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正版新书]人力资源开发效果评估(美)霍旺森 (美)霍尔顿三世
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第一部分 效果评估
第1章 有效的评估系统
第2章 效果评估系统的核心概念
第3章 销售沟通案例研究
第4章 规划效果评估
第5章 务实可信的效果评估
第二部分 效果测评方法
第6章 绩效效果:测评系统结果
第7章 绩效效果:测评财务结果
第8章 学习效果:测评知识和技能结果
第9章 认知效果:测评参与者与利益
相关者认知结果
第10章 报告评估结果
第三部分 效果评估实践
第11章 关键结果技术
第12章 审计项目的有效性
第13章 核心技能认证
第14章 评估绩效驱动因素
第四部分 执行效果评估系统
第15章 策划效果评估
第16章 启动效果评估
译者后记
理查德·斯旺森教授是组织变革、人力资源开发以及财务分析领域的靠前很好不错。
曾为很多靠前知名企业担任顾问,包括安达信咨询公司、美国电报电话公司、美国明尼苏达采矿制造公司、美国信诺保险集团、通用汽车公司,霍尼韦尔公司等。
1993年,斯旺森教授荣获美国培训与发展协会授予的“人力资源开发学术进步杰出贡献奖”。1995年,美国培训与发展协会和人力资源开发学会共同设立“理查德·斯旺森很好研究奖”。
很全面、很实用、有效、很简单的效果评估系统,3个评估领域,5步评估流程,50多个拿来即用的图表、模板确保人力资源部门清楚、直观地展示开发效果。
“《人力资源开发效果评估》一书为业内提供了一套很为实用的评估系统。”
——肯特·杜博,美国隆加伯格公司人力资源副总裁
“我们在公司内应用了这套效果评估系统,它确实行之有效。”
——拉里·夸塔纳,美国信诺保险集团管理发展部经理
“组织的目的在于取得效果,斯旺森和霍尔顿先生提供了一套有效率和效能的效果评估系统,让人受益匪浅。”
——戴维·西森,航空物料LLC公司总裁兼首席执行官
这本书通过50多副图表和模板展示了评估前必须考虑的各项关键问题,评估中的具体操作以及评估中需要注意的问题,并告诉评估人员如何选择有效数据获得真实的评估结果。作者对进行有效的、可信的评估提出了许多中肯的建议。书中介绍的评估框架不但对组织的前途有很好重要的意义,而且能帮助每一位人力资源开发人员成为更有效的实践者。
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