正版新书]偏差(法)奥利维耶·西博尼9787522310688

中文版序人类判断的两类

引言偏差，人类决策中的非理性

第一部分认知偏差导致的9种决策陷阱

第1章决策陷阱1：讲故事陷阱

讲故事陷阱，故事核查不等于事实核查

确认性偏差，更容易相信支持自己的观点，却忽视与自己立场相悖的数据

优胜者偏差与经验偏差，我们相信优胜者，优胜者相信经验

人人皆有确认性偏差，每个人都会犯同样的

只相信事实，不相信故事，但我们所坚信的事实，其实也是个故事

错觉机器，掉入为你量身定做的故事陷阱

第2章决策陷阱2：模仿陷阱

归因谬误，巨大的成功皆因为团队中的核心人物

光环效应，天才做的每一件事都很英明

幸存者偏差，既然他这么成功，那么我们为什么不能模仿他

第3章决策陷阱3：直觉陷阱

关于直觉的两种观点，启发式和偏差与自然决策

可以相信直觉的两个条件，高效度的环境和快速且明确的长期练习与反馈

直觉是战略决策的坏导向，战略决策中的直觉无法培养

第4章决策陷阱4：过度自信陷阱

过度自信，我不会犯这样的

乐观预测与计划谬误，对未来过度自信的两种表现

即使很悲观，也会过度地表达预测

我们总是高估自己，低估对手

糟糕的决策者，却是的吗

达尔文式的乐观主义，越乐观，越成功

创造未来需要乐观，预测未来时的乐观却可能致命

第5章决策陷阱5：惯性陷阱

调兵遣将很困难，战略目标与资源分配总是脱节

重新分配资源，做敏捷的公司

锚定效应，无法摆脱的安全距离

惯性政治，“外来者”会对锚定效应更有抵抗力

沉没成本与承诺升级，有时候做得越多反而错得越多

面对危险的信号，总是做得太少又行动太慢

现状偏差，不做决定比做决定更容易

第6章决策陷阱6：认知陷阱

照我说的做，别照我做的做，过度的规避与不合理的乐观一样有害

损失厌恶，失去一美元的痛苦比赢得一美元的快乐更强烈

不确定性厌恶，比起未知的，我们更愿意承担一个可量化的

后见之明偏差，我就知道它会发生

谨小慎微的选择，大胆无畏的预测

第7章决策陷阱7：时间范围陷阱

对短期主义的两种批评，摆脱股东，看向长远收益

短期主义的两只替罪羊，短视的市场与贪婪的高管

现时偏差，人人都是短期思维者

第8章决策陷阱8：群体迷思陷阱

消除分歧，人们为什么会“屈从”群体的观点

看待群体迷思的两种方式，社会压力还是自我调整的结果

信息级联与群体极化，要么更加特别，要么更有信心

群体迷思与企业文化，当违规成为规则

第9章决策陷阱9：利益冲突陷阱

我们不是天使，战略选择与个人利益密不可分

犬儒主义的局限，行为并不总是被眼前的经济利益所驱动

有限道德性与自利偏差，我们并没有故意歪曲事实

的诊断与的疗法，自利偏差并不是蓄意撒谎

第二部分认识偏差，做出正确的决策

第10章5类认知偏差与3个偏差误解

5类认知偏差，一份实用的偏差地图

3个偏差误解，对偏差保持谨慎

应对偏差，改善自己的决策

第11章克服认知偏差，组织胜于个人

你真的能意识到自己的偏差吗

偏差需要纠正，但是到底要纠正哪一个呢

纠正偏差，需要付出多大的代价

无法消除的个人偏差，必须改进的团队决策

要想做出好的决策，关键在于合作与流程

第12章合作＋流程，健全决策体系的基础

决策需要合作，不能独断地决定

利用检查清单，流程很重要

为什么低级别的决策通常有正式的流程，战略决策却没有

第13章用正确的方法做出正确的决策

运气与技能，决策的结果并不接近取决于决策初的品质

“如何”大于“什么”，做决策的方式比决策内容重要6倍

少分析，多讨论

提高决策品质，从决策流程入手

从决策流程到决策架构，做出正确决策的关键

第三部分应对偏差，健全决策架构的3大支柱与40个决策技巧

第14章支柱1：对话，让观点面对面

对话并非即兴发言，我们需要的是真正的对话

为对话创造条件，对话从来不是突然发生的

建立对话的基本规则，我们需要遵守某些禁忌

激发对话，根据管理风格与公司文化选择适合的方式

关于对话的3个顾虑

第15章支柱2：差异，从不同的角度看待事物

寻找多样化的观点，让不同的想法蓬勃生长

借力打力，以偏差对抗偏差

正确识别事实，才能选择正确的观点

在艰难决策时保持谦卑

第16章支柱3：决策动力机制，改变决策流程与文化

不拘一格还是拘泥形式，培养良好的氛围

冒险与谨慎的权衡，我们并不是赌徒

保持长期愿景的灵活性，也要抓住眼前的机遇

团队合作与独当一面，必须承担的责任

先睡一觉，明天早上再说

结语你马上就能做出明智的决策了

更好的人能做出更好的决策，更好的决策会成就更好的人

……

奥利维耶·西博尼

巴黎高等商学院教授，牛津大学赛德商学院外籍教授，曾在全球知名战略咨询公司——麦肯锡咨询公司担任合伙人长达25年时间。西博尼的研究领域为战略、决策、问题解决，致力于提升决策的品质。

