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  • 正版新书]向上管理的艺术 如何正确汇报工作(升级版)蒋巍巍97871
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    • 作者: 蒋巍巍著 | 蒋巍巍编 | 蒋巍巍译 | 蒋巍巍绘
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2020-01-01
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    • 作者: 蒋巍巍著| 蒋巍巍编| 蒋巍巍译| 蒋巍巍绘
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2020-01-01
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 字数:205000
    • 页数:291
    • 开本:32开
    • ISBN:9787115522870
    • 版权提供:人民邮电出版社
    • 作者:蒋巍巍
    • 著:蒋巍巍
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:59
    • ISBN:9787115522870
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2020-01-01
    • 页数:291
    • 外部编号:小坞103370
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无

    PART1职场好运:从构建和谐的上下级关系 开始
    步骤1 向上管理的基础:即使你不喜欢上司,也要让上司喜欢你 /2
    正确认识上司:上司是组织选的,配合上司是你的天职 /2
    建立和谐的上下级关系:考虑上司的处境,关键时刻雪中送炭 /6
    轻松拉近与上司的关系:主动适应上司,改变自己 /8
    上司喜欢你的理由:分析上司的DISC人格特型 /12
    “收服”上司有妙招:认识上司的5种角色 /26
    “管理”上司的策略:了解上司对你的真正期望 /31
    步骤2 与上司的共赢之道:运用六大原则工作,就是成功 /37
    敬业原则:敬业既是一种态度,更是一种行动 /37
    服从原则:掌握服从的分寸,收获上司的信任 /42
    请示原则:谨记请示三原则,上司“宠”你没商量 /45
    互赖原则:互赖有度,完美诠释能力、资源互补 /48
    功劳原则:你把荣誉给上司,上司回馈你好机遇 /52
    担当原则:你在工作中有担当,上司才会委以重任 /55
    与上司共赢之道:经营好你的“VIP大客户” /60
    步骤3 做上司眼中的优秀员工:工作“五位法”让你做更好的自己 /65
    定位:找好工作目标,做最擅长的事情 /65
    到位:有针对性地工作,超出上司的预期 /69
    补位:哪里需要你,你就到哪里 /72
    站位:你站在哪儿,就站好那班岗 /74
    换位:运用“上司思维”,跟上司达成高度共识 /78
    优秀员工的特质:在上司面前体现你独当一面的价值 /81
    步骤4 用实力“征服”上司:成为上司得力助手的5个关键 /83
    “恭”无不克:用汇报工作的方式尊重上司 /83
    “能”者多劳:永远比别人“多”一点 /93
    “术”有专攻:用专业引导上司 /96
    “忠”贞不贰:用忠诚成就上司 /99
    “沟”通第一:用沟通认识上司 /105
    永远让上司“放心”:在工作中坚守原则和底线  /111
    PART2升职加薪:正确汇报工作要注意的 问题
    问题1 什么是正确的汇报工作 /114
    建立机制:形成有效的工作汇报机制 /114
    厘清思路:9个步骤厘清汇报思路 /121
    突出重点:分清轻重缓急再汇报 /126
    简明扼要:学会用3句话总结你要说的内容 /129
    数据说话:数据比简单陈述概况更有说服力 /135
    洗耳恭听:倾听是技术也是艺术 /137
    复述要点:“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围” /143
    准备工作的作用:把每次汇报当成展示自己的机会 /147
    问题2 上司希望你如何汇报工作 /152
    主动汇报:不要等上司问了你才说 /152
    准备充分:准备充分的材料和备选方案 /157
    效率第一:用最短的时间说出重点内容 /160
    结论先行:先说出结论,再阐述内容 /162
    中途汇报:让上司随时掌握你的动态 /166
    汇报后续:已经做好的事情也需要汇报后续进程 /169
    把握轻重:坏消息要早点儿说 /171
    掌握分寸:上司希望你不要擅自决策 /175
    不要越权:如何与上司的上司说话 /178
    上司理想中的汇报方式:带着方案来而不是带着问题来 /183
    问题3 如何在汇报工作中架起与上司有效沟通的桥梁 /187
    有效沟通:掌握完整沟通包含的3个内容 /187
    高效沟通:注意积极反馈的5个关键点 /191
    良好沟通:需要5个支点来支撑 /195
    提高沟通效率:汇报工作要把握的3个原则 /200
    工作总结:高效写工作总结的3个关键词 /205
    汇报工作中沟通的作用:促进了解上司的契机 /211
    问题4 如何通过汇报工作实现真正的“向上管理” /214
    第一步,改变观点:管理不只是“自上而下” /214
    第二步,主导沟通:向上管理就是和上司“最完美的沟通” /219
    第三步,主动出牌:不要总等着你的上司先出牌 /223
    第四步,获取认同:让上司认同你设想的影响力法则 /228
    第五步,协助提升:上司和你共同提升是向上管理的优选境界 /232
    彼此受惠:你让上司卓有成效,他也会回报你成效 /235
    PART3情商决定能力:职场精英汇报工作的 秘诀
    秘诀1 汇报工作要行动在上司前面 /240
    秘诀2 汇报工作时要选好时机和场合 /243
    秘诀3 汇报工作前要了解上司的性格 /247
    秘诀4 汇报工作要适应上司的工作风格 /250
    秘诀5 汇报工作内容要重结果、少过程 /253
    秘诀6 向上司汇报工作的频率取决于企业文化 /256
    秘诀7 向上司汇报工作时,尽量提出解决问题的建议 /260
    PART48个典型汇报工作难题解答
    难题1 如何向上司提反对意见 /264
    难题2 如何拒绝上司不合理的要求 /268
    难题3 如何在汇报工作时适度地显示自己的功劳 /272
    难题4 如何向能力弱的上司汇报工作 /275
    难题5 如何在上司“出丑”时汇报工作 /279
    难题6 如何向爱打小报告的上司汇报工作 /281
    难题7 如何向情绪失控的上司汇报工作 /285
    难题8 如何在汇报工作时纠正上司的错误想法 /288

    蒋巍巍 知名领导力讲师,所讲课程融合了西方管理学和东方领导智慧的精髓,剖析根源,破解困局并授之以渔。 实战派企业管理顾问,自2008年起,每年担任1~3家成长型企业管理顾问或独立董事。 作家,常年担任《哈佛商业评论》《世界经理人》《中人网》等品质媒体专栏撰稿人,著有《向上管理》《成长力》《左右逢源》《FBI阅人术》《鬼谷子的沟通技巧》《打造高绩效团队》《这样执行很高效》《提升团队决策力的51条法则》《总裁变革智慧》《冲突管理》等书籍。 职场成长力导师,相关职场类线上课程累积浏览量和答疑次数超过200万次。

    1.通过4个步骤、4个问题、6个秘诀和10个典型汇报难题解答,全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教你如何正确地汇报工作;
    2.通过案例分析,告诉读者怎样从被管理变为向上管理,与上司“完美相处”,掌握职场发展与晋升的秘诀。


    本书通过“4个步骤、4个问题、7个秘诀和8个难题”,全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册,同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南,能帮助读者学会正确汇报工作,完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象,掌握在职场中发展与晋升的秘诀。适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。


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