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正版新书]员工培训管理实务手册(第4版)孙宗虎9787115455314
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第一章 员工培训需求分析
第一节 员工培训需求的细分
一、培训需求产生的原因
二、员工培训需求的分类
三、培训需求分析三层面
第二节 员工培训需求调查方法
一、面谈法
二、观察法
三、小组讨论法
四、问卷调查法
五、工作任务分析法
六、关键事件分析法
七、绩效差距分析法
第三节 员工培训需求的确认
一、培训需求确认的方法
二、培训需求分析报告的要点
三、培训需求分析报告的实例
第二章 员工培训计划制订
第一节 年度培训计划
一、年度培训计划的制订原则
二、年度培训计划的制订流程
三、年度培训计划的主要模块
四、年度培训计划的具体内容
五、年度培训计划的确定方式
六、年度培训计划的制订工具
第二节 部门培训计划
一、部门培训计划的制订要点
二、部门培训计划的主要内容
三、部门培训计划的制订工具
第三节 培训支援计划
一、培训支援计划的含义
二、培训支援计划的内容
三、培训支援计划的制订
第三章 员工培训实施与评估
第一节 员工培训活动的实施
一、培训时间的确定
二、培训场所的选择
三、培训课程的设置
四、培训讲师的确定
五、培训方法的选择
六、培训设备的准备
七、培训规定与纪律
第二节 移动互联网时代的培训管理
一、用大数据挖掘培训需求
二、移动学习资料的设计
三、移动互联网时代的培训实施
第三节 员工培训效果的评估
一、培训效果评估内容
二、培训效果评估模型
三、培训效果评估流程
四、培训效果评估工具
第四章 新员工入职培训
第五章 销售人员培训
第六章 技术人员培训
第七章 企业生产人员培训
第八章 企业管理人员培训
第九章 脱岗培训与外派培训
第十章 拓展训练与沙盘模拟
第十一章 E化培训
孙宗虎,北京弗布克管理咨询有限公司总经理,不错咨询顾问。16年来一直从事以人力资源为中心,以规范化、精细化、精益化、精进化为目标,以标准化、制度化、流程化、方案化、绩效化、模板化为管理落地的咨询与实践。
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