正版新书]执行能力培训全案全琳琛9787115186294

**章  执行能力培养与培训提升/1
  **节  执行力在管理中的应用/3
  第二节  执行能力提升基本模型/5
    一、计划/6
    二、行动/6
    三、效率/6
    四、合作/6
    五、压力/6
第二章  提高计划管理能力/7
  **节  计划管理能力培养与培训提高/11
    一、十分钟执行计划/11
    二、计划管理两步骤/12
  第二节  提高计划管理能力的两个寓言/15
    一、做好计划不挨饿/15
    二、鼹鼠为何要难过/16
  第三节  提高计划管理能力的6个故事/17
    一、大臣巧妙修宫殿/17
    二、银行存款有5万/18
    三、计划不超30年/20
    四、制订一份生命清单/21
    五、做好计划再要钱/22
    六、计划必须可实践/23
  第四节  提高计划管理能力的两个游戏/24
    一、先订计划再执行/24
    二、为明天制订计划/26
第三章  提高时间管理能力/29
  **节  时间管理能力培养与培训提高/33
    一、一分钟可做之事/33
    二、时间管理6方法/34
  第二节  提高时间管理能力的两个寓言/35
    一、为何不注重现在/35
    二、小猴做饭巧安排/36
  第三节  提高时间管理能力的5个故事/37
    一、时间当作财产报/37
    二、康德守时不迟到/38
    三、电梯理论很有效/40
    四、时间统计得回报/41
    五、吃水从此不再挑/43
  第四节  提高时间管理能力的两个游戏/44
    一、为何时间不够用/44
    二、透过绳子看时间/46
第四章  提高行动能力/49
  **节  行动能力培养与培训提高/53
    一、想中彩票先去买，没买彩票怎么中/53
    二、怎样提高行动力/54
  第二节  提高行动能力的两个寓言/55
    一、猕猴要去花果山/55
    二、狮王只知发文件/56
  第三节  提高行动能力的13个故事/58
    一、袁绍不该有拖延/58

    二、天下没有免费餐/59
    三、失去小鸟因寡断/61
    四、积极奔走为乐园/62
    五、迅速选择少遗憾/63
    六、寻找道路靠试探/64
    七、兄弟争执失大雁/65
    八、坚持挖掘奇迹现/66
    九、主次颠倒瞎忙乱/67
    十、不能光想不实践/68
    十一、想要治病别狡辩/69
    十二、谁能坚持到一年/70
    十三、德舰为何敢冒险/71
  第四节  提高行动能力的两个游戏/73
    一、迅速行动的游戏/73
    二、盲目行动的后果/74
第五章  提高解决问题能力/77
  **节  解决问题能力培养与培训提高/81
    一、拉上窗帘解难题/81
    二、解决问题3方面/82
  第二节  提高解决问题能力的两个寓言/82
    一、蜈蚣得了关节  炎/82
    二、灭火不能靠空谈/83
  第三节  提高解决问题能力的30个故事/85
    一、大王态度是关键/85
    二、如何巧妙来规劝/86
    三、换种方式做慈善/87
    四、钻些小孔得百万/88
    五、巧送耳环做试探/89
    六、解决积压用表演/90
    七、可用垃圾还贷款/91
    八、电梯何不放外面/92
    九、揭开地毯问题现/93
    十、如何解决找表难/94
    十一、打开窗户是关键/96
    十二、美孚如何得保全/97
    十三、围攻大梁救邯郸/98
    十四、负重之时*安全/100
    十五、道歉意思没改变/101
    十六、请倒过来试试看/102
    十七、换门以后孩子变/103
    十八、丢书现象有改善/104
    十九、换个方式租房间/105
    二十、想要娶亲有条件/106
    二十一、利用幽默保饭碗/107
    二十二、羊群不再越栅栏/108
    二十三、写上“入口”贴门前/109
    二十四、利用白鼠安电线/110
    二十五、这马瞎了哪只眼/111
    二十六、只需放到水里面/112
    二十七、子贡巧解鲁国险/113

