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  • 正版新书]舆论陷阱:媒体危机应对指南栾帆 著9787302589167
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    • 作者: 栾帆 著著 | 栾帆 著编 | 栾帆 著译 | 栾帆 著绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2021-11-01
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    • 作者: 栾帆 著著| 栾帆 著编| 栾帆 著译| 栾帆 著绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2021-11-01
    • 版次:220
    • 字数:172000
    • 页数:220
    • 开本:32开
    • ISBN:9787302589167
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:栾帆 著
    • 著:栾帆 著
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:59
    • ISBN:9787302589167
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-11-01
    • 页数:220
    • 外部编号:党庄B142252
    • 版次:220
    • 成品尺寸:暂无


    章 新媒体,新舆情 / 1
    节 人人都是记者的时代 / 2
    第二节 有些媒体更像公司 / 5
    第三节 无序与非理性 / 10
    第四节 流量的生意 / 18
    第五节 网络暴力与信息茧房 / 22
    第六节 老记者去哪儿了? / 27
    第七节 新闻常反转 / 30
    第八节 为什么我们总是在同一个地方跌倒? / 35
    第二章 危机处理的基本原则 / 41
    节 以维护声誉和形象为中心 / 42
    第二节 “态度 行动”是舆论引导的两个基本点 / 50
    第三节 原则:及时原则 / 60
    第四节 第二原则:诚实原则 / 78
    第五节 第三原则:透明原则 / 90
    第六节 第四原则:负责原则 / 116
    第三章 危机处理的应对技巧 / 129
    节 事实与情感 / 130
    第二节 主动发布、持续发布、全媒体发布 / 146
    第三节 负面信息,正面发布 / 154
    第四节 做好议程设置 / 158
    第五节 不停地重复信息 / 162
    第六节 寻找第三方联盟 / 165
    第七节 永远以理服人 / 176
    第八节 牢牢把握核心信息 / 189
    第九节 好好说话 / 194
    第十节 简洁,一定要简洁 / 200
    第十一节 说“人”话,不断地说“人”话 / 203
    第十二节 说话始终留有余地 / 209
    第十三节 不假设,不推断 / 211
    第十四节 形象生动,直观通俗 / 213
    第十五节 幽默是好的外衣 / 217


    【前言】


    栾帆,于中国传媒播音系和中国人民新闻系,媒体人,危机管理和舆情处置专家。


    新媒体,新舆情,危机之下,如何破局?
    舆情汹汹,你不光要做,还要会说!

    ● 传播力决定影响力
    ● 引导力决定公信力
    ● 话语权决定主动权


    【内容简介】


    这是个人人都是新闻记者的时代,舆论压力空前强大。

    本书作者根据多年新闻记者生涯的职业背景,结合自身多年在清华、北大等高校讲授新媒体时代的舆论引导和危机应对课程的思考感悟,通过分析新鲜、热门、典型的危机事件案例,总结出新媒体时代做好舆论引导,处置危机事件的具体原则和方法,阐述了什么是科学的舆论引导、怎样化解负面新闻、如何做好信息发布,以及怎样应对记者采访……既提出问题,又拿出解决方案,力求有理、有料、有用,帮助政府、企业、学校、医院等各行各业的管理者做好舆情管理,化解负面新闻,跳出舆论陷阱。


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