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正版新书]市场营销学知识技能与应用刘治江9787509602645
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篇 导论
章 市场营销概述
节 市场与市场营销
第二节 市场营销学的发展与研究
第三节 市场营销理念
第四节 市场营销创新
第二章 市场营销管理
节 市场营销管理及其过程
第二节 市场营销计划
第三节 市场营销组织
第四节 市场营销执行
第五节 市场营销控制
第二篇 市场营销分析
第三章 市场营销环境分析
节 市场营销环境的含义和特征
第二节 微观市场营销环境
第三节 宏观市场营销环境
第四节 环境评价与对策
第四章 消费者市场分析
节 消费者市场及其特点
第二节 消费者需要及其购买行为模式
第三节 影响消费者购买行为的主要因素
第四节 消费者购买决策过程
第五章 组织市场分析
节 组织市场的类型和特点
第二节 生产者市场和购买行为分析
第三节 中间商市场和购买行为分析
第四节 非营利组织市场和购买行为分析
第六章 市场营销调研与预测
节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的测量与预测
第三篇 市塌营销战略
第七章 企业战略与市场营销战略
节 企业战略
第二节 战略规划
第三节 市场营销战略
第八章 目标市场营销战略
节 市场细分
第二节 市场选择
第三节 市场定位
第九章 市场竞争战略
节 竞争者分析
第二节 竞争力量与竞争战略
第三节 位势竞争战略
第十章 品牌战略
节 品牌的基本概念
第二节 品牌资产
第三节 品牌战略
第四篇 营销组合策略
第十一章 产品策略
节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期及其营销策略
第三节 新产品开发
第四节 产品包装策略
第十二章 定价策略
节 影响定价的因素
第二节 定价的一般方法
第三节 定价策略
第四节 价格变动与调整
第十三章 分销策略
节 分销渠道的职能与类型
第二节 分销渠道策略
第三节 分销渠道的管理
第四节 批发商和零售商
第五节 物流策略
第十四章 促销黼
节 促销与促销组合
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 公共关系策略
第五节 营业推广策略
第六节 整合营销传播
第十五章 服务策略
节 服务概述
第二节 服务营销
第三节 服务营销策略
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