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正版新书]职场商务实用手册廖金泽9787802279759
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章商务礼仪标准
见面
握手
名片
介绍
寒暄
问候
交谈
称赞
道谢
祝贺
慰问
规劝
解释
批评
争辩
道歉
馈赠
第二章商务接待标准
收发
电话
问询
登记
接待
等候
引领
介绍
迎送
第三章商务拜访标准
预约
交通
赴约
拜访
告辞
留言
第四章商务会谈标准
安排
联络
确认
会见
会谈
第五章商务会议标准
筹备
通知
文件
会务
程序
发言
记录
善后
第六章商务谈判标准
准备
相约
布局
席次
入题
阐述
说服
提问
答复
询盘
发盘
实盘
虚盘
还盘
接受
签约
第七章商务活动标淮
应酬
社交
庆典
酒会
茶会
舞会
晚会
展会
参观
考察
仪式
第八章商务宴请标准
宴请
席座
餐具
菜单
接待
中餐
西餐
第力章商务运作标准
策划
计划
实施
评估
第十章商务管理标准
请示
汇报
协商
协调
授权
问责
控制
第十一章商务文书标淮
函电
文件
文案
计划
制订
收发
管理
《职场商务实用手册》:商务文书标准、商务管理标准、商务运作标准、商务宴请标准、商务活动标准、商务谈判标准、商务会议标准、商务会谈标准、商务拜访标准、商务接待标准、商务礼仪标准。
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