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正版新书]汽车市场营销实务不详9787111377962
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前言
第1章 市场营销与市场营销学
1.1 市场和市场营销
1.2 市场营销的核心概念
1.3 市场营销学的产生和发展
1.4 市场营销学的研究对象、主要内容、研究方法
思考题
营销实训
案例分析 通用汽车“输”在哪里
第2章 市场营销管理哲学
2.1 市场营销管理以及市场营销管理哲学
2.2 顾客满意与顾客价值
2.3 市场营销管理过程
思考题
营销实训
案例分析 老福特说他的缺点
第3章 市场营销环境
3.1 市场营销环境的含义及特点
3.2 微观营销环境
3.3 宏观营销环境
3.4 环境分析与营销对策
思考题
营销实训
案例分析 雷利自行车公司的衰落
第4章 消费者市场和购买行为分析
4.1 消费者市场与消费者行为影响因素
4.2 消费者购买决策过程
4.3 影响消费者购买行为的个体因素
4.4 影响消费者购买行为的环境因素
思考题
营销实训
案例分析 如何把消费者的潜在需求转化为现实需求
第5章 组织市场和购买行为分析
5.1 组织市场的类型和特点
5.2 生产者市场和购买行为分析
5.3 中间商市场和购买行为分析
5.4 非营利组织市场和购买行为分析
思考题
营销实训
案例分析 对中间商推销失败的原因分析
第6章 市场营销调研与预测
6.1 市场营销信息系统
6.2 市场营销调研
6.3 市场需求的测量与预测
思考题
营销实训
案例分析 日美轿车大战
第7章 目标市场营销战略
7.1 市场细分
7.2 市场选择
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