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正版新书]情商与影响力(第4版)吴维库9787111387619
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总序 和谐领导力
第4版序言
第3版序言
第1章
为卓越建立好习惯
人按习惯做事
思想决定命运
改变习惯需要动力
学会放弃和选择
养成习惯的六个步骤
像心情好那样去行动
自我感觉要好
养成好习惯
第2章
个人魅力
情商内涵
情商的培养
移情
生活遵守牛顿定律
个人修炼
情商提高实例
情商树
情商知识汇总
第3章
自信
认识自信
自信心的作用
建立自信的途径
认可和赞美
找回失去的自信
自信与行动
获得自信的比较优势原理
第4章
操之在我
为何要操之在我
操之在我与受制于人
操之在我调控情绪
操之在我的应用原则
灵活运用操之在我
操之在我获得美好人生
第5章
影响力
影响力的本质
影响上级
影响下级
影响身边的人
案例:新官上任如何影响下级
说服力
第6章
情商缔造和谐及领导力
摩擦与事故的情商角度分析
高情商缔造和谐
高情商缔造领导力
情商与职场成功
第7章
管理者核心能力“五力模型”
管理者核心能力“五力模型”
五力与五行的相互关系
后记
参考文献
反馈纠偏:当你发现自己又出现老习惯的时候,及时觉醒。例如你要
戒烟,当一段时间后你又把香烟放到嘴边的时候,你是有负罪感还是惬意?如果你真的对自己改变习惯高度承诺,那么就要立刻回到戒烟的轨道上来。
不要自责:出现反复的行为时,不要责怪自己。不要对自己说这样的话:我软弱、我没有毅力、我不行、我是一个失败者。这是一种暗示,它影响潜意识。要对自己说:我很强、我没有问题、我会成功、我能行、我很有力量。
在养成习惯的过程中,要用正面的词汇和图像,少用负面的词汇和图像,用现在时而不是将来时。肯定你的行为而不是意愿,如“我要提高演讲能力”就是意愿,而“我说话要清楚并且用词准确”就是行为。因为我们能够控制的是行为而不是意愿。一次只做一件事情,人不能同时做太多的事情。要用想象中的细节来鼓励自己。例如为了克服演讲时的紧张,可以这样想象:无数双眼睛在欣赏着我,无数双耳朵在倾听我的每一个词汇,热烈的掌声在为我欢呼等。目标不要遥不可及,虽然高目标总会使人进步,但是如果改变习惯的目标太高而难以实现,你的潜意识就会惊慌,从而导致你本人整体慌乱。所以有时候追求完美并不合适。
我第一次去美国进修时,时间只有五个月。我给自己定了目标:掌握所学的所有课程,熟练使用英语听说,写两篇论文,结交一些知名教授。
两个月过去的时候,我没有实现任何一个目标。我变得内疚、自责、消沉。一次参加聚会,一位早年来美国的华人心理学者无意间说:不要以为自己来到美国以后会做很多事情,你其实做不了很多事,设想太高会使你难受。这真是一语惊醒梦中人。
一句话改变了我的习惯,我放弃了许多想法,只保留了离开这个环境就不可能进行的内容。我把重点放在了课堂内的学习和课外与当地人的沟
通上。结果五个月以后,我的语言沟通能力非常好,认识了许多本地人。
而另外一个进修的同事,一心要写出两篇论文,每天在宿舍里上网,偶尔同教授沟通一下,当五个月结束的时候,他没有写出论文,语言能力也和出国前一样。回国的时候,他非常沮丧地叹息:几乎没有什么提高,白来美国一回。像心情好那样去行动如果你不自信,但是装做自信,别人都看到了你的自信,并且赞美你和认可你的自信,你也会真的以为自己是自信的,以后就会表现得更加自信。像你已经养成那个习惯一样去行动,像不吸烟者那样去逛商店,像已经苗条的人那样去饮食。你必须从你的词汇库中除去一些词汇,这些词汇有;试一试、不能、但是。
