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  • 正版新书]高效能人士的沟通训练课墨羽 著9787520813129
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    • 作者: 墨羽 著著 | 墨羽 著编 | 墨羽 著译 | 墨羽 著绘
    • 出版社: 中国商业出版社
    • 出版时间:2020-12-01
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    • 作者: 墨羽 著著| 墨羽 著编| 墨羽 著译| 墨羽 著绘
    • 出版社:中国商业出版社
    • 出版时间:2020-12-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:250
    • 页数:255
    • 开本:16开
    • ISBN:9787520813129
    • 版权提供:中国商业出版社
    • 作者:墨羽 著
    • 著:墨羽 著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:48
    • ISBN:9787520813129
    • 出版社:中国商业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-12-01
    • 页数:255
    • 外部编号:党庄125670
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 高效沟通:如何说对方才会听,怎么听对方才肯说

    太绝对的话不要随便说出口

    用形象的比喻阐明严肃的道理

    不在外行面前说“行话”

    想说什么就说什么,注定会得罪人

    获得认同要选对沟通方式

    听到赞美的话要表示感谢

    话不在多,但要句句都是重点

    第二章 懂点心理学,跟任何人都能搭上话

    首因效应:句话至关重要

    焦点效应:说话时紧张很正常

    南风效应:说话一定要有“感情”

    暗示效应:让别人跟着你的话语走

    刺猬效应:请保持交谈距离

    差异效应:你喜欢说,对方不喜欢听

    权威效应:带着光环更易说服成功

    第三章 逻辑说服:怎样有技巧地说服他人

    互惠+对比,打好说服这场心理战

    用事实说话,让对方不得不信

    教你找到对方的心理弱点

    专业术语,让你的话更有说服力

    世界上没有不能被说服的人

    借“从众效应”逼对方就范

    第四章 善于倾听:有效倾听是高效沟通的关键一步

    听懂“声音”变化的秘密

    从口头禅判断对方性格

    在倾听中“察言观色”

    话多与话少的“性格”天平

    说话没底气,不是心虚就是自卑

    第五章 小幽默,大气场:事半功倍的趣味说话技巧

    幽默的谈吐是好口才的重要标志

    千方百计让自己变得有趣

    即兴聊天少不了幽默捧场

    风趣的谈吐有助于消除紧张感

    用幽默的方式表达不同看法

    第六章 非暴力沟通:任何场合都能平和而高效地表达

    尽量把话说好听点儿

    暗示,让自己保持积极心态

    语速快慢背后的心理秘密

    第七章 肢体语言:甄别超越字词之意的信息

    表情和眼神透露出你的人情味

    说话时,你注意过自己的表情吗

    “笑声”的巨大吸引力

    讲话时的动作也有“玄机”

    肢体动作能增强语言的感染力

    第八章 沟通就是要玩转情商:成为沟通高手的六项修炼

    克服当众说话的恐惧心理

    情商高的人敢拿自己开玩笑

    自信训练,说话再也不用底气不足

    精通心理,你也能驾驭人心

    言多必失,学会适当“沉默”

    说话前,一定要避开“敏感区”

    第九章 即兴沟通:快速与陌生人谈笑风生

    多“说”才能战胜心理“魔鬼”

    少说多听,打开他们的“话匣子”

    亲切寒喧让关系迅速升温

    初次见面的“称呼”艺术

    第十章 辩论的艺术:说话缜密有趣,让你的观点站得住脚

    争的是理,输的是情

    以谬制谬的仿效论辩法

    反唇相讥式辩论帮你摆脱窘境

    诡辩术帮你自圆其说

    理智的辩论比冲动的争论更有力

    第十一章 有效提问:正确提出问题等于解决了一半问题

    学会设置提问的心理“陷阱”

    好话也能催眠,先赞美再提问

    探路式提问,降低对方的“警戒心”

    在对方最在行的领域提问,拉近距离

    进三步退两步,套出你想要的信息

    第十二章 批评的艺术:谁说“良药”一定苦口

    正确面对来自外界的批评

    不伤自尊的批评艺术:对事不对人

    建议式的“批评”更受欢迎

    你还在气急败坏地批评人吗

    幽默的批评更能让人接受

    第十三章 共情沟通:如何让说话具有超级穿透力

    引发心理认同感,与对方惺惺相惜

    教你轻松制造“心理共鸣”

    热情真诚可以融化“陌生”的坚冰

    多说“我们”,把对方当自己人

    先聊自己私事的好处

    第十四章 完美对话:用不带伤害的方式化解人际冲突

    会说圆场话,不做冷场王

    教你巧妙表现共同点

    为自己开脱,也是一种智慧

    巧用玩笑化解尴尬与窘局

    第十五章 善于赞美的你,办事必将了不起

    “赞美”的神奇心理效用

    风趣的赞美让人喜出望外

    真诚的幽默赞美最让人受用

    适当客气,求人好办事

    摸准对方心理,说他们想听的话

    第十六章 委婉拒绝,让人有尊严地收回不情之请

    巧妙运用“客观理由”说拒绝

    面对非分要求,不妨当成“玩笑”

    抢先一步,让对方的请求说不出口

    转移话题,轻松达到拒绝目的

    说“不”要委婉,点透即可

    第十七章 掌控话题:没有解决不了的事,只有不会沟通的人

    用共同话题拉近心理距离

    兴趣:说话高手都喜欢的话题点

    话题是怎样出卖“人心”的

    沟通中懂得以“让”为“争”

    第十八章 同理心:感情的共鸣是沟通的润滑剂

    以情动人,以理服人

    让正在气头上的人骂个够

    请牢记,“情”是拿来讲理的

    带给对方愉悦的沟通体验

    换位思考让你脑洞大开

    第十九章 职场沟通力:提升沟通技巧,让你更有话语权

    犯错时,为什么不能找借口

    说话坦诚才能赢得信任

    上司面前,那些不能说的话

    满足前辈们“好为人师”的心理

    第二十章 情场沟通:轻松搭讪,让你爱的人爱上你

    “爱”一定要说出来

    左手含蓄甜言,右手直接蜜语

    巧用“醋话”让感情升温

    赞美:好“爱人”都是捧出来的

    温柔细语,给“声音”加魔力

    第二十一章 高效演讲:让演说轻而易举的五个秘诀

    说话要互动,还要生动

    穿插妙语,吸引听众注意力

    遭遇尴尬,可用“玩笑”轻松化解

    演讲时,“幽默”说话的心理技巧

    ……


    墨羽,本名王拥军,,自由撰稿人,身心灵畅销书作家。关注青少年成长与心理健康,对教育、团队培训有深入研究。著有《受益一生的墨菲定律》《受益一生的博弈心理学》《受益一生的微表情心理学》《高效能人士的自控训练课》等作品。


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