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    • 作者: 朴红伟著 | 朴红伟编 | 朴红伟译 | 朴红伟绘
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2018-01-01
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    • 作者: 朴红伟著| 朴红伟编| 朴红伟译| 朴红伟绘
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2018-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2018-01-01
    • 字数:180千字
    • 页数:187
    • 开本:16开
    • ISBN:9787115468642
    • 版权提供:人民邮电出版社
    • 作者:朴红伟
    • 著:朴红伟
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:49.8
    • ISBN:9787115468642
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2018-01-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2018-01-01
    • 页数:187
    • 外部编号:党庄138435
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    (五)价格异议的处理心态和方法 
    (六)换号异议的处理技巧 
    (七)常见客户异议应答技巧 
    (八)优选号码 
    (九)针对客户不同的几种情况分别予以应对 
    三、关键点 
    (一)正确认识客户的异议 
    (二)异议的处理把握 
    四、交叉销售:分期付款 
    (一)分期付款的好处 
    (二)分期公司的选择 
    (三)店面终端具体操作 
    (四)朋友圈分期广告的话术 
    (五)分期销售话术分享 
    (六)分期总结 

    第五步:缴费成交
    一、现状分析 
    二、解决方案 
    三、关键点 
    (一)填写客户资料卡 
    (二)唱收唱付 
    (三)清理残留 
    (四)积累客户 

    第六步:试机辅导
    一、现状分析 
    二、解决方案 
    (一)会员卡、配件销售 
    (二)三包介绍 
    (三)设置参数 
    (四)安装并教会客户使用应用软件 
    (五)销售顾问添加客户微信 
    (六)为客户添加门店公众账号关注 
    三、关键点 
    (一)客户要求赠送配件 
    (二)客户不同意关注店面微信公众账号 
    (三)交叉销售:配件销售 

    第七步:送客离店
    一、现状分析 
    二、解决方案 
    (一)再次确认,让客户看到诚意 
    (二)客户邀请,确保客户下次进店 
    (三)递送名片,践行推介系统 
    (四)微笑送别,完善服务礼仪 
    三、关键点 
    (一)增强员工服务意识 
    (二)打破心底销售惯性 

    朴红伟,聚势商学院院长,通信零售社群发起人,北京携创天成咨询有限责任公司总经理,通信零售企业家导师,毕业于北京邮电大学经济管理学院,提供行业所需专业服务,帮助社群内企业提升势的等级。

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