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    • 作者: 吴东盛著 | 吴东盛编 | 吴东盛译 | 吴东盛绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2013-04-01
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    • 作者: 吴东盛著| 吴东盛编| 吴东盛译| 吴东盛绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2013-04-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2013-04-01
    • 字数:521.00千字
    • 页数:329
    • ISBN:9787111412236
    • 版权提供:机械工业出版社
  • 作者: 吴东盛
  • 著: 吴东盛
  • 装帧: 暂无
  • 印次: 1
  • 定价: 49.9
  • ISBN: 9787111412236
  • 出版社: 机械工业出版社
  • 开本: 暂无
  • 印刷时间: 2013-04-01
  • 语种: 中文
  • 出版时间: 2013-04-01
  • 页数: 329
  • 外部编号: 五三A18082
  • 版次: 1
  • 成品尺寸: 暂无
  • 丛书序
    前言
    章汽车营销员的职业规范1
    11汽车营销员的基本要求2
    12职业道德3
    13相关法律常识6
    第2章汽车营销商务礼仪11
    21礼仪规范11
    22礼仪与营销技巧22
    第3章汽车基本知识32
    31汽车工业发展概况33
    32汽车基本知识38
    33汽车的性能102
    34汽车新设备、新系统110
    35汽车的运用与保养119
    36汽车美容139
    第4章汽车市场营销知识142
    41汽车营销的基本概念143
    42汽车营销环境151
    43汽车市场细分与目标市场选择157
    44汽车消费者购买行为分析167
    45汽车市场调查与预测181
    46汽车产品的生命周期理论190
    47汽车营销策略192
    48汽车营销组织管理197第5章汽车销售服务的流程与技巧203
    51汽车销售服务的流程204
    52售前服务207
    53售中服务216
    54售后服务225
    第6章汽车销售相关业务227
    61汽车保险业务228
    62汽车按揭业务243
    63二手车营销业务246
    64汽车营销咨询服务253
    第7章理论考试分析259
    71理论考试复习指导259
    72理论考试模拟试题264
    73参考答案293
    第8章技能考试分析298
    81技能考试复习指导298
    82技能考试模拟试题304
    83参考答案320
    参考文献329

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