返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版新书]公关礼仪与口才斯静亚9787302217749
  • 全店均为全新正版书籍,欢迎选购!新疆西藏青海(可包挂刷).港澳台及海外地区bu bao快递
    • 作者: 斯静亚著 | 斯静亚编 | 斯静亚译 | 斯静亚绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2010-06-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    君凤文轩图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 斯静亚著| 斯静亚编| 斯静亚译| 斯静亚绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2010-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2010-02-01
    • 字数:445千字
    • 开本:16开
    • ISBN:9787302217749
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:斯静亚
    • 著:斯静亚
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:30
    • ISBN:9787302217749
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2010-02-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2010-06-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:党庄B41981
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    篇 日常人际交往
    章 人际交往礼仪
    节 礼仪概说
    一、什么是礼仪
    二、礼仪的基本原则
    三、礼仪的作用
    四、学习礼仪的要求
    第二节 个人礼仪
    一、仪容仪表礼仪
    二、日常姿态规范
    第三节 社交礼仪
    一、握手
    二、介绍礼仪
    三、名片礼仪
    第四节 拜访与待客礼仪
    一、拜访礼仪
    二、待客礼仪
    本章知识技能目标鉴定题库

    第二章 日常人际沟通
    节 沟通与交谈
    一、沟通
    二、建设性沟通
    三、交谈
    第二节 赞美与道歉
    一、赞美
    二、道歉
    第三节 劝导与拒绝
    一、劝导
    二、拒绝
    本章知识技能目标鉴定题库
    本篇知识技能目标综合鉴定题库

    第二篇 演讲与辩论
    第三章 演讲基础技能
    节 演讲概说
    一、演讲的特点
    二、演讲的分类
    三、演讲的作用
    第二节 演讲中的思维训练
    一、思维的基本品质
    二、演讲中的思维训练
    第三节 演讲中的心理素质训练
    一、演讲中的心理技巧
    二、演讲中心理素质的训练
    本章知识技能目标鉴定题库

    第四章 演讲中的语音修饰普通话概说
    二、纯洁语音
    三、美化嗓音
    四、语调传情
    本章知识技能目标鉴定题库

    第五章 命题演讲
    一、演讲稿写作
    二、演讲技巧
    三、演讲中的体态语训练
    本章知识技能目标鉴定题库

    第六章 即兴演讲
    节 即兴演讲概说
    一、即兴演讲的概念
    二、即兴演讲的特点
    三、即兴演讲技巧
    第二节 几种常见的即兴演讲
    一、竞聘演讲
    二、礼仪致辞
    本章知识技能目标鉴定题库

    第七章 辩论
    节 辩论概说
    一、辩论的概念
    二、辩论的特点
    三、遵循的原则
    第二节 辩论的技巧与礼仪
    一、辩论的逻辑技巧
    二、辩论的语言表达技巧
    三、辩论的礼仪
    本章知识技能目标鉴定题库
    本篇知识技能目标综合鉴定题库

    第三篇 商务实践
    第八章 商务交往礼仪
    一、称呼礼仪
    二、宴请礼仪
    三、次序礼仪
    四、馈赠礼仪
    本章知识技能目标鉴定题库

    第九章 服务接待礼仪
    节 服务礼仪概说
    一、服务意识:三A法则
    二、服务技巧
    三、语言规范
    四、仪容礼仪
    第二节 服务接待礼仪
    一、接待用语礼仪
    二、迎宾礼仪
    三、送客礼仪
    四、接打电话礼仪
    本章知识技能目标鉴定题库

    第十章 营销口才与营销接待礼仪
    节 营销概说
    一、营销的特点
    二、营销的原则
    三、推销人才的素质
    第二节 营销口才
    一、与顾客打招呼技巧
    二、商品介绍技巧
    三、赢得顾客信任的说话技巧
    四、几种常用的营销表达方式
    五、应对拒绝的营销表达技巧
    第三节 营销接待礼仪
    一、营销礼仪的含义
    二、营销礼仪的作用
    三、营销礼仪的准则
    四、营销接待他仪
    本章知识技能目标鉴定题库

    第十一章 酒店口才与酒店接待礼仪
    节 酒店接待口才
    一、酒店服务语言的原则
    二、酒店服务语言的要求
    三、酒店服务语言技巧
    第二节 酒店接待礼仪
    一、酒店接待原则
    二、酒店环境礼仪
    三、酒店服务礼仪
    本章知识技能目标鉴定题库

    第十二章 谈判口才与谈判礼仪
    节 谈判口才
    一、谈判概说
    二、谈判的策略
    三、谈判的口才技巧
    第二节 谈判礼仪
    一、谈判准备阶段礼仪
    二、谈判过程中的礼仪
    本章知识技能目标鉴定题库

    第十三章 求职口才与求职礼仪
    节 求职口才
    一、自我介绍
    二、面试对答技巧
    第二节 求职礼仪
    一、面试仪表礼仪
    二、服饰礼仪
    三、面试过程礼仪
    本章知识技能目标鉴定题库
    本篇知识技能目标综合鉴定题库
    参考文献

    《公关礼仪与口才》丛书特点是:
    内容新颖。在内容上多吸取新的知识、新的成果,摈弃过时不用的旧知识,使教材体现出时代性。
    深浅度适宜。在编写过程中,以“够用为度、注重实践”的原则,分散难点,加强重点,力争做到深入浅出。
    以任务、目标、问题为驱动,加强实践性、可操作性。教材中设计了大量案例、例题和习题。在讲解例题、案例的基础上讲解知识点。
    注重答案、提示,语言通俗易懂,同时提交电子教案。
    《公关礼仪与口才》附赠电子课件

    本书主要是向学生讲授如何在人际交往中遵守基本的职场规范,得体地应对、礼貌地交往,使学生走上社会后,能自信、自如、得体地进行人际沟通与交流。 本书在编写体例及内容的选择上,一改以往同类教材以灌输理论知识为主的特点,突出高职教学特点,一方面注重基础性知识、技能的铺垫,另一方面也注重教学内容的实用性。按照知识与能力之间的连贯性和一致性,共设置了三个主体模块,分别为日常人际交往篇、演讲与辩论篇、商务实践篇。每个模块之间既相互联系又自成一体,设置了相应的知识、能力目标,并在每个章节、每个模块后均设计有大量的鉴定题库,一方面便于教师对学生知识、技能掌握程度的考查,同时也方便学生自查。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购