    二十八、安个镜子不觉慢/115
    二十九、穷人如何讨到饭/116
    三十、妙用爆竹来通烟/117
  第四节  提高解决问题能力的两个游戏/118
    一、如何移动30米/118
    二、不能说话把队排/120
第六章  提高细节  管理能力/123
  **节  细节  管理能力培养与培训提高/127
    一、奇特的汽车故障/127
    二、细节  管理4方面/128
  第二节  提高细节  管理能力的两个寓言/130
    一、破案线索哪里找/130
    二、大象卖水服务好/131
  第三节  提高细节  管理能力的16个故事/132
    一、扩大开口卖牙膏/132
    二、去意已定能知道/134
    三、车少为何路坏掉/135
    四、完美之事从不小/136
    五、甲乙煮蛋做比较/137
    六、小事入手来感召/138
    七、忽略细节  成本高/139
    八、感动客户的车票/140
    九、无需信件来介绍/141
    十、每个细节  都算到/143
    十一、担心演员硌了脚/144
    十二、举手之劳有回报/145
    十三、降低成本有绝招/147
    十四、秃头论证显功效/148
    十五、颜色比例有奥妙/150
    十六、佛像毛病被找到/151
  第四节  提高细节  管理能力的两个游戏/153
    一、通过细节  找宝物/153
    二、细节  的视力测量/154
第七章  提高随机应变能力/157
  **节  随机应变能力培养与培训提高/161
    一、发错证书怎么办/161
    二、如何提高应变力/161
  第二节  提高随机应变能力的两个寓言/163
    一、蜂鸟飞翔学会倒/163
    二、小白兔巧妙暗示/164
  第三节  提高随机应变能力的19个故事/165
    一、镇定机智交通员/165
    二、灵活善辩纪晓岚/166
    三、晏子使楚被刁难/168
    四、巧妙添字获夸赞/169
    五、话锋一转骂语变/170
    六、子龙一身都是胆/171
    七、失手砸了彭大官/173
    八、不怕老婆的张三/174
    九、拿走面包留下钱/175

    十、强盗子弹都费完/176
    十一、这个画师不一般/178
    十二、他的司机不简单/179
    十三、三人应聘服务员/180
    十四、主持如何来巧辩/181
    十五、忘记涂手不慌乱/182
    十六、撞了将军怎么办/183
    十七、他让家乡免于难/184
    十八、宰相肚里能撑船/185
    十九、急中生智看于连/186
  第四节  提高随机应变能力的两个游戏/188
    一、摆出时钟的刻度/188
    二、尾数不说3和5/189
第八章  提高效率管理能力/191
  **节  效率管理能力培养与培训提高/195
    一、弗诺到了慢慢国/195
    二、效率管理5方面/196
  第二节  提高效率管理能力的两个寓言/198
    一、老鼠天天能抓到/198
    二、傻狼听话太可笑/199
  第三节  提高效率管理能力的7个故事/200
    一、磨利斧头再砍伐/200
    二、庄稼长高不靠拔/201
    三、废纸打印不挨骂/203
    四、李离为何要自杀/204
    五、小孩自己不去抓/205
    六、孙武严格执军法/206
    七、捕蝉技术练到家/208
  第四节  提高效率管理能力的两个游戏/209
    一、如何*快把河过/209
    二、如何做题*有效/211
第九章  提高方法管理能力/215
  **节  方法管理能力培养与培训提高/219
    一、抓取糖果的方法/219
    二、方法管理4步骤/220
  第二节  提高方法管理能力的两个寓言/221
    一、老虎武力卖兔子/221
    二、狼披羊皮被人砍/223
  第三节  提高方法管理能力的11个故事/224
    一、智者聪明难不倒/224
    二、*后一课的奥妙/225
    三、射箭方法很重要/226
    四、赶鸡也要有技巧/228
    五、驯服烈马有绝招/229
    六、曹玮用兵很高超/230
    七、说服议员用邮票/231
    八、这样求职很有效/233
    九、管仲降楚不用刀/234
    十、这个想法真是高/235
    十一、工匠和尚比修庙/237

  第四节  提高方法管理能力的两个游戏/238
    一、如何成功渡过河/238
    二、怎样传递乒乓球/240
第十章  提高团队合作能力/243
  **节  团队合作能力培养与培训提高/247
    一、抱成团和拖后腿/247
    二、团队合作5方面/248
  第二节  提高团队合作能力的两个寓言/250
    一、老虎不该太贪婪/250
    二、团队合作都饱餐/251
  第三节  提高团队合作能力的4个故事/252
    一、合作才能有业绩/252
    二、合作就能走出去/254
    三、湖人内耗终折戟/255
    四、避免冲突成问题/256
  第四节  提高团队合作能力的两个游戏/258
    一、团队合作救孩子/258
    二、不能踏出报纸外/259
第十一章  提高压力管理能力/261
  **节  压力管理能力培养与培训提高/265
    一、一杯水能拿多久/265
    二、压力管理的流程/265
  第二节  提高压力管理能力的两个寓言/268
    一、青蛙比大真可笑/268
    二、大象坚强找到药/269
  第三节  提高压力管理能力的6个故事/270
    一、面对压力尽管喊/270
    二、面对重压学会弯/271
    三、不用担心被责难/272
    四、看到鲜花有判断/274
    五、抵抗压力心要坚/275
    六、看法首先要转变/276
  第四节  提高压力管理能力的两个游戏/277
    一、划掉不重要的人/277
    二、压力下如何选择/279

