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正版新书](2018)国内外企业数字化转型分析报告/能源与电力分析
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前言
概述
1 基本框架:企业数字化转型的内涵及核心做法
1.1 数字化转型是顺应时代发展的必然选择
1.1.1 数字技术的发展是企业数字化转型的导火索
1.1.2 社会进步为数字化转型全面渗透提供环境
1.1.3 需求多样化和竞争无界化为数字化转型注入内生动力
1.2 数字化转型的内涵及数字化企业的特点
1.2.1 数字化转型不只是技术应用,而是全方位的战略转型
1.2.2 数字化企业具备六个特征
1.3 数字化的发展历程
1.3.1 万维网和个人计算机推动数字化发展萌芽
1.3.2 社交属性推动数字化发展加速演进
1.3.3 数字化价值的拓展推动数字化发展走向繁荣
1.3.4 立法的推动使数字化转型逐步走向成熟阶段
1.4 企业实施数字化转型的主要框架及核心内容
1.4.1 数字化转型的基本思路及主要框架
1.4.2 数字化转型的核心内容
1.5 本章小结
2 战略愿景:数字化转型战略及路径
2.1 数字化转型是对企业的颠覆性创新
2.1.1 数字化不只是“重塑”,更是“颠覆式”的创新
2.1.2 数字化战略推动企业原有利益格局的改变
2.1.3 颠覆性创新需要在企业建立良好的创业环境
2.2 制定以价值创造为核心的数字化战略
2.2.1 打造以客户为核心、以创新为引领的企业价值创造模式
2.2.2 形成数据为基础、增长为动力高度协同的价值管理
2.2.3 构建以价值发挥为核心的共建共享型企业价值生态
2.3 企业数字化转型的实现路径
2.3.1 数字化转型战略先行
2.3.2 核心业务优先转型
2.3.3 推动生态可持续发展
2.4 本章小结
3 管理变革:运营管理精益化、协同化、人性化
3.1 以数字化促进企业运营管理精益化
3.1.1 以量化分析的方式开展精准的决策支持
3.1.2 以流程在线的方式塑造精准的运营流程
3.1.3 以全面感知的方式开展精准风险防控
3.2 以数字化促进企业管理协同化
3.2.1 以关键资源全面管控促进内部协同
3.2.2 以生态信息充分共享激励跨企业协同
3.3 以数字化促进企业管理人性化
3.3.1 以自动化智能化代替重复性人力工作
3.3.2 以互联互通提升员工网络化协作水平
3.3.3 以人机交互的方式提升员工的工作效率
3.3.4 以充分赋能激发员工“双创”潜能
3.4 本章小结
4 业务转型:服务和经营结合的商业模式创新
4.1 以数字化增强客户服务能力
4.1.1 以行为数据分析实现对客户的全面理解
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