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    • 作者: 罗茜著 | 罗茜编 | 罗茜译 | 罗茜绘
    • 出版社: 华中科技大学出版社
    • 出版时间:2019-06-01
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    • 作者: 罗茜著| 罗茜编| 罗茜译| 罗茜绘
    • 出版社:华中科技大学出版社
    • 出版时间:2019-06-01
    • 版次:0
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-04-01
    • 字数:411千字
    • 页数:262
    • 开本:16开
    • ISBN:9787568050432
    • 版权提供:华中科技大学出版社
    • 作者:罗茜
    • 著:罗茜
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:49.8
    • ISBN:9787568050432
    • 出版社:华中科技大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2019-04-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2019-06-01
    • 页数:262
    • 外部编号:党庄B121021
    • 版次:0
    • 成品尺寸:暂无


    1

    *章礼仪概述*节礼仪的含义与发展/2

    第二节礼仪的原则与功能/5

    第三节商务礼仪概述/10

    21

    第二章商务形象礼仪*节商务仪容礼仪/22

    第二节商务仪态礼仪/35

    第三节商务服饰礼仪/45

    67

    第三章商务交往礼仪*节商务见面礼仪/68

    第二节商务介绍礼仪/76

    第三节商务名片礼仪/80

    第四节商务信函礼仪/86

    第五节商务拜访礼仪/93

    第六节商务馈赠礼仪/98

    107

    第四章商务宴请礼仪*节商务宴请基本礼仪/108

    第二节中餐礼仪/116

    第三节西餐礼仪/130

    第四节商务宴请酒水礼仪/140

    149

    第五章商务言谈礼仪*节商务言谈礼仪的基本要求/150

    第二节商务言谈礼仪的技巧/154

    第三节赞美的艺术/159

    第四节倾听的技巧/167

    175

    第六章商务会议礼仪*节一般商务会议礼仪/176

    第二节发布会礼仪/187

    第三节赞助会礼仪/191

    第四节展览会礼仪/197

    207

    第七章商务仪式礼仪*节开业典礼礼仪/208

    第二节剪彩仪式礼仪/213

    第三节商务谈判礼仪/217

    第四节商务签字仪式礼仪/225

    231

    第八章涉外商务礼仪*节商务涉外礼仪的原则/232

    第二节世界主要国家的礼仪习俗/236

    261

    参考文献


    【前言】


    罗茜,女,1981年生,爱尔兰都柏林理工大学在读博士生、湖南商学院旅游管理讲师、国家高级彩妆师。于2006年加入湖南商学院工作,2006-2009年担任湖南商学院北津学院团委书记,2009年进入旅游管理学院担任专职教师,2010-2011年曾于广州中山大学旅游管理学院访学一年,现于爱尔兰都柏林理工大学攻读博士学位。曾参与国家自科基金课题研究一项、国家社科基金课题研究三项,参与湖南省社科基金课题研究数项、参与省内外旅游业发展规划课题研究数项。出版著作《时尚休闲与旅游管理》,并参与了多部书籍的编写工作。在省级以上学术期刊和论文集上发表论文20余篇。


    本书主要分为礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务宴请礼仪、商务言谈礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等八个章节。每一章节均由学习目标、案例导入、基本理论知识、本章小结、关键概念、复习思考题、案例解析和实训操练等八大板块组成,其中穿插大量案例和相关扩展知识链接,体例完整并且具有很强的实操性,可以加强学生对知识的理解,提高其实际运用能力。

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