正版新书]职场圈里一举俘获人心俞慧霞9787111327431

前言 参透身体语言信号，领悟职场成长奥秘
章 应聘或面试时合理使用身体语言，勇闯职场关面试是一种人为设置的人际交流情境，是用人单位和应聘者之间为了增加了解、促进认同而展开的一项活动。求职者需要发挥口头语言和身体语言的双
重影响力，以获得面试官的认同。面试官会有意无意地根据应聘者的一举一动，对其诚实程度和工作能力作出基本的判断。因此，面试的成功率和你的身体语言有着很大的关系。不好的身体语言，难以给面试官留下良好的印象，应聘成功率无形中就会降低很多。
提前照镜“彩排”，用自在的姿势说出你的优势／2
别一进门就泄露你的恐惧／5
用坚定的眼神向招聘者宣告你的真诚和自信／8
适当运用微笑，增加自身感染力／11
落座之前需要注意的动作与行为／14
别让不雅的坐姿成为你的绊脚石／17
手臂动作不要太夸张，否则会显得很烦躁／20
善用积极手势，彰显自身信心／23
认清结束面试的体态语，及时礼貌地离开／26

第二章 读懂上司身体语言，掌握职场进退之道
作为下属，少不了和上司打交道，很多时候，上司未必“言无不尽”，而是有所隐瞒，甚至有些事情是难以言明的。通常上司在听到、看到他喜欢或不喜欢的东西，或者对于自己正在和你说的话感觉不舒服的时候，他的肢体动作往往会有所化。这就需要你培养敏锐的“嗅觉”，善于读懂上司的身体语言，不但要听上司说了什么，而且要从他的表情、手势、动作以及看似不经意的行为中揣摩上司的心理，掌握对方的意图，这样才能为自己的职场航行“导航”。
透过上司头部动作了解上司态度／32
把握上司眼睛透露的信息／35
根据上司手势判断其内心想法／38
谈话时看准上司姿势里面潜藏的秘密／42
摸清上司习惯动作的含义／45
洞察上司对自己的信赖程度／49

第三章 面对客户要机警，勤观察、细思量、适表现
客户自然流露出来的身体语言，点头、扬眉、耸肩、摆手等，其实都含义无穷。客户一个无心的眼神，可能意味着他想提前结束谈话，如果你恰到好处地借口离开，他会觉得你格外善解人意；客户一个不经意的皱眉，可能暗示他对你的介绍略感不满，假如你能立刻根据客户提示调整谈话方向，他会觉得你既识大体又懂变通。其实客户就是一本书，而且是一本立体的图画书，如果你能够读懂这本书，为你所用，你就能在推销的过程中出奇制胜。
客户的眉毛一边高一边低代表什么意思／54
放大的瞳孔会出卖客户嘴里的“不”／57
眼睛注视的方位不同反映的态度也不同／60
当你说话时客户双眼紧闭，须特别注意／64
看手臂姿势，读懂客户的真实想法／67
透过腿和脚的姿势分析客户对你的态度／71
与客户见面时，注意握手方式／74
适度模仿客户的体态或动作／78
通过姿态动作在客户面前树立积极形象／81．
在表情上正视和认同客户，客户也会如此对你／84

第四章 与同事交往，有些话尽在不言中
工作就会有同事，有同事就会有江湖。同事中既可能有与你脾气相投的人，也会有与你性格迥异的人，甚至有你不喜欢的麻烦角色。面对不同性格类型的同事，只有了解他的内心世界，才能知晓他到底是何方神圣，是否是与你合拍的类型，然后才能找出正确的方法与之友好相处。通过细心观察你的工作伙伴，你还能基本了解对方的一些禁忌和习惯的接触方式，即便不需要语言沟通，在日后的工作中，也能够避开雷区，保持相对友好的合作关系，营造一个良好的工作氛围。
开会发言时的眼神交流有助于你了解他人态度／90
了解异性同事与你视线范围的不同／93
与异性同事相处恰当运用身体语言，以免产生误会／96
从衣着与配饰风格上了解同事的内在个性／99
从工作状态与方式上了解同事的性格特征／103
观察对方走路的习惯姿势与速度／108
通过下意识的手势，读懂对方的内在感情／111
打电话方式不同，内在心理也不同／114