在这本由战略决策教授提供的以研究为基础的精湛指南中，你将发现9种商业决策陷阱，并能学到避开这些陷阱的实用工具。本书对管理决策的艺术做了精彩的诠释。你可能想不到，阅读本书是一种享受。

丹尼尔·卡尼曼

诺贝尔经济学奖得主、《思考，快与慢》《噪声》作者

偏差无可回避，即使目标成功实现也并不代表决策的正确无误。边缘、速度、离散成为数字时代的底层特征，深入理解与建模这种不确定性，依靠决策架构本身的科学理性，我们才能穿越大时代的新周期。

吴声

场景方法论提出者

场景实验室创始人

中国有句老话“人生不如意者十之八九”，放在商业领域里也一样，失败不是例外，而是常态。作者集25年的功力，分析了造成偏差的9种决策陷阱，指出弥补个体决策不足的两个关键，介绍了有效战略决策的3大支柱、40个技巧。阅读本书，成为自己人生的决策架构师，也是个不错的选择。

杨天南

北京金石致远投资管理有限公司CEO

分析企业成败，很容易陷入英雄叙事而忽略组织和群体的功劳，也常常会后见之明，把决策失误归咎于决策者的愚蠢和短视，却轻视了惯性的阻挠，或者锚定效应对资源再分配的杯葛……《偏差》梳理了决策过程中各种偏差可能带来的危害，并开出了“药方”：决策者依赖自省不足以查找自身决策中的偏差和盲点，需要从组织动力学入手解决问题，依赖团队和流程，促进多元对话、鼓励歧异观点。

吴晨

《经济学人·商论》执行总编辑

才华横溢、有趣且睿智，无论是在工作中还是在日常生活中, 这本书都是明智决策的重要指南。本书借助多个生动的故事传递出很多重要的经验教训。

卡斯·桑斯坦

哈佛大学法学院教授

《噪声》《助推》作者

终于等到了！西博尼基于数十年的决策科学，为所有人提供了可行的建议。本书内容简洁、准确、公正。我强烈推荐这本书！

安杰拉·达克沃思

麦克阿瑟天才奖得主

《坚毅》作者

这是对人类判断前沿科学研究成果的优雅整合, 无论你想成为一名更聪明的新闻消费者，还是想经营一家大公司，这本书都能帮助你。

菲利普·泰特洛克

心理学家

《超预测》作者

《噪声》作者奥利维耶·西博尼在《偏差》一书中给出了9种决策陷阱、5类认知偏差、3大决策架构支柱和40个决策技巧，助你认识偏差、应对偏差，我们每个人都可以做出明智的决策。
诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼、场景实验室创始人吴声、北京金石致远投资管理有限公司CEO杨天南、《经济学人·商论》执行总编辑吴晨、哈佛大学法学院教授卡斯·桑斯坦、麦克阿瑟天才奖得主安杰拉·达克沃思、心理学家菲利普·泰特洛克、管理学家萨菲·巴赫尔联袂推荐。
湛庐文化出品。

本书作者奥利维耶·西博尼多年来一直致力于提升决策品质，他曾在麦肯锡咨询公司担任决策顾问长达25年。他发现，很多公司的商业决策乃至战略决策竟然都是错误的。在有大量的“前车之鉴”，且数据证据表明这些决策大概率会导致失败，甚至会带来灾难性后果的情况下，很多决策者依然会重蹈覆辙。认知心理学方面的研究发现，这些决策错误是由认知偏差导致的，会让决策者误入歧途，掉进决策陷阱。

因此，在这本书中，西博尼利用数十个引人入胜的案例，展示了认知偏差如何经常导致我们所有人陷入9个常见的决策陷阱的，甚至包括那些知名商业巨头。并将常见的认知偏差按照逻辑归为5种更容易记住的类别。

西博尼认为，避免认知偏差陷阱的好方法是在你的组织中构建一个有效的决策架构，而不是重复使用那些让管理者一次又一次失败的老“去偏见”技术。这是一套利用集体智慧帮助决策者做出决策的技术和流程体系，并提供了3大类共40种具体的决策技巧。这是从行为经济学和认知心理学的发展中提炼出的可操作的工具，可以帮你做出有效决策。