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正版新书]新编职业汉语教程汪江//姜松雪9787040491395
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第一篇 善听能说
第一章 用心倾听
第一节 倾听概述
一、倾听
(一)什么是倾听
(二)倾听的重要性
二、影响倾听的因素
(一)主观因素
(二)客观因素
第二节 倾听技巧
一、倾听原则
(一)保持良好倾听心态
(二)恭敬对待倾听对象
(三)认真关注倾听内容
(四)正确掌握倾听姿态
二、倾听方法
(一)听
(二)听见
(三)听懂
第三节 倾听测试
一、倾听能力自测
二、倾听习惯自测
第二章 能言善辩
第一节 能言
一、想说
(一)说的重要性
(二)影响演说的因素
二、敢说
(一)提升心理素质
(二)增强学识修养
(三)提高思维水平
三、能说
(一)说话禁忌
(二)说话方法
第二节 善辩
一、问话技巧
(一)单刀直入法
(二)双刀夹击法
(三)前后切断法
(四)旁敲侧击法
(五)故意激问法
二、答话技巧
(一)模糊应对法
(二)变向答对法
(三)占据缺口法
(四)妙语解说法
第三节 说话训练
一、普通话发声训练
(一)什么是普通话
(二)普通话与方言的差异
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