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正版新书]与信条对话-百年强生的DNA因爱而生植根中国<全球商业
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推荐序一 吴人伟
推荐序二 何力
引子
章 对顾客负责
身边的强生
强生的中国路
对每一句承诺负责
最强势的质量部
零缺陷管理
相信强生
消费者是位的
对员工负责
第二章 关心每一位员工
尽优选努力保证员工的安全
升迁通道
“傻傻的”好人
支持员工创新
第三章 对社区负责,践行社会责任
从对顾客负责,到关注社会
延续关爱的DNA
因爱而生
与供应商和环境的良好对话
第四章 强生的未来
“你想过未来吗?”
斯隆的同道
从信任到责任
再问大宝
破与立
信仰的力量
存在强生效应吗?
后记
《与信条对话(百年强生的DNA因爱而生植根中国)》编著者《优选商业经典》
从享誉优选的婴儿护理用品,到在中国家喻户晓的邦迪或者泰诺,所有这些品牌的背后都拥有一个共同的名字——强生。这家拥有126年历史的美国企业于1979年来到中国。1968年,强生的消费品业务随着邦迪品牌进入中国市场。从一开始,强生就始终将产品的质量和消费者的利益置于首位,把对消费者的承诺落实在严格的质量管理过程之中,其消费品业务也由很初的创伤护理、婴儿护理系列扩展到妇女卫生护理、皮肤护理和口腔护理和非处方药等领域。二十多年来的发展验证了这家公司努力成为很受中国消费者信赖的消费类健康保健公司的使命。其实所有这一切的背后都凝结着强生人对其信条(Credo)的努力践行,本书将带你近距离接触强生的信条。自创立以来,它一直引导着强生履行对消费者以及客户、员工、社区以及股东的责任,从根本上诠释了践行责任是强生保持长期可持续发展的基因。
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