正版新书]组织能力的杨三角:企业持续成功的秘决(第2版)杨国

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推荐序一（施振荣）
推荐序二（马化腾）
前言
第1章 组织能力：企业成败的关键
天时地利下的中国企业崛起
经营环境重重挑战
企业持续成功的两大关键
组织能力：基业长青的基础
参考文献
第2章 组织能力的内涵和建设
何为组织能力
如何系统地打造组织能力
案例分享
“组织能力”不仅是人力资源部的事
附录2A 组织能力的规划模板
附录2B 常用组织能力字典
附录2C 组织能力诊断工具
第3章 打造员工能力
找对人：制胜团队的必要条件
公司需要什么样的人才
如何建构能力模型
落实能力模型的关键成功因素
需要避免的错误
能力审核和规划
附录3A 杰克·韦尔奇担任CEO时期的通用电气核心领导力模型
附录3B 伊梅尔特担任CEO时期的通用电气核心领导力模型
参考文献
第4章 赢得人才抢夺战
外购人才的时机
提高人才命中率的秘诀
案例分享
附录4A 建立与落实独特价值主张的蓝图
附录4B 人才招聘体系的评估和改善
第5章 保留与淘汰双管齐下
人才匮乏带来的恶性循环
如何应对竞争对手乱挖墙脚
留才的关键因素
案例分享
淘汰低绩效人员
附录5A Q12问卷
附录5B 员工个人职业发展规划
第6章 建立培养人才机制
“输血”还是“造血”
有效的人才发展模式
以身作则：高层领导的哲学和参与
公平游戏规则：识别人才标准和流程
有的放矢：针对性的培训系统
干中学：实践锻炼
持之以恒：可量化的评估体系
小结
附录6A 人才培养体系的自我评估
参考文献
第7章 如何塑造员工思维模式
什么是员工思维模式
重塑员工思维模式的常见情景
重塑员工思维模式的步骤和工具
案例分享
思维模式变革的关键要点
附录7A 阿里巴巴的核心价值观——六脉神剑
附录7B 员工思维模式塑造工具
第8章 如何选择合适的组织架构
员工治理概览
什么是组织架构
怎样选择合适的组织架构
如何设计有利于组织能力发展的组织架构
案例分享
小结
参考文献
第9章 改善组织边界
何为无边界组织
如何改善垂直边界
案例分享
案例分享
如何改善水平边界
案例分享
小结
参考文献
第10章 拥抱互联网的组织能力新特征
移动互联时代企业面临的挑战
移动互联时代持续成功的关键
移动互联时代对组织能力的要求
案例分享
案例分享
小结
参考文献
第11章 打造世界级的中国企业
建设组织能力的关键
中国企业，世界级跨越
经营战略的跨越
组织能力的跨越
领导能力的跨越
给CEO的忠告
参考文献

杨国安，世界杰出华人管理大师之一，现为中欧靠前工商学院飞利浦人力资源管理教席教授、组织能力建设学习联盟会长、腾讯集团不错管理顾问和多家公司董事。此前，他曾任宏集团的首席人力资源官，负责推动宏集团的组织变革和领导力发展工作，并先后担任金集团、阿里巴巴和TCL-汤姆逊等公司的不错顾问。
杨国安教授主要研究战略性人力资源管理、组织能力建设以及华人企业优选化等问题，著有大量学术文章，刊登在《人力资源管理期刊》《哈佛商业评论（中文版）》以及其他许多学术杂志和书籍上。他还出任五个靠前刊物的编辑委员，也曾多次出任翰威特亚洲很好雇主评委会主席。
在中欧靠前工商学院任教期间，杨国安教授多次获得年度“很好教学奖”和优选荣誉的“中欧教学名师奖”。除了在中欧教学外，他也参与哈佛大学、密歇根大学、欧洲管理学院等不错主管课程的教学工作。由于他在高层经理教育方面所做出的突出贡献，他被美国Business Horizon杂志评为“优选高层主管培训大师”之一。为了协助企业提升组织能力，杨教授同时担任Capelle管理咨询公司的荣誉顾问，指导公司开发与组织能力密切相关的管理工具，为公司提供针对性的辅导和帮助。

