正版新书]二手正版物流运作管理 张京敏 清华大学出版社张京敏97

章 现代物流概述
1.1 现代物流的基本概念
1.1.1 物流的定义
1.1.2 物流的地位
1.1.3 物流的作用
1.1.4 物流学说
1.2 现代物流的分类及功能
1.2.1 现代物流的分类
1.2.2 现代物流的主要功能
1.3 现代物流系统
1.3.1 现代物流系统的使命
1.3.2 现代物流系统的要素
1.3.3 现代物流管理的特征
第2章 现代物流服务
2.1 物流服务概述
2.1.1 物流服务的重要性
2.1.2 物流客户服务的定义
2.1.3 物流客户服务的相关因素
2.1.4 物流客户服务的管理
2.2 物流服务水平
2.2.1 成本—服务的关系
2.2.2 服务—损失函数
2.3 物流服务战略
2.3.1 差异化的物流服务战略
2.3.2 应急物流服务
2.3.3 物流客户服务战略决策步骤
第3章 仓储管理
3.1 仓储概述
3.1.1 仓储设施的相关术语
3.1.2 仓库的类型
3.1.3 仓储设施的基本功能
3.1.4 储存能力
3.1.5 商品保管合同
3.1.6 仓储方案
3.2 物流中心的规划与设计
3.2.1 物流中心规模的确定
3.2.2 物流中心选址
3.2.3 物流中心的布置
3.3 物流中心的作业管理
3.3.1 作业过程管理
3.3.2 商品入库作业管理
3.3.3 商品保管作业管理
3.3.4 商品出库作业管理
第4章 需求预测
4.1 需求预测概述
4.1.1 需求预测的概念
4.1.2 需求的影响因素
4.1.3 需求预测的特点
4.1.4 需求预测的分类
4.2 需求预测的定性方法
4.2.1 定性需求预测概述
4.2.2 集合意见法
4.2.3 德尔菲法
4.2.4 市场调查法
4.2.5 对比类推法
4.2.6 主观概率法
4.3 需求预测的定量方法
4.3.1 移动平均法
4.3.2 指数平滑法
4.3.3 线性趋势线
4.3.4 回归法
4.4 预测准确度检验
4.4.1 平均绝对误差
4.4.2 平均绝对偏差率
4.4.3 累积误差
4.4.4 平均误差
第5章 库存管理
5.1 库存概述
5.1.1 库存的基本含义
5.1.2 库存的功能和弊端
5.1.3 库存的种类
5.1.4 库存的意义
5.2 库存管理的目标及方法
5.2.1 库存管理的目标
5.2.2 库存价值的核算
5.2.3 库存成本的类型
5.2.4 库存系统的构成
5.2.5 库存问题的类型
5.2.6 库存的总量控制方法
5.3 固定订货数量系统
5.3.1 基本原理
5.3.2 确定型库存模型
5.3.3 概率型库存模型
5.4 固定订货间隔时间系统
5.4.1 基本原理
5.4.2 确定型库存模型
5.4.3 概率型库存模型
5.5 库存系统的重建和约束
5.5.1 库存系统的重建
5.5.2 库存系统的约束
5.6 一次性订货问题
5.6.1 需求量已知，前置时间可变
5.6.2 前置时间已知，需求量可变
5.7 物料需求计划系统
5.7.1 MRP的产生
5.7.2 MRP的基本原理
5.7.3 MRP的编制
5.7.4 MRP的调整
5.8 供应链中的库存管理
5.8.1 供应链中的库存问题
5.8.2 供应链合作的必要性
5.8.3 库存管理的方法与技术
第6章 运输基础结构
6.1 运输概述
6.1.1 运输的基本概念
6.1.2 运输的功能与原理
6.1.3 运输服务组织
6.2 运输方式
6.2.1 铁路运输
6.2.2 公路运输
6.2.3 水路运输
6.2.4 航空运输
6.2.5 管道运输
6.2.6 五种现代化运输方式的特征比较
6.3 货物运输管理
6.3.1 货物运输业务
6.3.2 货物运输安全管理
6.3.3 货物运输保险
6.4 集装箱运输
6.4.1 集装箱运输的特点
6.4.2 集装箱运输条款
6.4.3 集装箱运输的主要单证
6.5 货物运输费用的计算与核收
6.5.1 铁路货物运输运杂费的计算
6.5.2 汽车货物运输运杂费的计算
6.5.3 水路货物运输运杂费的计算
6.5.4 航空货物运输费用的计算
第7章 运输合理化
7.1 商品合理运输概述
7.1.1 商品合理运输的基本概念
7.1.2 实现商品合理运输的途径与方法
7.2 运输网络的规划
7.2.1 直接运输网络
7.2.2 利用“送奶线路”的直接运送网络
7.2.3 利用配送中心的运输网络
7.2.4 通过配送中心使用送奶线路的运输网络
7.2.5 综合运输网络
7.3 运输方式的选择
7.3.1 物流总成本
7.3.2 获利能力
7.4 运输网络流的规划
7.4.1 最短路线问题
7.4.2 网络优选流问题
7.4.3 最小费用优选流问题
7.5 产销联系问题的规划
7.5.1 产销联系问题的数学模型
7.5.2 图上作业法
7.5.3 表上作业法
7.5.4 分派问题
第8章 商品包装管理
8.1 商品包装概述
8.1.1 包装的概念
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"张京敏，1965年12月生，副教授，电子邮箱：zhangjm@th.btbu.edu.cn
教育背景：1981年－1987年在北京商学院读大学及研究生
工作经历：1987年7月留校从事教学科研工作
教授课程：物流运作管理、供应链管理、物流管理等
研究领域：物流及供应链管理
主要成果：完成《冷链系统基本结构及系统基本流程的研究》、《北京市丰台区“十一五”物流发展规划》等科研项目十五项；公开出版《北京绿色物流研究》、《电子商务与现代物流》等学术著作四本；在国内外学术期刊发表学术论文三十余篇。其中，《北京绿色物流研究》获第二届“物华图书奖”一等奖；《服装销售企业库存控制问题研究》、《零售企业酒饮品库存控制策略》等多篇论文获中国物流学会学术年会论文一等奖,《开拓创新，多方面建设品质的物流管理专业》获北京市教学成果二等奖等。"

本书共包括十二章，各章之间的内容具有一定的连贯性。整书在结构和形式上具有以下特点：1.每一章的开始部分都有一个学习内容的导读，向读者介绍本章的主要内容；2.每章的内容都被分成相互连贯的小节；3.每章结束时，都有一个内容小结和思考题。 教师们也可以按照自己的教学大纲与教学要求，灵活地组织教学内容。希望本书能够达到以下三个基本目标：1.全面介绍现代物流战略的内容和要求；2.详细描述现代物流的实务内容和做法；3.讲解运用物流理论获得竞争优势的各种方法。