正版新书]从1到X 数字化转型实战喻建华9787545481549

章 悟道 探寻数字化的起源

数字化的起源 / 002

传统企业面临的生存危机：“无接触”时代到来 / 009

数字赋能之一：网络化—颠覆店堂经理 / 018

数字赋能之二：精准化—颠覆专家判断 / 021

数字赋能之三：智能化—颠覆中层白领 / 023

中小企业要不要进行数字化转型 / 024

第二章 布道 描绘数字化的愿景

H 公司实践：设立数字化转型愿景 / 030

衡量数字化企业的 7 个特征 / 031

第三章 践道 数字化转型实施路线图

步骤一：以用户为中心，聚焦用户体验 / 056

步骤二：回归业务，流程与 IT 相互促进 / 060

步骤三：架构牵引，实现多云协同 / 078

步骤四：上云，延伸企业的运营空间 / 079

步骤五：用数，一切数据业务化 / 082

步骤六：赋智，以智能化带动商业敏捷 / 086

第四章 数字化营销策略

“新物种”的出现 / 092

从传统零售到“新零售” / 095

商品与体验融合 / 118

“新零售”的数字化中台 / 123

第五章 数字化创新策略

为什么需要创新解决方案 / 130

上云：云神经网络 / 131

用数：数字孪生与虚拟现实（VR） / 135

赋智：人工智能的创新应用 / 141

5G 助力数字化创新 / 146

以创新驱动成长，防止颠覆 / 148

第六章 数字化管理策略

数字化时代的人力资源管理 / 154

如何重构企业组织 / 154

炸开人才金字塔 / 159

汇聚创新力量，营造开放氛围 / 163

绩效精益化 / 166

数字化时代的实物资源管理 / 170

第七章 数字化人才培养

数字化转型的角色 / 178

如何培养数字化人才 / 181

性原理 / 183

升维思考，降维打击 / 187

互联网的本质 / 192

第八章 数字化转型“转变”了什么

做出正确的选择 / 198

以危机触发，用愿景鼓舞 / 200

从 1 到 X 的跨越，突破增长“瓶颈” / 206

比较思维会导致“内卷” / 215

防止脱离业务的“转型” / 217

以能力的提升，赢得用户的尊重 / 220

喻建华，现任华为运营商BG管理培训学院资深顾问。曾任华为产品线研发CTO办公室运维领域技术总监。中国国家注册电气工程师，国家计算机与信息技术应用高级工程师；上海交通大学项目管理中心特聘教师。拥有18年华为技术管理工作经验，以及丰富的海外合作经验。６年管理咨询顾问经验，咨询服务客户包括法国电信、南非电信、中国移动（香港）、中国石油、一汽红旗、嘉士伯等数百家国内外大中小型企业。　　

作者经历过华为的研发岗位、技术管理岗位、战略规划岗位，然后又去运营商管理培训学院，转型从事了管理咨询工作。工作上的转变，使得作者有大量的机会接触到各行各业中各个层级的管理人士。包括来自化工、建材、电力、油气、机器人、医药、快速消费品、信息通信、电子商务等行业的董事长、总经理、部门经理、项目经理、骨干员工等。在与各行各业的接触过程中，了解到大量一线企业实施数字化转型的问题和困境，本书就是对这些问题的反思，以及对华为、亚马逊等世界优秀企业经验的总结。

吴晓波 浙江大学求是特聘教授、浙江大学社会科学学部主任

数字化已经不是“未来”！从信息化向数字化演进中的“痛并快乐着”已成为众多转型升级企业的常态。本书不仅凝聚了亲历者的感悟，更用“第三只眼”透视了数字化背后的“道”与“术”，给广大数字化转型中的人们提供了独到的见解和有价值的参照系。

胡塞雄 曾任华为公司全球技术服务部干部部长、“蓝血十杰”奖得主

数字时代的到来是必然的。数字时代下的商机，可能不再存在于因果律，而是孕育于统计率。大数据为企业有效决策、精益制造、精准营销等提供可靠导航，以动员和利用更多的信息、知识和智慧，实现企业商业成功。这本书正是这样一种努力和尝试，特别推荐！

储 殷 数字经济智库副院长、国际关系学院教授

企业数字化不是简单地将所有线下流程搬到线上，而是涉及业务流程重构、数据管理与挖掘、智能化管理运营等诸多方面，如果对企业的业务吃的不透，了解的不深，则数字化转型也很难达到理想的状态。这本书给出了一个很好的参考，作者介绍了当下企业在数字化转型中面临的种种困惑与陷阱，并对此进行了深入的剖析与解答，为数字化转型过程中的企业管理者与执行者提供了专业的解答与成功的案例经验。数字化转型，任重道远，始于足下。愿这本书可以拨开途中云雾，让大家看到更加清晰的未来。

陈萍生 原美国系统公司董事长兼总经理、美国国家科学基金会(NSF)赞助创新科技实验室负责人

企业数字化的底层逻辑是尊重数据的决策方式和以系统要求运营的标准化，推动数字化会改变人们工作习惯和移除隐形的权利。数字化转型带来的不仅是企业的经营效率提升，更重要的是数字化带来了企业优质文化变革，加速了企业的发展。愿本书能在数字化转型落地方面，给予您更多的帮助。

