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第1章 项目与项目经理 1.1 什么是项目 1.1.1 项目的特点 1.1.2 项目的目标 1.2 什么是项目管理 1.3 项目集管理与项目组合管理 1.3.1 项目集管理 1.3.2 项目组合管理 1.4 项目与战略 1.5 项目与运营 1.6 项目经理 1.6.1 项目经理的影响力 1.6.2 项目经理的技能 1.6.3 项目经理应具备的素质 1.7 职业责任与道德 1.7.1 职业责任 1.7.2 职业道德 第2章 项目生命周期与组织 2.1 项目生命周期 2.1.1 生命周期模型 2.1.2 开发生命周期 2.1.3 产品生命周期 2.2 事业环境因素与组织过程资产 2.2.1 事业环境因素 2.2.2 组织过程资产 2.3 组织对项目管理的影响 2.3.1 组织系统 2.3.2 职能型组织 2.3.3 项目型组织 2.3.4 矩阵型组织 2.3.5 项目管理办公室 2.3.6 组织结构的选择 第3章 项目管理过程 3.1 概述 3.2 项目管理过程组 3.3 启动过程组 3.4 规划过程组 3.5 执行过程组 3.6 监控过程组 3.7 收尾过程组 第4章 工具与技术 4.1 会议 4.1.1 会议在管理过程中的应用 4.1.2 召开高效的会议 4.2 专家判断 4.3 数据收集技术 4.3.1 头脑风暴法 4.3.2 访谈 4.3.3 焦点小组 4.3.4 核对单 4.3.5 核查表 4.3.6 问卷调查 4.3.7 市场调查 4.3.8 标杆对照 4.3.9 统计抽样 4.4 数据分析技术 4.4.1 备选方案分析 4.4.2 挣值分析 4.4.3 成本效益分析 4.4.4 根本原因分析 4.4.5 趋势分析 4.4.6 偏差分析 4.4.7 文件分析 4.4.8 回归分析 4.4.9 过程分析 4.4.10 迭代燃尽图 4.4.11 储备分析 4.4.12 模拟 4.4.13 假设情景分析 4.4.14 质量成本 4.4.15 绩效审查 4.4.16 相关方分析 4.5 数据表现技术 4.6 决策技术 4.7 人际关系与团队技能 4.8 项目管理信息系统 …… 第5章 文件 第6章 项目整合管理 第7章 项目范围管理 第8章 项目进度管理 第9章 项目成本管理 第11章 项目资源管理 第12章 项目沟通管理 第13章 项目风险管理 第14章 项目采购管理 第15章 项目相关方管理 第16章 PMP考试指导
张友生,计算机应用技术博士,管理科学与工程博士后,国家高级程序员和系统分析员,计算机软件与理论专业、计算机应用专业和软件工程专业硕士生导师。中国计算机学会高级会员,科技部科技型中小企业创新基金评审专家。资深软件工程和项目管理专家,系统分析师和系统架构设计师考试大纲制订负责人。具有多年的软件项目研发和管理经验,主持了十余个大中型项目的开发,参与项目数十个,涉及政务、交通、旅游、卫生、保险、水电、教育、公安、工商等行业。在国内外学术期刊上发表论文30余篇,出版专著3本,主编书籍40余本。
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