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正版新书]比尔·盖茨:优秀员工的10大准则吕国荣9787111151715
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前言
条准则 对自己公司的产品抱有极大的兴趣/1
1.对公司的产品具有寻根究底的好奇心/3
2.始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱/7
3.热爱并专注于自己的工作/11
4.天下没有一劳永逸的事,要不断自我更新/17
第2条准则 以传教士般的热情和执着打动客户/2l
1.以传教士般的热情和执着打动客户/23
2.站在客户的立场为客户着想/27
3.最完善的服务才有最完美的结果/30
第3条准则 乐于思考,让产品更贴近客户/37
1.了解并满足客户的需求/39
2.思考如何让产品更贴近客户/43
第4条准则 与公司制定的长期目标保持一致/49
1.跟随公司的目标,把握自己努力的方向/51
2.做一个积极主动的人/53
3.奖金和薪水不是惟一的工作动力/58
4.把自己融人到整个团队中去/64
5.帮助老板成功,你才能成功/69
第5条准则 具有远见卓识,并提高专业知识和技能/73
1.对周围的事物要有高度的洞察力/75
2.吃老本是最可怕的/80
3.不断学习,提高自己的工作能力/84
4.掌握新知识新技能,以适应未来的工作/92
5.做勇于创新的新型员工/96
第6条准则 灵活地利用那些有利于你发展的机会/103
1.机会从来不会缺乏/105
2.用行动创造机遇/111
3.敢于冒险,才能抓住成功的机会/116
4.珍惜和利用公司提供的不同工作机会/121
5.抓住每一个展现自己的机会/124
第7条准则 学习经营管理之道,关注企业发展/129
1.好员工应该学习和懂得经营管理之道/131
2.认定工作的价值,为公司赚取更多的利润/134
3.树立主人翁意识,处处为公司着想/139
4.视自己为老板,把公司当做是自己开的/144
第8条准则 密切关注和分析公司的竞争对手/149
1.时刻关注本行业的发展动态/151
2.树立正确的竞争意识,敢于竞争/153
3.了解和分析竞争对手,才能战胜对手/157
4.学习竞争对手,避免重犯对手所犯的错误/161
第9条准则 有效利用时间,用大脑去工作/165
1.善于动脑子分析问题,并妥善解决问题/167
2.有了好的想法就立即去做/174
3.合理有效地利用时间,准时做事/180
4.从时间手中赢得机会/188
5.及时向公司提出合理化建议/191
0条准则 员工必须具备的美德/195
1.忠诚/197
2.诚实/204
3.守信/211
4.勤奋/218
5.节俭/223
6.热情/228
7.敬业/236
8.责任心/242
附录 比尔·盖茨:优秀员工的10大准则/248
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