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正版新书]做最好的干部曾仕强9787545421156
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章 管理无方,做好干部只是空谈◇不管人,一定要理人◇管理不是非此即彼的简单选择◇管理是修己安人的历程◇无为而治,使大家各自发挥所长第二章 做好干部,先了解人性◇不执着是特性◇讨厌被人管◇天生爱讲理◇说话模棱两可◇做事小心谨慎◇圆通而不圆滑◇明哲保身最要紧◇怕吃亏上当◇爱占小便宜◇自私又爱面子第三章 掌握中国式沟通的基本功夫◇先说先死,因而专门胡扯◇一味不说,同样死得很惨◇说而不死,才是真功夫◇重真实性,更重妥当性◇不需明言,使大家有面子◇申诉有道:对象不同,方式不同◇下情上达:谨记“上下”观念◇上情下达:不要高高在上◇平行沟通:避免“谁怕谁”的心态第四章 做人做事要通晓“情、理、法”◇外圆内方,遇事“情”字为先◇遇到矛盾,用行动去化解◇给足面子,使其讲理◇既重制度,也重人情◇外方内圆,知法更要知变通第五章 好干部与上司相处之道◇对上不能拍马屁◇ “上司永远是对的”辩证法◇向上司报告有技巧◇上司越级指示后要求得双赢第六章 好干部与平级相处之道◇学会将心比心◇懂得照顾同级别◇不要太计较◇互助而非竞争◇遭遇平级越位指示后要多反省第七章 好干部与下属相处之道◇适才适用,还要跟踪指导◇分清下属是“不能”还是“不为”◇安抚好能干、耍大牌的下属◇把自己的意见变成下属的意见◇承上启下,不出卖老板◇增事不增人,不要硬碰硬◇指出下属的错误,还要让他有面子◇下属越级报告后与其认真沟通第八章 个人魅力成就最好的干部◇守本分――明白什么该做,什么不该做◇守规矩――守员工心甘情愿接受的制度◇守时限――提前完成才能做到◇守承诺――除了理,还要讲人情◇重改善――避免突变,而要永远在变◇善调整――分清角色,避免混淆◇善沟通――沟通上下之情,而不是转达上下意见
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