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    • 作者: 编者:任学武|责编:巨凤著 | 编者:任学武|责编:巨凤编 | 编者:任学武|责编:巨凤译 | 编者:任学武|责编:巨凤绘
    • 出版社: 中国铁道出版社
    • 出版时间:2021-01-01
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    • 作者: 编者:任学武|责编:巨凤著| 编者:任学武|责编:巨凤编| 编者:任学武|责编:巨凤译| 编者:任学武|责编:巨凤绘
    • 出版社:中国铁道出版社
    • 出版时间:2021-01-01
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 印刷时间:2021-01-01
    • 字数:206千字
    • 页数:232
    • 开本:16开
    • ISBN:9787113273026
    • 版权提供:中国铁道出版社
    • 作者:编者:任学武|责编:巨凤
    • 著:编者:任学武|责编:巨凤
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:55
    • ISBN:9787113273026
    • 出版社:中国铁道
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2021-01-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-01-01
    • 页数:232
    • 外部编号:码头附近95434
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无

    章:接待进店顾客情景口才训练与实战技巧
    情景演练01 顾客进店后随意地闲逛
    情景演练02 顾客在产品海报前驻足观看
    情景演练03 顾客进店直接去看香水产品
    情景演练04 顾客停下脚步盯着某款护肤品看
    情景演练05 顾客与同伴一起购买产品
    情景演练06 进店顾客脸上长着暗斑
    情景演练07 顾客拿着化妆品传单进店
    情景演练08 顾客没有找到自己想要的品牌
    情景演练09 顾客认为店里的化妆品太少
    情景演练10 顾客问:“你们这里有没有××化妆品?”
    情景演练11 顾客只想自己挑选
    情景演练12 顾客随便看到某件化妆品就问价格
    情景演练13 顾客看了一会儿就沉默离开
    情景演练14 老顾客再次进店购买化妆品
    第二章:挖掘细分顾客需求情景口才训练与实战技巧
    情景演练15 顾客没有理会我们的产品,而是去柜台
    情景演练16 如何询问顾客的购买需求?
    情景演练17 顾客购买化妆品考虑哪些方面?
    情景演练18 顾客说:“我用什么化妆品都没有效果”
    情景演练19 顾客听朋友来买化妆品
    情景演练20 顾客想买补水产品
    情景演练21 顾客说:“我一直使用同一种乳液”
    情景演练22 顾客经常熬夜,想买眼霜
    情景演练 顾客属于油皮肤,哪种面膜好
    情景演练24 顾客要去旅游,想购买防晒产品
    情景演练25 顾客说:“我想给老婆买套化妆品做生日礼物”
    情景演练26 顾客说:“我想给妈妈买染发剂”


    任学武:高级销售培训师,资深销售顾问,在商界纵横驰骋多年,致力于销售心理学、市场营销学、管理学等专业研究。在做好顾问培训工作之余,现潜心研究情商与心理学在销售工作中的应用,结合二十多年的销售管理实践,对销售签单制胜秘诀有自己独特、深刻的领悟与阐释。已出版: 人民邮电出版社 《一本书读懂自贸区》 2017.2月出版 目前销8000余册 古吴轩出版社 《一本书读懂销售心理课》主要参编人 2015.12月出版 销4万余册 另:还有两本书在人民邮电出版社编审,尚未上市销售。



    美容化妆品行业销售培训和从业者业务素质提升实训手册贴近一线销售的实战指导,让一路飙升的经验分享企业主管、销售培训师、一线销售人员的实战宝典


    【内容简介】

    美容化妆品行业销售培训和从业者业务素质提升实训手册贴近一线销售的实战指导,让一路飙升的经验分享企业主管、销售培训师、一线销售人员的实战宝典


    本书在一版的基础上做更新,加入直播销售的环节和技巧。 本书立足于美容化妆品销售实践,选取110个极具代表的美容化妆品销售情景,是销售人员每天都会遇到却又可能难以应对的问题。每个销售情景均以客户需求为出发点,以美容化妆品销售人员的沟通技能为线索,采用“错误应对深度情景解析实战强化训练技巧点拨”的形式,形象、生动地介绍了美容化妆品销售的各种沟通技能。 本书是美容化妆品企业及门店销售人员及其主管、经销商的实战宝典,更是馈赠员工及经销商的礼物。


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