君凤文轩图书专营店
  • 扫码下单

  • 正版新书]公共治理能力现代化方案中投咨询有限公司978730028909
  • 全店均为全新正版书籍,欢迎选购!新疆西藏青海(可包挂刷).港澳台及海外地区bu bao快递
    • 作者: 中投咨询有限公司著 | 中投咨询有限公司编 | 中投咨询有限公司译 | 中投咨询有限公司绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2021-01-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    店铺装修中

    商家:
    君凤文轩图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    君凤文轩图书专营店

  • 商品参数
    • 作者: 中投咨询有限公司著| 中投咨询有限公司编| 中投咨询有限公司译| 中投咨询有限公司绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2021-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:153000
    • 页数:248
    • 开本:16开
    • ISBN:9787300289090
    • 版权提供:中国人民大学出版社
    • 作者:中投咨询有限公司
    • 著:中投咨询有限公司
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:58
    • ISBN:9787300289090
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-01-01
    • 页数:248
    • 外部编号:党庄A167386
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    篇 公共部门绩效管理基础

    章 公共部门绩效管理概述

    节 绩效与公共部门绩效

    一、绩效

    二、公共部门绩效

    第二节 绩效管理与公共部门绩效管理

    一、绩效管理

    二、公共部门绩效管理

    第二章 公共部门绩效管理机构

    节 公共部门绩效管理机构的类型

    一、内部管理机构

    二、外部管理机构

    第二节 公共部门绩效管理机构的职责

    一、绩效管理模式的选择、创新与流程设计

    二、参与和指导绩效评价指标体系的设计

    三、绩效评价主体的选择与培训

    四、评价周期、评价方法及相关资源的协调安排

    五、绩效评价结果的收集

    六、绩效评价结果的管理

    第三章 公共部门绩效管理系统模型

    节 公共部门绩效管理系统模型概述

    第二节 公共部门绩效管理系统模型的构成

    一、公共部门绩效管理的三个目的

    二、公共部门绩效管理的四个环节

    三、公共部门绩效管理的五项关键决策

    第二篇 公共部门绩效管理系统

    第四章 绩效计划:明确绩效目标

    节 何为公共部门绩效计划

    一、公共部门绩效计划的内涵

    二、公共部门绩效计划的制定

    第二节 公共部门绩效目标的制定

    一、公共部门绩效目标的内涵

    二、公共部门绩效目标制定的SMART原则

    第三节 公共部门绩效指标的设计

    一、公共部门绩效指标的内涵与类型

    二、公共部门绩效指标体系的设计思路

    第五章 绩效监控:持续绩效辅导

    节 何为公共部门绩效监控

    一、公共部门绩效监控的内涵

    二、公共部门绩效监控的方式

    第二节 公共部门绩效辅导的实施

    一、公共部门绩效辅导的风格

    二、公共部门绩效辅导的运用

    第三节 建设性沟通的要点

    一、完全性原则

    二、对称性原则

    三、对事不对人原则

    四、责任导向原则

    五、事实导向原则

    第六章 绩效评价:评估绩效结果

    节 何为公共部门绩效评价

    第二节 评价主体的类型

    一、内部绩效评价主体

    二、外部绩效评价主体

    第三节 评价方法的选择

    一、相对评价——比较法

    二、绝对评价——量表法

    三、描述法

    四、各种评价方法的比较和选择

    第四节 评价过程的安排

    一、确立评价目标

    二、建立评价系统

    三、收集绩效数据

    四、处理绩效信息

    五、输出评价结果

    第五节 评价周期的设定

    第七章 绩效反馈:促进绩效改善

    节 何为公共部门绩效反馈

    一、公共部门绩效反馈的内涵

    二、公共部门绩效反馈的意义

    第二节 360度反馈计划

    一、360度反馈计划概述

    二、360度反馈计划的优点

    三、360度反馈计划的缺点

    第三节 公共部门绩效评价的结果应用

    一、用于绩效改进,提升公共部门绩效管理水平

    二、与其他管理措施相匹配,为管理决策提供基本依据

    三、公示绩效评价结果,实现组织管理的透明化

    第三篇 公共部门绩效管理工具

    第八章 目标管理:员工参与和自我控制

    节 目标管理的概念

    第二节 目标管理的实施

    一、计划目标

    二、实施目标

    三、评价结果

    四、反馈

    第三节 对目标管理的评价

    一、目标管理的优点

    二、目标管理的缺点

    第九章 关键绩效指标:战略导向和关注结果

    节 关键绩效指标的内涵与类型

    一、关键绩效指标的内涵

    二、关键绩效指标的类型

    第二节 关键绩效指标的实施

    一、确定关键成功领域

    二、确定关键绩效要素

    三、确定关键绩效指标

    四、构建组织KPI指标库

    五、确定部门KPI和PI

    六、确定个人KPI和PI

    第三节 对关键绩效指标的评价

    一、关键绩效指标的优点

    二、关键绩效指标的缺点

    第十章 平衡计分卡:化战略为行动

    节 平衡计分卡概述

    一、平衡计分卡的框架

    二、平衡计分卡的要素

    三、平衡计分卡的特点与功能

    第二节 公共部门平衡计分卡

    一、公共部门的使命、核心价值观、愿景和战略

    二、公共部门的战略地图模式

    第三节 公共部门平衡计分卡体系的设计思路

    一、绘制战略地图

    二、制作平衡计分卡

    三、分级开发平衡计分卡

    四、建立绩效评价量表

    第四篇 公共部门绩效管理实践

    第十一章 公共部门绩效管理的历史演进

    节 国外公共部门绩效管理发展历程

    一、萌芽和探索阶段(20世纪初至70年代)

    二、全面发展阶段(20世纪70年代至80年代末)

    三、持续深化阶段(20世纪90年代至今)

    第二节 我国公共部门绩效管理发展历程

    ……

    第三节 我国公共部门绩效管理的新趋势

    第十二章 我国公共部门绩效管理典型实践

    节 案例一:北京市延庆县绩效管理实践

    第二节 案例二:广东省东莞市科学技术博物馆绩效管理实践

    附录 党政领导干部考核工作条例



    本书从公共部门绩效管理的基本概念出发,系统介绍了绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈四个重要环节,阐述了目标管理、关键绩效指标和平衡计分卡等时下广泛应用的绩效管理工具,总结了国内外公共部门绩效管理的历史演进与发展趋势,并呈现了我国的典型案例实践。


    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购