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正版新书]市场营销原理(第13版清华营销学系列英文版教材)(美)菲
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前言
第1部分 定义市场营销和市场营销过程
第1章 营销:创造和捕捉顾客价值
第2章 公司与营销战略:结成伙伴式的顾客关系
第2部分 理解市场和消费者
第3章 营销环境分析
第4章 管理营销信息以;同察顾客的想法
第5章 消费者市场与消费者购买行为
第6章 企业市场与企业购买行为
第3部分 设计顾客导向的营销战略和整合营销组合
第7章 顾客导向的营销战略:为目标顾客创造价值
第8章 产品、服务和品牌战略
第9章 新产品开发与产品生命周期战略
第10章 产品定价:了解并捕捉顾客价值
第11章 定价策略
第12章 分销渠道:传递顾客价值
第13章 零售与批发
第14章 传播顾客价值:整合营销传播战略
第15章 广告与公共关系
第16章 人员推销和销售推广
第17章 直销与网络营销:营造直接顾客关系
第4部分 扩展营销
第18章 打造竞争优势
第19章 全球市场
第20章 可持续营销:社会责任与道德
附录1 营销计划
附录2 数字营销
附录3 营销领域的职业生涯
参考资料
术语表
索引
北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院资深教授,在底特律韦恩州立大学获得学士和硕士学位,在美国西北大学获得营销学博士学位。阿姆斯特朗博士在知名的管理杂志上发表过多篇文章。作为一名咨询师和学者,他曾与许多公司在营销调研、销售管理和营销战略方面有过合作。但阿姆斯特朗博士最为热爱的仍是教学工作,他积极参与商学院学生项目的管理工作,并因此多次获得校级和院级的教育奖项。 市场营销学权威之一,美国西北大学凯洛格管理学院教授,曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。出版了许多著作,在一流刊物上发表了百余篇论文,而且作为营销领域的杰出领先者获得过众多奖项,他是唯一一位三次获得“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。科特勒博士现任美国市场营销协会理事,并为多家美国或外国的大公司做营销战略方面的咨询。
菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗所著的《市场营销原理(第13版)》力求为其读者(顾客)创造更多的价值。作者在延续以往版本之精华的基础上,建立了一个创新性的顾客价值和客户关系框架。 在阐明营销行为蕴涵的理念的同时,全书以大量翔实的案例介绍现代市场营销实践的发展。每一章都收录了众多真实的、最新的业内资讯,力求在强化关键概念的同时,密切联系营销实践。 《市场营销原理(第13版)》是全球商学院广泛采用的经典教材,也是国内众多高校本科生、MBA学生市场营销学课程的主要教材,还可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。
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