章 玩家意识的觉醒
第二章 消费者身份定位的迭代演化
第三章 玩家意识的四大动因
第四章 商业新美学:从完美主义到玩美主义
第五章 玩家红利
第六章 从定位理论到玩具思维
第七章 玩家误区
附录一 未来商业需要玩具思维
附录二 玩家意识:消费者身份定位的演化
附录三 玩具思维能否接过定位理论的枪?
附录四 多元化战略的“玩家路径”
附录五 玩具性创新与工具性容忍
附录六 “00后”玩家访谈记录
后记 玩归真我
陈禹安,心理管理学家、人性互联网论提出者、BEST压力管理体系创始人、心理说史首创者、不错经济师、北大创业训练营导师、中央财经大学新传播中心研究员、上海互联网+专委会专家、宁波大学特聘教授,担任传媒集团高管多年,曾在美国、日本、中国香港、中国台湾地区等地考察讲学。
以“调戏”为目的的沟通由上文可见,现在的玩家不但“调戏”名人,也
“调戏”普通人;不但“调戏”古人,也“调戏”现代人。但这还不是最离谱的。他们现在不但“调戏”真人,甚至也“调戏”机器人。
一个鲜明的“被调戏”的例子就是苹果手机里的语音助手Siri。
苹果公司在手机里安装Siri的本意是为手机用户增加一个管家式的便利工具。用户可通过输入文字或口头发出各种指令,让Siri代为拨打电话、发送短信,打开各种App,搜寻餐厅、电影院等生活信息,同时也可以直接收看各项相关评论,甚至是直接订座、
订票,也可以把Siri当做计算器,让其直接报出各种简单运算的结果。
但是,这些工具性的功能却被用户们忽略不计了,他们生生地把Siri当做了一个用于“挑逗”,甚至是可以加以“调戏”的玩具。
如果在百度上输入“如何挑逗Siri”,竟然有20多万条结果,甚至一些知名的网站,比如知乎、百度知道上还设有专栏,向广大网民传授各种“调戏”经验。手机用户关于“挑逗”“调戏”Siri的方案涉及面之广。由此可见一斑。
很多用户故意提出各种不好回答或者很尴尬的问题来刁难Siri。工程师们苦心孤诣,绞尽脑汁,努力提高Siri的智能化程度,其本意是为了更好地为用户提供精准、便利的服务。但世事难料,这些高智能却不得不忙于应对用户们的“挑逗式测试”。
我们来看几个生动有趣的例子。
用户:Siri,我爱你!
Siri:扯淡。
用户:我真的爱你!
Siri:我希望你不要对其他手机也这么说。
用户:不会的,我只爱Siri。
Sift:你……你是我翅膀底下的风……用户:太好了,我很高兴你知道我爱你。
Siri:你需要的是爱……和你的iPhone。
用户:你会和我结婚吗?
Siri:我的终端用户授权协议中可不包含结婚哦,我道歉。
用户:生命有什么意义?
Siri:我现在还不能回答这个问题,但请给我一
些时间来写一个很长但最后什么都没有的剧本。
用户:我再问一次,生命到底有什么意义?
Siri:要宽以待人,避免吃成个大胖子,时不时读点好书,有空了就散散步,尝试和不同信仰以及不同国籍的人和平和睦地相处。
用户:你理想中的男朋友是什么样的?
Siri:为什么要谈恋爱?就是为了可以一起吃冰激凌、听音乐、星际旅行,接着生气吵架、摔门而出,最后在孤单的雨夜里暗自神伤?听上去还不错,帮
陈禹安著的《玩家意识:从完美主义到玩美主义》是“玩具思维”三部曲的第二部。《玩具思维》意在指导企业如何理解产品、如何理解设计与营销。 “玩家意识”,是指在玩具思维大趋势下,消费者日渐意识到自我身份定位上的玩家化,从而在消费过程中表现出种种新颖奇特的言行举止。同时也指企业或商家准确认知到消费者在身份定位上的玩家化趋势,并在整个价值链上作出适应性调整的一种指导思想。 “玩家意识”主导下的消费者,以时尚、酷炫、新潮、拉风、好玩为价值标准,对情感敏感而对价格不敏感,善于主动参与商业互动并积极创造娱乐氛围。 “玩家意识”主导下的商家,会对自己的产品、服务和展示环境进行娱乐化设计,刺激消费者响应与共鸣,积极触发供求互动和娱乐创造性。 未来消费环境的硬性指标是能够提供充足的涵盖五种感官的娱乐化刺激,未来商业经营的核心竞争力是玩娱引导能力。
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