张浩然，管理学硕士，企业培训师，不错政工师，长期从事企业员工内训工作，具有丰富的工作经验。曾获得2006年中国十大培训师，2010年中国企业教育培训50强培训师，2011年*具影响力的实战派培训专家。
石萍，青年学者，给靠前多家媒体撰稿，出版有职场、心理、社会、职业分析等多部著作。关注当代中国职业成长、思想论争及职业转型。一只眼睛盯着职场竞争的残酷，另一只眼睛盯着职业歧视的暴力。
光有能力还不够，认真才会让你走向优秀
俗话说：“三百六十行，行行出状元。”在从事各行各业工作的人群中有不少被称为“行业明星”的优秀员工。这些优秀员工，不但以出色的工作成绩为自己铺就了一条通往成功的事业之路，更是所在单位的标杆和榜样，这样的员工无疑是备受领导和同事们尊重和敬佩的员工。人们在敬佩之余也会分析他们成为优秀员工的原因。很多人说，他们之所以能够出类拔萃，是因为他们有着超强的工作能力。事实上，成为一名优秀员工，固然需要很强的工作能力，然而，认真的工作态
度才是他们走向优秀
的基础。
在德国历史上有位被世人誉为“铁血宰相”的奥托·冯·俾斯麦，他曾经说过这样一句令人印象深刻的话：“我对青年的劝告只用三句话就可以概括，那就是，认真工作，更认真地工作，工作到底。”这位在19世纪统
一德国，并且成功地使德意志帝国称霸欧洲的政治家和外交家，在为青年人指明成功之路的时候，却仅仅用了三句话，一再强调了认真工作的重要
性。由此可见，这位给德国带来进步和转折的卓绝人物，只用了四个字就总结出了自己成功的经验，那就是——认真工作。
也许，至今还有许多人质疑俾斯麦的经验之谈，在他们看来，有能力的人更容易获得成功，成为优秀的员工。这种想法从表面上看似乎很有道理，但是在现实生活中，更多的人虽然没有超人的天赋和过人的能力，只是凭借着认真和努力的工作态度，用超过常人十倍和百倍的艰苦努力而登顶事业的高峰。
生活就像一杯咖啡，让你在苦涩中品尝独特的馨香，这句话是31岁的李雅婷最真切的体会。
李雅婷这个名字在几年前还名不见经传，可是如
今她已经是世界杯咖啡大师选拔赛台湾区冠军，实现了从“咖啡小妹”到“咖啡女王”的华丽转身，成为业内的领军人物。
说起她的成功，人们不禁怀疑，这个看似清秀简
单的女孩，有着什么样的天赋和背景，让她取得了今天的成功。
其实，18岁之前的李雅婷，还抓不到人生的目标。当初报考高职时，羡慕念服装设计的表姐每天可以接触漂亮衣服，所以跟着
选择服装设计科，进入学校之后才发现自己不是那块料，毕业后就没再接触服装设计。放弃服装领域，她改报考食品科系，这期间，她尝试各种方向，从学调酒到糕饼烘焙，也考过中餐师执照，甚至还去医院实习当营养师。没想到，反而是在工作的咖啡店里，接触到咖啡后，让她找到不能自拔的乐趣。
入行8年间，勤学苦练成了李雅婷工作的信条，而这种认真
执著的工作精神也让她从一名普通的店员小妹成长为台湾欧舍咖啡的店长，而她却没有因此而止步。平时她要负责店内的运营工作，但在夜深人静的时候，又开始了她的练习时间。每天重复数百次同样的动作，听着单调的磨咖啡豆的噪声，只为了掌握味道变数的平衡。每个晚上，她就像武功高手，一次又一次地练习，直到双手掌握了做出正确味道的感觉。启动震耳欲聋的磨豆机，出粉，放在鼻前嗅了嗅，毫不犹豫地倒掉，继续调整旋钮，旋动机器，磨粉，鼻嗅，又毫不手软地倒掉，咖啡粉越堆越高，只因为“气味不对”。这还只是填粉冲泡的步骤而已，两种咖啡豆的比例如何混合？豆子是要浅焙、中焙还是深焙？烘焙过的豆子熟成几天之后才会出现最佳风味。只有不停地尝试和练习，才能找出最佳结果。
为了找出口感和风味最多重层次的咖啡豆，李雅婷任职的台湾欧舍咖啡，特地到非洲埃塞俄比亚和肯尼亚寻找这次比赛甩的咖啡豆，终于在埃塞俄比亚的哈玛合作社这个小产区找到目标。这里一年只出产900袋咖啡豆，随着采收时间的不同，品
质也有略微的差异，他们在900袋中挑出6袋，重达360公斤。
这么多咖啡豆，就算开店营业，都够用上1年了。李雅婷指着空荡的麻袋，苦笑着说：“因为练习比赛，用到只剩下20公斤了。”认真的李雅婷终于取得了成功，人们在她的身上，看到的不是傲人的天赋和超人的能力，而是上万次练习的力量。
在平凡的工作中，认真是走向优秀的唯一途径。
很多在工作中能力突出的人却未必是企业的优秀员工，也有些员工看起来并没有出众的才华，通过自己的认真工作却成为行业里业绩突出的优秀职员，李雅婷的成功案例让我们深深体会到这一点。她并没有傲人的学历，与入行较久、资历较深的同行们相比，她入行的时间短，甚至在踏入职场之初，她也和许多人一样迷惘过、失败过，正如案例中说的：人们在她身上看到的不是做人的天赋和超人的能力。但是资质平凡并不影响李雅婷成为行业的一颗明星，凭借着“上万次练习”的认真态度，她一样可以把工作做到极致、做到完美。
俗话说：“锲而不舍，金石可镂。”我们想要做好工作，成为一员企业认可的优秀员工，就必须不断提高自己的工作能力，这是显而易见的事情。
然而能力提高了是不是就能够高枕无忧了呢？答案是否定的。在每个企
业中都不缺乏技能突出，能力出众的员工，在他们中也只有少数人成了企
业的优秀员工。由此可见，工作能力强也只是成为优秀员工的一个基础，但绝不是唯一的基础。一名能力强而缺乏认真细致态
度的员工，他的工作业绩是不稳定的。一个不认真的人，对待工作中的细节问题缺乏细致和耐心，往往会在工作中的小问题上马失前蹄；不认真的人也不愿意在遇到问题时刨根问底，坚持不懈地找出解决问题的办法。这些由于不认真
而造成的工作缺陷都是阻挡员工走向优秀的拦路石。
所以说一名员工如
果缺乏认真态度，就算能力再强也很难坚持在整个工作过程中保持领先地位，成为企业瞩目的焦点。P2-4
世上的事情就怕“认真”二字。认真之所以可怕，就在于这两个字看似简单，但真正做到却非常难；这两个字看似微不足道，如果一直认真下去就能做出非凡的成就。《工作认真比能力更重要》由管理学硕士、企业培训师、高级政工师张浩然和青年学者、权威媒体撰稿人石萍共同编著。让你学会如何以认真的心态对待工作。
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