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正版新书]马云:我的管理心得赵伟9787213080401
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第一章 战略管理:不需要花哨的理念,只需要脚踏实地的结果
先生存再挑战,这样赢的机会更大
距离不可怕,可怕的是你不知道距离
第一天就要站在世界舞台上
被别人说服是犯错的开始
所有资源在一点突破,才有可能赢
在变化中求生存,阵法比招数更重要
要做新游戏规则的制定者
第二章 团队管理:收入和理想都要有,软硬两手抓
不是因为你能做什么,而是你该做什么
要让自己的员工把事业和工作当作自己的孩子
用人最大的突破在于信任人
在奔跑中一定会有人掉下来
一定要把自己的利益抛开
不能让雷锋穿打补丁的衣服上街
在每个阿里巴巴人身上植入阿里巴巴的DNA
第三章 中高层管理:找最合适的人,而不是最成功的人
做不好士兵的人永远当不了将军
把你的团队的怨气都发泄出来才会走得更好
领导者要让员工为了共同的使命去工作
总监以上干部要随时调整
领导要让下属成为劳模,而不是自己当劳模
从内部找替代自己的人
第四章 竞争管理:灾难时客户第一,员工第二,然后才是对手
人要被狠狠PK过,才会有出息
遇到强大的对手,该做的不是挑战而是弥补
不要把竞争者当作一个榜样
不从竞争对手那里挖人
小不忍则乱大谋
诚信就是竞争力
在错误面前,面子一文不值
第五章 品牌管理:一个名字让全世界的人都记得住
让全世界记住的名字
站在名人的肩膀上来宣传
别人都死光了,你还活着,就是品牌
不要卖你想卖的品牌,而要卖顾客想买的品牌
“马云”这两个字是属于阿里巴巴的
品牌不是炒概念,而是注重可信度
娱乐营销:好玩,好看,才好卖
第六章 商业模式管理:不是打败所有对手,而是形成独特优势
搞定最难说服的客户
世界上没有最好的模式,只有最适合自己的模式
诚信不是一种销售,是实实在在的细节
结盟,合作才是王道
最好的服务是让客户不需要服务
第七章 思想管理:力是你单个的,能是集体的
人永远不要忘记自己第一天的理想
拥有持久的激情才可以赚钱
机会太多,只抓一只兔子
不用利益吸引员工,而是要用企业文化
书读得不多没关系,就怕不在社会上读书
管理者不但是严师,更是家长
我们应该为结果付报酬,为过程鼓掌
第八章 企业文化管理:怕犯错误,我们就不会有明天
对未来的判断上可以犯错,在原则上绝不犯错
什么都可以谈,只有价值观不能谈判
使命感驱动阿里巴巴前进
执行力:现在、立刻、马上
道德是阿里巴巴的天条,永不能犯
管理企业就是管理人心
第九章 创新管理:让不占优势的事情发挥出潜在的优势
读书太多的人不会成功
倒立看世界,一切皆有可能
外行是可以领导内行的,比技术更重要的是思想
拥抱变化是一种境界,是一种创新
变化是应对竞争的利器
第十章 自我情绪管理:今天的最强,可能是明天的最弱
永远用乐观的眼光看待这个世界
男人的胸怀是被冤枉撑大的,领导人不要怕被冤枉
在别人把你当英雄的时候,你千万别把自己当英雄
人不怕犯错误,就怕不承认错误
学会放弃的时候,才是进步的开始
成功是个人价值的实现,更是时代价值的实现
第十一章 资本管理:银行不改变,我们就改变银行
基本面决定一切,好的公司可以吸引全世界的投资者
不要受资本意志控制
寻找策略投资
花别人的钱比花自己的钱更加痛苦
找风险投资时,必须跟风险投资共担风险
附录
马云简历
阿里巴巴发展史
先生存再挑战,这样赢的机会更大如果碰到一个强大的对手或者榜样,我觉得你应该做的不是去挑战他,而是去弥补他,做他所做不到的,去服务好他,先求生存,再求挑战,这是所有商家经营的基本规律。你还没有站稳脚跟就去向人家挑战肯定是不行的,先生存再挑战,这样赢的机会就更大。
——2007年《赢在中国》马云点评马云管理案例正确的战略方针对一个公司的发展至关重要,马云在阿里巴巴发展初期,因为一次重大决策失误,也