第五章 巧用身体语言，与下属相处更容易
如何与下属相处，保持融洽的上下级关系，是一门艺术，也是游刃有余地处理工作的关键。作为上司，既要满足管理需求，保证自己的权威和形象，又不能与下属产生太大的距离感，否则，就会失去下属的支持。而要想获得下属的支持，必须练就超强的“读心术”，准确了解下属的思想动态，并借助准确的身体语言，体现你的地位和管理权，同时又要注意避免给下属压力，这样才能为建立和谐的上下级关系奠定稳固的基础。
巧妙安排办公室布局，彰显身份与地位／120
展示愉快表情，令下属觉得放松／123
适度利用体态语，调动下属积极性／126
不要用下劈的手掌堵住员工的发散思维／129
从姿态与身体距离了解下属心态／132
警惕眼睛滴溜转的下属／136
读懂下属的“摩拳擦学”／139
冷静对待下属恭维，小心“糖衣炮弹”／142

第六章 突出个人形象，成为职场圈里受欢迎的人
一个人的形象如同一家店铺的门面，其好坏程度，直接决定着职业命运的成败。要树立一个良好的个人形象，必须注意自己的一言一行。你改变不了你的体型，但你可以坐有坐样、站有站样，这样不至于让别人把你当成一个不靠谱的人。你改变不了你的出身，但你可以用一些文明用语装点自己，让自己显得更绅士，让人感觉你是一个懂礼之人。你改变不了你的容貌，除非整容，但你可以注意服装搭配，学会“以俊遮丑”，绝对不能因为穿着打扮，影响你的形象。你改变不了身高，但可以锤炼你的身体语言，展示出恰当的面部表情和言行举止。你改变不了别人的眼光，但你可以改变自己的不良习惯，为自己增加筹码和成功的机会。
用挺拔的身姿展示你的职业形象／148
时刻保持个人工作空间的整洁／15l
让衣着打扮展示你的性格与能力／154
不要小瞧配饰的力量／157
以温文尔雅的举止让你为他人所接受／160
通过姿势动作真诚邀请别人参与活动／163
利用手中的物品来控制对方的注意力／166
做事情干净利落，可以体现自身能力／169

第七章 职场身体语言的一些禁忌
凡事有正面就有反面，积极、恰当的身体语言，是一个人素质与能力的体现，能够帮助你加强与他人的信息交流；与之相对应的消极、不恰当，甚至是不雅的身体语言，对于塑造个人形象有百害而无一利，会引起误会，引发冲突，这就是身体语言运用的一些禁忌。如果你希望留给别人好印象，就必须避免这种负面的身体语言，以免让别人产生不信任感，甚至是敌意，如跷二郎腿、抖脚等，含有强烈的不礼貌、不庄重成分，应该注意避免。
办公场合玩头发，此乃职场一大忌／174
避免在下属认真工作时站在他们身后／176
不该笑的时候千万不要显示出任何笑意／178
避免以不当的方式与别人进行身体接触／180
避免消极的体态语言影响个人形象／182
越紧张的时候越要避免一些小动作／185
成为众人焦点时，克服一些不自在的小动作／187
避免服饰的不合时宜／189
不要和上司嬉皮笑脸、打情骂俏／191

俞慧霞，社会心理学硕士，从事教育工作多年，现任职于某心理咨询公司，为首席心理咨询师，长居北京。相信心理学改变生活，擅长从心理学的角度探知个体行为的深层次原因，从心理学的普遍原理破译日常生活的密码。著有《每天只需半小时》、《人生加减法》等图书。 

《职场圈里一举俘获人心》：慧眼识人，洞悉对手内心，领悟职场奥妙，细心体悟，捕获行为语言，玩转职场人生。
面对面试官，你眼神坚定，面露自信的微笑，一切似乎志在必得。可是当你落座时，跷起不停抖动的二郎腿，侃侃而谈，面试进程是否会遭遇冰火两重天？上司的表情瞬间多变，你是否抓住了这千分之一秒，洞悉其心理，进而赢得他的信任和重视。在职场进退自如？不同脾气秉性的同事怎么相处？难道观其穿着就能知其人，从而避开他的雷区，营造和谐的工作氛围吗？一个微笑就能激励下属的积极性，而一个下劈的手掌是否让你显得独断专行，从而扼制下属的发散思维和主观能动性？客户一个不经意的皱眉，可能流露出了不满，你是否抓住了时机，适时调整谈话方向，留下好印象，签下大单？
职场圈里，进出都要小心谨慎，一个不留神就有可能葬送你的职业生涯。翻开《职场圈里一举俘获人心》，你将发现一座潜藏在身边的宝藏，让你成为职场达人仅在举手投足间！