你也许早就发现了,经常演正面人物的演员,演不好反面人物。演员李默然因为经常演正面人物,公众已经把对正面人物的尊敬和热爱指向了李默然老师,生活中的李默然也是以模范人物出现的,他不为钱而做广告,是模范丈夫、成功的父亲和优秀的爷爷。模仿什么样人的行为,你就会获得什么样人的心情。
模仿成功者的行为,你会得到成功者的心态,所以说成功是可以模仿的。像心情好那样去行动,你就会获得好心情。自我感觉要好一旦达到某个目标,人们就会感到身心舒畅,但问题是你可能永远达不到目标。把快乐建立在还不曾拥有的事情上,无异于剥夺自己创造快乐的权利。记住,快乐是天赋权利。首先就要有良好的感觉,让它使自己在塑造自我的整个旅途中充满快乐,而不要等到成功的最后一刻才去感受属于自己的欢乐。人在压力下智商下降,人在不快乐的情况下思考力下降。
所以,在生活中找到能够使你愉快的事情,并以此站稳脚跟,你就能够获得好心情,对自我的感觉也会好一些。再以此为基础,向更高一点的目标努力,你会在好心情下实现一路风光。
如果你活给别人看,你就会很痛苦。如果你今天相信自己做得还不错,不在乎别人怎么看你,你就真的可以活得很自在。
有人在看到别人感觉良好时会产生嫉妒,所以把“自我感觉良好”作为贬义词送给别人。要知道自我感觉良好也是一件不容易的事,妒忌和挖苦只能使人际关系恶化,破坏自己的好心情。改善人际关系的途径是:认同和肯定对方。认同和肯定反而会使对方谦虚,同时也会使自己获得好心情。养成好习惯在每个人身上,都存在着这样一种神奇的力量,它可以使你精神焕发,也可以使你委靡不振,它可以使你冷静理智,也可以使你暴躁易怒,它可以使你从容安详地生活,也可以使你惶惶然而不可终日。总之,它可以加强你,也可以削弱你,可以使你的生活充满甜蜜与欢乐,也可以使你的生活抑郁、沉闷、黯淡无光。
这种能使我们的感受产生变化的神奇力量,就是情绪。情绪活动无时不在、无处不在,人人皆有情绪。许多人至今对情绪的重要性认识不足,把情绪活动仅仅看做是一种因外部条件所引起的偶然的感情变化,是一种无关紧要的、暂时的精神状态,顺其自然,很少进行有意识的控制与调节
,结果是积极健康的情绪得不到很好的保护,消极不良的情绪也得不到及时的调解,从而使人常常受到不良情绪的压抑与伤害。所以人们应学会控制与调节自己的情绪。
我们把控制与调节情绪的能力称为情商。情商包括区分自己与他人的能力,调节自己与他人的能力,运用情绪信息去引导思维的能力。注重培养情商不仅对日常生活有益,而且有助于提高你的领导力。
《情商与影响力(第4版)/吴维库和谐领导力系列》编著者吴维库。 本书所介绍的是我十年来讲授领导学课程的部分内容,以情商为基础提升影响力。本书不仅适合于打造个人影响力、成为领导者,而且能够塑造人们积极的心态,使人们聪明灵活地工作、积极进取地生活,做一个受社会欢迎的人、受朋友欢迎的人。本书所介绍的学问是使人生愉快和完美的学问,其基本工具是情商、移情、换位、自信、认可、赞美、宽容、活在当下、操之在我、聪明地工作而不是愚蠢地盲从。提高情商会减少摩擦与事故。能调动情绪就能调动一切,领导者的所有领导行为最终都是为了影响人的情绪,由此提出了以情商为基础缔造领导力的模型,同时提出了以下概念:情绪弹簧、情绪单级化、情绪免疫力、以有字书为基础读无字书、沟通差距、管理妒忌心、所有的工商理论都是盲人摸象、比较优势原理、情绪传递、情感强度。
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