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正版新书]现代推销学教程(第2版)陈守则9787111586494
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前言
第一章 推销概述
学习目标
基本概念
引导案例
第一节推销与营销
第二节 推销的基本过程
第三节 推销的奥秘
第四节 推销的重点———工业品
推销
本章小结
复习思考题
实训题
案例分析题
资料阅读
第二章 推销人员
学习目标
基本概念
引导案例
第一节 推销人员的种类及岗位
要求
第二节 推销人员应具备的基本
素质
第三节 推销人员应掌握的礼仪
常识
第四节 推销人员应具有的专业
信念
本章小结
复习思考题
实训题
案例分析题
资料阅读
第三章 推销信息
学习目标
基本概念
引导案例
第一节 产品信息
第二节 推销区域的信息
第三节 潜在客户的信息
本章小结
复习思考题
实训题
案例分析题
资料阅读
第四章 客户沟通
学习目标
基本概念
引导案例
第一节 沟通概述
第二节 与客户沟通的原则
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