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正版新书]卖掉才是硬道理(英)马丁 (英)卡利文 欧阳春媚9787
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0 卖掉才是硬道理
1 建立和维持有价值的客户关系
喜欢和倾听
2 确定什么对客户有价值
富有成效
3 为客户提供有价值的服务
提供他们想要的
4 获得对行动的承诺
售出!
5 创立完善的销售目标
做好准备
6 有效销售程序
7 销售预测
8 关于营销的17个重要概念
本书的特别之处就是不想向你介绍成功的销售情况。这本书里的许多规则和理念对于一个有专业经验的销售商来说并不新鲜,它所要解决的就是消除营销过程中的零乱和复杂。因此整本书并不是为了使你有可能卖给顾客更多的东西而为你提供技巧,而是消除麻烦。与其提供30-40条重要的对待顾客的不同技巧,还不如让你必须始终如一地掌握两个原则。
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