    **章  执行能力培养与培训提升
    **节  执行力在管理中的应用
    执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。
    小周和小王在一次招聘中被同一家公司录用。
    两个月后，小周提前转正并被提拔成了业务主管，而小王依旧在实习。
    小王很不服气，于是找到了公司老板：“我和小周同时进入公司，为什么他可以当主管，而我却仍在实习！”
    老板没有直接回答，而是让小王把小周叫来，给他俩安排了同一个任务：“今天公司会餐，你们去公司的食堂看一下需要购买什么食品材料。”
    两人同时去了食堂，回来之后对老板说：“其他菜都够了，只有土豆还没买。”
    “那么，小周你去北郊市场，小王你去南郊市场，你们分别去办这件事吧！”
    于是二人分头行动。
    小王接到任务后以*快的速度赶到了南郊市场，转了一圈之后回来对老板说：“老板，南郊市场有土豆卖呀！”
    “那里的土豆多少钱一斤啊？”
    “哎呀，我忘记问了！”
    于是他以*快的速度返回南郊市场。半个小时后，又回来了：“老板，土豆八毛钱一斤！”
    “那市场里有多少土豆啊？”
    “哎呀，我又忘记问了！”
    于是小王又以*快的速度回到了南郊市场。半个小时后，他又回来了，对老板说：“老板，那里的土豆可以装两车！
    “那咱们需要多少啊？”
    “哎呀，我还没有问食堂！”
    当小王正准备去食堂的时候，小周不慌不忙地回来了。
    “老板，我刚才去了北郊市场处理您交办的工作。出发之前，我先去了食堂，得知咱们今天晚上一共需要80斤土豆做菜；北郊市场共有3家卖土豆的，都卖八毛钱一斤，我挑了一家质量*好的，我说需要80斤，他愿意以七毛五一斤的价格卖给我；刚才，我已经把土豆运到了食堂，准备下锅了！”然后掏出一张发票，“这是这次买土豆的发票，请过目。”
    小王与小周的差距主要表现在执行能力的强弱上。从员工个人的角度来看，执行能力缺失影响其职业生涯的发展，但如果是整个组织缺少执行力，会出现怎样的情况呢？
    小周在上午9点钟接到任务后，回到办公室列了一个工作计划：食堂——北郊市场——找车——食堂——老板办公室。
    他拿着纸和笔去了公司食堂。
    “师傅，刚才不是说没买土豆么，那今天晚上需要买多少土豆啊？”
    “你问这个干吗？公司有规定，不是食堂直接负责人，不允许过问食堂的一切事务。”
    “是老板叫我去办的。”
    “那去找老板签字。”
    于是小周回到办公室，打印了一份申请去了老板办公室。
    老板的秘书看到小周说：“老板刚出去，开一个很重要的会议，一个小时之内是不会回来的。”
    小周考虑到事情的紧迫性，拿着申请去找负责后勤的副总经理：“副总，老板叫我和小王去买土豆……请您签个字吧？”
    “那小王怎么没来找我？老板没和我说啊，你会不会听错了？出了问题怎么办？还是等老板回来吧！”
    小周无可奈何地从副总办公室出来后又去了老板办公室，秘书很热情地说：“老板先前的会散了，可现在又有一个紧急的会议要他马上到，所以他刚散会就去了。”
    小周一看表，已经10点了，他不死心，又去了食堂，找到一个老乡：“老乡，今天我遇到麻烦了，请你帮个忙，老板叫我去买土豆……”
    “可公司有规定，我也不好办……”
    “回头我请你吃饭！”
    “千万不要说是我说的啊。今天晚上需要80斤土豆。”
    小周千恩万谢之后准备去北郊市场，出门的时候遇见了顶头上司丁主任。丁主任问：“小周，上班时间去哪儿呀？”
    “老板叫我去为食堂买土豆……”
    “今天的工作做完了吗？我叫你打的材料呢？”
    “已经完成了，在您的办公桌上。”
    “该给客户打的电话打完了吗？”
    “今天上午就办完了。”
    “上季度的数据统计出来了吗？”
    “要下星期才能出来。”
    “做什么事要提前考虑嘛！不要总是不务正业，买土豆有食堂采购部嘛！”
    “主任说得对，我这就去告诉他们。”
    小周来到食堂采购部，对食堂采购部负责人老李说：“老板叫我去买土豆。今天还有80斤土豆没有买，咱们一起去吧？”
    “老板叫你去，又没叫我去！况且采购需要填写《请购单》，还需要老板签字。”
    小周只得填写了一份《请购单》，走到老板的办公室。老板已经开会回来了。