刘劲松 上海睿创企业管理咨询有限公司首席顾问

在接触喻建华老师的书稿前，“数字化转型”在我眼里，只是新瓶装旧酒：不就是这几十年都在说的企业信息化吗？我并没有花太多精力去关注，更谈不上去研究，即便很多客户主动向我们询问：如何将管理体系与数字化转型结合起来？但这本书激发了我的兴趣，让我大开眼界，激发了我进一步了解数字化转型的兴趣。在这本书里，喻老师通过PATH（平安、阿里巴巴、腾讯、华为）等企业的案例，深入浅出地讲解了数字化转型的起源、愿景、线路图、运营策略，数字化转型与企业管理、流程型组织的关系等。这是一本实战型的好书，适合企业各级管理者和对数字化转型有兴趣的读者阅读。

中国中化集团党组书记、董事长宁高宁认为：加快数字化发展，发展数字经济，不断加快数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，已经成为全球经济发展的重要趋势。数字化会产生新的生产力、新的贸易方式、新的公司组织管理方式。在数字经济领域，我们已经看到了很多人工智能、数字化应用等方面的成果。数字化成为提升企业核心竞争力的重要途径和必然选择。

数字化的重要性已经不言而喻，但市面上没有一本完整介绍从数字化转型的道、法、术的书，换句话说，这些书既没有让读者认识到数字化转型对于第四次工业革命的重要性，又没有提供数字化转型的路线图，在读者认知和能力培养两方面都不够好。

本书作者喻建华老师曾是华为的数字化转型专家，在华为工作长达18年，亲身经历了从2G到5G，长期在数字行业一线工作。既从事过技术研发的工作，又从事过技术研发管理岗位，曾任华为产品线研发CTO办公室运维领域技术总监，现在仍担任华为运营商BG管理培训学院资深顾问，同时又有6年多的海内外大中小型企业的咨询经验，接触到了国内外法国电信、南非电信、中移香港、中国石油、一汽红旗、嘉士伯等数百家大中小型企业数字化转型的方方面面，所以这是一本真正具有实战意义上的书。

本书特色：

1、全面、完整、系统介绍企业数字化转型的道、法、术。既讲清楚了第四次工业革命和数字化转型的重要关系，又提供了数字化转型的方法和工具。

2、这是一本数字化转型的实战路书，能用于企业数字化的创新、管理、人才培养等方方面面的实战指导。

3、腾讯、华为、阿里等优秀企业的经验总结。国内有几家企业在数字化转型方面做到了领先，它们分别是平安（P）、阿里巴巴（A）、腾讯（T）和华为（H）。四家公司的名字个字母，合起来刚好是“PATH”，中文意思是“路径”。也就是说，这四家企业的经验教训，给大多数还在摸索中的中国企业，探明了一条切实可行的数字化转型之道。

4、本书语言通俗易懂，作者把数字科技的前沿知识用通俗化的语言讲出来，可读性极强。

5、全书四色印刷，作者提供了大量的图片、图表，能让读者理解数字化更直观形象。

本书卖点：

1、作者是数字化转型的专家级人物，华为资深技术专家、资深培训师。曾任华为产品线研发CTO办公室运维领域技术总监，现在仍担任华为运营商BG管理培训学院资深顾问。现在为法国电信、南非电信、中移香港、中国石油、一汽红旗、嘉士伯等数百家大中小型企业数字化转型提供咨询。

2、腾讯、华为、阿里、平安等世界优秀企业的经验总结。国内有几家企业在数字化转型方面做到了领先，它们分别是平安（P）、阿里巴巴（A）、腾讯（T）和华为（H）。四家公司的名字个字母，合起来刚好是“PATH”，中文意思是“路径”。也就是说，这四家企业的经验教训，给大多数还在摸索中的中国企业，探明了一条切实可行的数字化转型之道。

3、浙江大学求是特聘教授、浙江大学社会科学学部主任吴晓波，华为公司全球技术服务部干部部长、蓝血十杰奖得主胡塞雄等专家鼎立推荐。

本书揭示了在第四次工业革命的大潮中，数字化是任何一个企业的重要发展命题，绕不开更躲不过。

企业如何实现数字化，作者在与各类企业、各层级的管理人员交流过程中，了解到了他们许多的痛点和困惑。比方说：

作者正是带着这些问题，结合在数字技术行业近三十年的从业思考，写了这本《从1到X：数字化转型实战》。本书不仅介绍了数字化的起源、赋能等底层逻辑，还总结了华为、腾讯、阿里、平安、亚马逊等国内外优秀数字企业的转型战略、营销战术、运营战术、管理战术，以及一些企业数字化过程中遇到的陷阱和困难。

这本书的书名中，1代表确定的现在，而X代表实施数字化之后无限的可能。转型意味着创新，创新就会有成功和失败等各种可能。无论怎样，对于新一代的企业管理者和员工，所谓未来，是可以凭自己的智慧去描绘和创造的。作者希望本书的读者在数字化转型的大变革中，能够拨开迷雾，洞察到一条通向未来的比较明晰的道路。