经营环境重重挑战虽然拥有天时地利的优势，中国企业的成长却并非一帆风顺。移动互联时代，在全球经济一体化趋势下的中国市场上，越来越多的传统行业被颠覆。国内外竞争对手的挑战、劳动力成本的上升、客户期望的提高、商业模式的不断创新、技术发展带来的颠覆性变革、产能过剩和经济转型等诸多因素都给中国企业的持续发展带来了重重挑战。
跨国公司的本地化使中国市场上企业竞争升级随着中国市场进一步放开和在全球市场重要性的不断加强，越来越多的国外公司通过本地化经营来更好地参与中国市场乃至全球市场的竞争。它们在技术、品牌、资金、管理上有先天的优势，可以利用全球资源同中国企业竞争，同时又能整合中国市场上的劳动力、原材料等资源为其全球战略服务。在家电、电子消费产品、汽车业、金融、通信、日化、医药、电脑、软件等行业，中国企业都面临这样的竞争。由于国内市场竞争的压力和有限的成长空间，一批中国本土企业必须走出国门，去寻求市场发展空问，通过整合海外资源，建立足够庞大的经济规模与跨国公司竞争。这方面的先行者有海尔、TCL、联想等。
中国企业同质化竞争严重和产能过剩国内有不少行业，如果没有高筑的技术、法规等壁垒，只要市场上出现获利空间可观的商机，很快会涌现出大批的跟随者以较低的价格冲人市场，把“蓝海”迅速厮杀成一片“红海”。因此善打价格战的中国企业所到之处，行业利润都会迅速下降。从传统的钢铁、水泥、煤炭、电解铝、平板玻璃、石化等基建行业，到光伏、风电等未来新兴产业，中国存在普遍的、全方位的产能过剩。目前，中国经济正处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期和前期政策消化期的“三期”叠加阶段。
成本上升和汇率变动带来的内忧外患20世纪90年代末以来，中国的大多数行业都提高了工资待遇水平，以珠三角、长三角为代表的很多地区还出现了民工荒。尽管曾经因全球金融危机的爆发而淡出大家的视野，但随着经济的复苏，中国出现了局部的劳动力短缺现象。根据《中国人力资源发展报告(2013)》显示，中国职工工资随着经济发展出现了较大幅度的增长。全国城镇单位就业人员年均工资由2007年的24721元增加到了2011年的41799元，增长了69．1％。与此同时，国家取消或下调了部分行业的出口退税比率，降低了出口导向型企业的利润。
此外，自1994年以来，人民币兑美元的汇率从1：8．70一路上升到2014年以来的1：6．20左右。劳动力成本的上升、出口退税政策的变化和人民币兑美元汇率的升值都加大了出口型企业的经营压力和风险。
政策法规的变化调控市场需求和资源供应在中国的经营环境下，国家政策的变化深切地影响着企业的经营命脉。部分行业(如房地产、电信、
通信、金融等)受国家政策的影响更为明显，法规的变化和不确定性往往影响到这些行业内企业的生死存亡。例如，针对不少大中城市的房地产价格上涨的现象，政府从2006年起采取了一系列的措施，从利息、
土地供给、住房结构、税收、贷款、外资准人等方面对过热的房地产行业进行调控，导致一批投机冒进、
内部管理不善的开发商被淘汰。
客户期望值的提高加重企业压力随着行业成熟度的提升，客户对产品和服务的了解日益加深，他们对服务、定制化和解决方案的要求
不断提高。在银行业，高端客户希望得到更专业的理财服务和更丰富的产品品种；在咨询行业，客户不再满足于现成的产品，而是希望顾问在深入了解公司实际情况以后提供定制化的解决方案。在竞争日益白热化的外部环境下，公司必须不断地提升自己的产品、
服务水准，才能在行业内立于不败之地。
P9-11

杨国安所著的《组织能力的杨三角(企业持续成功的秘诀第2版)》是有关企业组织能力思维框架和具体应用工具方面的精华之作。本书针对中国企业中高级管理层的需要，剖析了国内企业在组织能力上的问题和差距，介绍了中外企业在打造组织能力三个支柱方面（员工能力、员工思维模式、员工治理方式）的成功经验。为避免单纯的理论式阐述，作者旁征博引，特地精选了一些企业实际案例，并结合当下移动互联的发展特点，做了深入浅出的分析。