    小周递上《请购单》，老板仔细看了看，抬头说：“买土豆？我安排你去的？小王刚才来问我啊，是该他买吧？你不会是该买萝卜吧？”
    个别员工的执行力再强也不能代替整个企业的执行力，有执行力的员工在缺乏执行力的企业中依旧无法施展其才华。
    执行不只是一种单纯的行为，更是一种系统的方法；执行不是被动地解决某个问题，而是主动地完成一项工作。执行力是决定企业成败的一个重要因素，许多企业的失败正是因为执行的失败而导致的。
    第二节  执行能力提升基本模型
    要提高企业的执行力，不仅要提升企业每一个人的执行力，而且还要提升每一个团队、每一个部门的整体执行力，只有这样，才能增强企业的系统执行力，从而形成企业整体的竞争力。
    执行能力可以从5个纬度（10个方面）来提升，如图1-1所示。
    一、计划
    明确的计划是保证顺利执行的先决条件。做任何事情之前都应该有一个详尽的计划，这样才能提高执行的效率。而合理的时间安排也是计划不可缺少的一部分。
    二、行动
    行动是执行能力的体现，没有行动就没有执行。在行动过程中不仅要提高解决问题的能力和随机应变的能力，同时还要关注细节，提升细节管理能力。
    三、效率
    效率是执行能力的反映，要提升组织的执行能力，必须从效率管理人手，同时加强方法管理能力。
    四、合作
    团队合作是保证执行效果的关键。没有合作的团队就像一盘散沙，而团队的执行需要的则是一块铁板，团队合作能力就是要将“散沙”变成“铁板”。
    五、压力
    在执行过程中，遇到各种各样的压力是难免的。如何提升压力管理能力，克服各种压力，并进一步将压力转变为动力是所有管理人员面临的重要课题。
    第二章  提高计划管理能力
    **节  计划管理能力培养与培训提高
    一、十分钟执行计划
    凡事预则立，不预则废。要想成就任何一件事，必须要有明确的目标、认真的准备和周密的安排。没有计划的盲目行动，只能是忙忙碌碌却一事无成。做工作、做管理同样需要确定目标、制订周密的计划，并保证其有效执行，这样才能达到目标。
    很久以前，美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普曾为如何执行计划而烦恼。
    于是，他向效率专家艾维利请教这样一个问题：“对于企业家而言，如何更好地执行计划？”
    艾维利声称他可以在十分钟内就给舒瓦普一个方法，这个方法能将公司的业绩提高50％。
    他递给舒瓦普一张空白纸，对他说道：“请在这张纸上写下你明天要做的6件*重要的事。”
    舒瓦普用了5分钟写完后，艾维利接着说：“现在请按照每件事情对于你公司利润增长的重要程度，用数字进行排序。”
    舒瓦普又花了5分钟写好后，艾维利对他说：“好了，请你把这张纸装进口袋，明早**件事情就是把纸条打开看，做**件*重要的事情。不要看别的，只做**件。然后一件件地做，直至6件事全部完成为止。”
    舒瓦普点了点头：“这个方法听起来很好。你收我多少钱？”
    艾维利答道：“不急，你先回去试验一下，你发现它能够多大程度上提高企业的生产效率，就按此给个价吧。”
    一个月之后，艾维利收到舒瓦普寄来的一张2.5万美元的支票，还有一封信。信上说：“这是我一生中*有价值的一节课。”
    5年后，伯利恒钢铁公司成为当时世界上*大的独立钢铁厂。
    计划是管理的一部分，是指以计划作为手段进行的管理活动或管理工作，包括计划的研制、计划的组织和实施、计划的检查监督和总评比等一系列活动，其目的是要解决目标和资源之间的关系是否匹配的问题。
    计划管理是有效执行的重要方法之一，只有在做任何事情之前做好充分的计划和准备，才能提高效率，节省时间和精力。因此，执行者要不断地提高自己的计划管理能力。
    ……

    企业的成功离不开好的执行力，执行力是企业成功的一个必要条件。当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得*为关键，执行力就成了竞争力。那么，如何提升自己的计划管理和时间管理能力？如何提升自己和组织的行动能力？如何注重细节管理？如何在执行的过程中随机应变？如何提高执行效率？如何进行方法管理和团队合作？如何缓解自己在执行中所面临的压力？
    本书从计划管理、时间管理、行动能力、解决问题、细节管理、随机应变、效率管理、方法管理、团队合作和压力管理共10个方面，细化了执行所需的各项能力。