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正版新书]他们以为自己很厉害:12个企业管理陷阱[法]克里斯蒂娜·
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第 一章 这永远行不通 1
错误的产品与服务:Google Glass 和谷歌其他失败产品/微软/家乐福/比
克的多样化策略/宝莹洗衣粉/戴姆勒-克莱斯勒四座Smart 汽车/
雷诺Avantime /可口可乐的“新可乐”/百事可乐的“水晶百事”/苹果
公司的Lisa 和Apple Newton /丰田Avensis /摩托罗拉“铱星”手机/亚
马逊智能手机Fire Phone /米其林Pax 系统等
第二章 好时机 37
观念太超前也是犯错:协和式飞机/法国Minitel 网络/ Bi-Bop 手机/保
诚集团和网络银行/ Atlas 洗涤剂/优诺Yop 饮用型酸奶等
第三章 睡美人的艰难觉醒 57
忘记自省:地中海俱乐部/玛莎百货/阿迪达斯/都彭打火机/万宝路/
米其林宝宝“必比登”/哈雷机车等
第四章 同类相残的恐惧 90
错过工艺转折点或被“优步化”威胁:柯达/ IBM /微软/施乐/媒体与
互联网/巴黎出租车行业对战优步/雅高集团/标致与雪铁龙的失策等
第五章 自杀式广告 128
当形象推广给产品带来损失:诺瓦奶奶与老年群体/贝纳通/博柏利/
Zara /雷诺R14 型汽车/法国巴黎银行/联合利华的Axe 香体喷雾/瑞安
航空/巴黎水的苯危机/麦当劳与《超码的我》/法国航空公司/达能与
露怡饼干/道达尔与Erika 号等
第六章 优选消费者的难题 163
出口失策和跨文化受挫:雷诺与美国市场/可口可乐的跨国梦想/通用汽
车/喜达屋/美国航空公司/宜家/芭比娃娃等
第七章 金融敌人 180
仅拥有一件好产品不足以成功:Promovacances 旅行社/ Kalisto 电子游戏
设计工作室/ Moulinex 家电/微软和索尼对抗任天堂
第八章 1 + 1 = 0 194
忽视企业文化带来的巨大灾难:Orange 法国电信集团的员工自杀危机/ “挑
战者”号灾难/阿尔卡特/朗讯公司的破产/阳狮集团和奥姆尼康集团的
“流产”合并/法国国家铁路公司和法国铁路网公司的“站台”危机/波音
公司等
第九章 故意失明 234
比失明更可怕的是不愿面对:科维尔事件/流氓交易员/法国巴黎国民银
行的违规交易
第十章 泡沫幻灭 264
大树岂能直达云霄:麦道夫的陨落/次级贷款/房地产泡沫/郁金香危机/
互联网泡沫/尼克松、黄金与美元/ 货币主义理论等
第十一章 狂妄的欲望 285
当“愿景”毁灭企业:维旺迪环球/安妮·罗薇中与阿海珐集团/皮埃尔·理
查德与德克夏银行/阿尔卡特等
第十二章 道德错误 314
过高的收入、无耻的谎言和无理的态度:高退休金丑闻/阿姆斯特朗兴奋
剂丑闻/ 《队报》的恶意竞争/大众汽车的作弊软件等
结语 339
人名对照表 355
参考文献 374
致谢 384
克里斯蒂娜?凯德朗(Christine Kerdellant),法国巴黎高等商学院毕业并留校执教,任“世界女性经济与社会论坛”组委会成员。兼任法国《拓展》杂志总编辑及《快报》副总编辑,其文章以尖锐的评论和透彻的分析著称。著有《优选120家大型企业决策失误的代价》。
书中历数150个铭刻商业史的企业经营失败案例,带着几分揶揄,充满了幽默感。不过,这本书不是为了嘲笑那些大老板,而是要借他们的教训,让其他企业家领悟该如何正确管理、决策。
——法国《回声报》评论
法国企业管理类畅销图书
产品与服务、技术创新、广告与营销策略、跨国与跨文化发展、融资战略、企业文化、员工管理……12个必须避开的管理陷阱,150个惊心动魄的失败惨案
令人费解、发人深省、内容精彩、分析透彻
法国经济学者和商业评论家多角度阐释优选大企业集团的失败案例,揭露背后的管理内幕,以及经济和商业因素
本书讲述了震惊世界的150个企业管理失败案例,并从产品与服务定位、技术创新、广告与营销策略、跨文化发展、融资战略到企业文化与员工管理等众多角度,揭露了商场各种败局的内幕。作者以风趣的笔触讲述了国际知名企业和商界精英们的惨痛教训,又以专业角度解读了这些失利背后的经济学和管理学因素,给读者带来了启示。
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