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正版新书]社会化商务中消费者在线互动行为研究卢云帆9787109268
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摘要
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义和课题来源
1.3 主要研究内容与创新点
2 在线沟通相关研究综述
2.1 消费者在线沟通概述
2.2 在线沟通对网上购买的影响
2.3 现有研究评述
3 社会媒体对在线沟通行为的影响研究
3.1 社会化商务中的沟通模型及假设
3.2 量表设计和数据收集
3.3 信度效度分析
3.4 假设检验
3.5 讨论
3.6 本章小结
4 网站质量和在线评论对在线沟通行为的影响研究
4.1 电子商务中的沟通模型及假设
4.2 变量定义和数据收集
4.3 信度效度分析
4.4 检验结构模型
4.5 结果讨论
4.6 本章小结
5 在线沟通行为对网上购买决策的作用研究
5.1 在线购买决策模型构建及假设
5.2 问卷设计和数据收集
5.3 信度效度分析和模型检验
5.4 研究结果
5.5 本章小结
6 不满意消费者在线沟通行为实证研究
6.1 不满意消费者在线沟通建模及假设
6.2 在线调查方法
6.3 信度效度分析
6.4 假设检验和中介作用分析
6.5 结果讨论
6.6 本章小结
7 研究总结与展望
7.1 研究总结
7.2 研究展望
参考文献
致谢
附录1 攻读博士期间发表及完成的论文目录
附录2 攻读博士期间参加及完成的科研课题
附录3 调查问卷
附录4 延伸研究
卢云帆,男,1978年11月出生,湖南岳阳人,博士,华中农业教师,主讲社会化商务课程。2002年于武汉理工管理学院,获管理学学士;2007年于武汉理工管理学院,获管理学硕士;2013年于华中科技管理学院,获管理学博士;2013年9月至今,在华中农业经济管理学院从事科研、教学工作;主要研究领域为IT用户行为、农产品网络营销、人工智能。近五年来,在《Joumal Of ElectrOnic Commerce Research》《Information Systems and E-business Management》《南开管理评论》《管理评论》《管理学报》等外重要学术刊物发表论文10余篇。主持国家社科面上、湖北省人文社科等多个项目。
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