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  • 正版新书]酒店职员英语口语大全李雪//李铁红//范宏博9787111457
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    • 作者: 李雪//李铁红//范宏博著 | 李雪//李铁红//范宏博编 | 李雪//李铁红//范宏博译 | 李雪//李铁红//范宏博绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2014-03-01
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    • 作者: 李雪//李铁红//范宏博著| 李雪//李铁红//范宏博编| 李雪//李铁红//范宏博译| 李雪//李铁红//范宏博绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2014-03-01
    • 版次:3
    • 印次:1
    • 印刷时间:2014-03-01
    • 字数:493.00千字
    • 页数:276
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111457893
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:李雪//李铁红//范宏博
    • 著:李雪//李铁红//范宏博
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:44.8
    • ISBN:9787111457893
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2014-03-01
    • 语种:中英双语
    • 出版时间:2014-03-01
    • 页数:276
    • 外部编号:党庄113476
    • 版次:3
    • 成品尺寸:暂无

    前言
    使用说明
    Chapter 1 The Front Office Work 前台工作
    Unit 1 Booking Rooms 顾客订房
    Unit 2 Greeting Guests 迎接客人
    Unit 3 Reception Guests 接待顾客
    Unit 4 Check In 顾客登记入住
    Unit 5 Foreign Exchange 为顾客兑换外币
    Unit 6 Require Information 顾客问讯
    Unit 7 Settling Complaints 处理顾客投诉
    Unit 8 Telephone Terminal 总机服务
    Unit 9 Check Out 顾客结账
    Chapter 2 Housekeeping Department Work 客房部工作
    Unit 1 Ushering a Guest into the Room 带客进房
    Unit 2 Introducing the Room Equipment and Service 介绍设备与服务
    Unit 3 Tidy the Room 整理房间
    Unit 4 Laundry Service 洗衣服务
    Unit 5 Repair Service 维修服务
    Unit 6 Wake-up Call Service 叫醒服务
    Unit 7 Room Service 送餐服务
    Unit 8 Changing Rooms 调换房间
    Chapter 3 Food and Beverage Department Work 餐饮部工作
    Unit 1 Restaurant Reservation 预订座位
    Unit 2 Seating Guests 请客入座
    Unit 3 Ordering Food 顾客点餐
    Unit 4 Serving Dishes Service 上菜服务
    Unit 5 Chinese Food Service 中餐服务
    Unit 6 Western Food Service 西餐服务
    Unit 7 Buffet Dinner and Fast Food Service 自助餐、快餐服务
    Unit 8 Check out Service 结账服务
    Chapter 4 Shopping Arcade Department Work 商场部工作
    Unit 1 Food and Beverage 食品饮料部
    Unit 2 Clothes 服装部
    Unit 3 The Cosmetics 化妆品部
    Unit 4 Pharmaceutical Products Group 药品部
    Unit 5 Arts and Crafts 工艺礼品部
    Unit 6 Painting and Calligraphy 书画部
    Unit 7 Jewellery 珠宝首饰部
    Unit 8 Watch and Toy 钟表、玩具部
    Chapter 5 Recreation Department Work 娱乐部工作
    Unit 1 Ballroom 舞厅
    Unit 2 Pub 酒吧
    Unit 3 Concert Hall 音乐厅
    Unit 4 Movie Theater 电影院
    Unit 5 Indoor Pool and Ball Games Hall 游泳馆、球馆
    Unit 6 Beauty Center 美容中心
    Unit 7 Gymnasium 健身房
    Unit 8 Chess and Card Room 棋牌室
    Chapter 6 Other Services Work 其他服务工作
    Unit 1 Carry and Left Baggage 提送寄存行李
    Unit 2 Look for and Property Lost 寻找与招领失物
    Unit 3 Medical Services 医疗服务
    Unit 4 Mail Service 邮件服务
    Unit 5 Banquet Service 宴会服务
    Unit 6 Hire Service 出租服务
    Unit 7 Tickets Service 订票服务
    Unit 8 Lead for Guest 为客指路 

    李雪、李铁红、范宏博主编的《酒店职员英语口语大全(第3版)》以面向行业实际为选择口语素材依据,全面展现酒店行业内英语使用的方方面面。全书以场合和情景作为两级分类,一共6单元,每个单元又有8篇对话文章,采用中英互译的方式,方便读者一一对应。期间穿插着句型和酒店行业内的单词解释。是学习行业英语不可多得的材料。

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