就是过分追求国际化和过早实施海外扩张,导致了阿里巴巴差一点存活不下去,险遭破产。
马云在成立了阿里巴巴之后,凭借过人的胆识和超人的判断力,很快将阿里巴巴做得风生水起。马云有了之前做中国黄页和在外经贸部网站工作的经验,他将阿里巴巴的定位设置为“中国中小企业贸易服务商”,吸引了大批客户。在互联网的世界中,马云的名号越来越响,马云也越来越游刃有余,阿里巴巴连续4年被《福布斯》评为全球最佳电子商务网站第一
名。
1999年2月阿里巴巴网站上线,到当年7月份已经发展到了3.8万名会员,到9月份会员数迅速增长为8万,库存买卖信息20万条,曰新增信息800条,到1999~[:年底,阿里巴巴会员数已经超过了10万人。
快速的发展令阿里巴巴成为互联网界的一匹黑马,吸引了很多人的关注。拉到投资的马云在资金充裕的情况下决定放手大干一场,他计划将阿里巴巴迅速
推到世界互联网的舞台中央。
2000年时,踌躇满志的马云带着融资来的几千万美元决心大干一场,将阿里巴巴成功扩展到海外去。
在2000年2月,马云率领着一队人马杀到了欧洲,他在欧洲放出豪言:“一个国家一个国家地杀过去,然后再杀到南美,再杀到非洲,9月份再把旗插到纽约,插到华尔街上去:嘿!我们来了!”可是,9月份到了,阿里巴巴并没有发展到纽约,马云为他的着急扩张付出了代价。
高速的扩张为阿里巴巴赢得了很高的关注度,但同时,高速扩张也为阿里巴巴带来了运营成本的不断上涨,每个办事处的花销都是天文数字。很快,在2000年年底网络泡沫破裂时,阿里巴巴的账上只剩下700万美元了。当时大量互联网公司倒闭,按照这个趋势走下去,阿里巴巴很快也会走到“关门大吉”的地步。为了保住阿里巴巴,马云痛定思痛,毅然决定停止扩张,全球大幅度裁员。为了休养生息,留住元气,阿里巴巴这一次的“壮士断腕”行为,后来被马云称为“回到中国”。
阿里巴巴的这一次挫败成了当时舆论的焦点,很多报纸杂志都刊登了关于阿里巴巴退回国内的一些看法。一篇文章是这样写的:“无数的IT企业员工在今年度过了一个难忘的夏天,一个接一个地拿到了‘粉色传票’——下岗的命令。在互联网最艰难的时候,阿里巴巴也收缩海外战线,回到中国,把总部从上海撤回到杭州,实实在在地做事。”回到中国后的阿里巴巴放弃了很多业务,专注于为中小企业提供B2B贸易服务,在调整了战略之后,阿里巴巴很快再次走上了发展壮大的道路。马云在后来总结这一次失败的原因时说道:“互联网上失败一
定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热、太冷了。”马云管理智慧马云说:“战略有很多意义,小公司的战略简单一点,就是活着,活着最重要。”对于一家企业来说,最重要、最首要的事情是生
存下来。只有盈利之后,才能继续发展,如果一味想要扩张,想要扩大名声,而不管公司的财务状况,那即便名声再大,这家企业也是无法发展长久的。
在中国,乃至全世界,每天都有企业在倒闭,而这种现象多半发生在中小企业身上。有资料显示,极
少有企业生存超过75年,大企业的寿命仅仅是普通人平均寿命的一半,甚至大多数不会超过普通人寿命的一半。
物竞天择,适者生存。人类从猿进化而来,正是这句话的体现,企业也是如此。如果一家企业想要持
续地生存发展,就要主动去适应市场,针对适合自己的消费群体,结合企业自身的状况,这样才能使企业在茫茫的市场大海中取得一点立足之地。P2-4
赵伟著的《马云(我的管理心得)》结合马云的亲身经历,从战略管理、团队管理、中高层管理、竞争管理、品牌管理、商业模式管理、思想管理、企业文化管理、创新管理、自我情绪管理和资本管理等11个方面全面讲述了马云的管理经验,直指管理的误区与盲点,道破管理的真相与本质。以语录案例分析的形式,将每个主题进行了详细而又深刻的阐释,将马云睿智的管理心得一一呈现在读者面前。
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