返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版新书]资源与运营管理(下册)(英)哈里森(Harrison J.) 天向互
  • 全店均为全新正版书籍,欢迎选购!新疆西藏青海(可包挂刷).港澳台及海外地区bu bao快递
    • 作者: (英)哈里森(Harrison J.) 天向互动教育中心著 | (英)哈里森(Harrison J.) 天向互动教育中心编 | (英)哈里森(Harrison J.) 天向互动教育中心译 | (英)哈里森(Harrison J.) 天向互动教育中心绘
    • 出版社: 中央广播电视大学出版社
    • 出版时间:2003-12-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    君凤文轩图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: (英)哈里森(Harrison J.) 天向互动教育中心著| (英)哈里森(Harrison J.) 天向互动教育中心编| (英)哈里森(Harrison J.) 天向互动教育中心译| (英)哈里森(Harrison J.) 天向互动教育中心绘
    • 出版社:中央广播电视大学出版社
    • 出版时间:2003-12-01
    • 页数:319
    • ISBN:9787304024826
    • 版权提供:中央广播电视大学出版社
    • 作者:(英)哈里森(Harrison J.) 天向互动教育中心
    • 著:(英)哈里森(Harrison J.) 天向互动教育中心
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:41
    • ISBN:9787304024826
    • 出版社:中央广播电视大学出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2003-12-01
    • 页数:319
    • 外部编号:党庄107110
    • 版次:暂无
    • 成品尺寸:暂无


    第五单元 客户和质量
    第十七章 质量和质量管理
    17.1 质量的概念
    17.2 质量涉及的范围
    17.3 质量的重要性
    17.4 质量与管理
    本章小结
    思考与练习
    第十八章 满足客户的需求
    18.1 谁是客户
    18.2 评估客户需求
    18.3 满足客户需求
    18.4 视供应商为客户
    18.5 视员工为客户
    18.6 客户关系管理
    本章小结
    思考与练习
    第十九章 质量运营
    19.1 优质的质量管理系统
    19.2 保证产品和服务质量的六个步骤
    19.3 健康、安全和环境的质量
    19.4 质量和信息管理系统
    本章小结
    思考与练习
    第二十章 质量改进
    大作业
    单元测试
    第六单元 促使变革进行
    第二十一章 变革和变革原因
    第二十二章 对变革的反应
    第二十三章 变革过程
    第二十四章 领导变革
    大作业
    单元测试
    第七单元 解决问题和决策
    第二十五章 问题的出现
    第二十六章 解决问题的方法
    第二十七章 解决方案和评估
    大作业
    单元测试
    第八单元 项目管理
    第二十八章 项目和项目管理
    第二十九章 项目的启动
    第三十章 项目的可行性分析
    第三十一章 制定项目计划
    第三十二章 项目的监督和控制
    第三十三章 项目收尾
    大作业
    单元测试
    附录
    【内容简介】






    【作者简介】


    本书重点介绍了组织管理中与运营相关的概念和方法,主要内容包括质量管理、变革管理、决策和项目管理。企业的运营关系着组织的生存和发展,所有作为一名组织中的管理者,必须具有运营管理方面的能力。要做好组织的运营工作,关键是正确而高效地进行决策,同时在科学决策地基础上完成每一个项目。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购