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  • 正版新书]情商是训练出来的安田正97875140017
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    • 作者: 安田正著 | 安田正编 | 安田正译 | 安田正绘
    • 出版社: 印刷工业出版社
    • 出版时间:2020-07-01
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    • 作者: 安田正著| 安田正编| 安田正译| 安田正绘
    • 出版社:印刷工业出版社
    • 出版时间:2020-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:103000
    • 页数:216
    • 开本:32开
    • ISBN:9787514230017
    • 版权提供:印刷工业出版社
    • 作者:安田正
    • 著:安田正
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:42.8
    • ISBN:9787514230017
    • 出版社:印刷工业出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2020-07-01
    • 页数:216
    • 外部编号:码头附近67070
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 俯瞰:纵观全局,洞察关系走向

    什么是“俯瞰的天线”? / 002

    能够预测到“下一步”/ 005

    →做到“预见未来”的要点

    站在对方的立场安排工作计划 / 011

    →不要让对方的期待落空

    委托别人时,不要只说“拜托了” / 015

    →让人认为“容易共事”,你就赢了

    观察对方,找准搭话的时机 / 019

    →工作顺利进行的秘诀

    商洽、谈判、接待时不能有片刻大意 / 0

    →做一个反应灵敏的人

    致谢要即刻发送 / 026

    →不会被忘记的超简单方法

    在合作中,用“额外的付出”掌控局面 / 029

    →养成造就“保优势”的习惯

    第二章 共鸣:如何快速拉近距离

    什么是“共鸣的天线”? / 036

    不要吝惜勇气和时间,上前打个招呼 / 040

    →“那个人能给人留下好感”的理由

    聊天是“共鸣+提议”的组合 / 045

    →让人感到体贴,超乎想象地简单

    如何让人觉得“你真懂我” / 052

    →站在对方的立场,引发共鸣感

    缓冲话术:反对之前,先给对方“认同感” / 059

    →不要争论

    不着痕迹地“关心”对方的辛苦和努力 / 066

    →人都无法抵抗“关注自己的人”

    用简单的“慰问品”轻松缓和职场关系 / 070

    →为别人花钱,会有意外收获

    “目光所及之处”保持整洁 / 076

    →竟大家都“以貌取人”

    第三章 逻辑:如何用逻辑赢得信赖

    什么是“逻辑的天线”? / 084

    调整说话的顺序 / 087

    →让人认为“此人说话有条理又易懂”

    任何时候都要按“格式”说话 / 092

    →提高说服的能力

    平衡情绪,保持冷静 / 096

    →很好时刻也能保持冷静的人更有魅力

    “客观的提议”胜于“感的批评” / 100

    →你如何对待他人的失误

    处理纠纷时要考虑双方的面子 / 104

    →时刻记住做一个公正的人

    愉快地接受并继续“无聊的工作” / 109

    →“信任储蓄”不会轻易消失

    第四章 服务精神:如何迅速提升好感度

    什么是“服务精神的天线”? / 116

    提高三成热情,满足对方的期待 / 119

    →“有这个人在真令人愉悦”

    稍微留心表情和声音,提升好感度 / 124

    →做一个“有魅力的人”

    跟上对话节奏,留下“投缘”的印象 / 131

    →投缘是可以营造的

    让对方愉快,语言要稍微夸张 / 137

    →斟酌幽默的尺度

    积攒一些比喻句 / 142

    →给自己的语言“加点料”

    说话要简短、有节奏感、形象生动 / 145

    →让人听得进去的表达

    被上一代人的段子逗笑 / 151

    →强者都能与隔代的人相处融洽

    第五章 尊重:不着痕迹的体贴,能俘获人心

    什么是“尊重的天线”? / 158

    有意识地喊对方的名字 / 161

    →自然且频繁地传达“我很尊重你”

    记录交谈内容,以便下次见面时用到 / 164

    →“他记得我!”给对方创造惊喜

    即便看法不同,也要试着接受对方 / 169

    →“这个人听得进别人的意见”——让你的伙伴不断增加的方法

    沟通时,不着痕迹地展现“肯定的态度” / 174

    →人都不会远离善于聆听的人

    找到关键人物,带动情绪 / 180

    →迅速融入一个团体,无所畏惧

    无论何事,都要比对方提前到达约定地点 / 185

    →“保不会让人失望”的信赖感

    不吝啬功劳,“赠人玫瑰”毫不遗憾 / 188

    →做一个受大家尊重的人

    附录 测试你的情商天线有多 / 195

    [日] 安田正 Pan Nations Consulting Group董事长,书作家,情商研究专家。 早稻田大学客座讲师,也曾在东京大学、京都大学、一桥大学等名校执教。 日本有名企业的情商培训师。包括多家世界500强在内的1700家企业的董事、高管、员工开展培训课程,包括东芝、软银、资生堂、丰田、日产、日本微软、日立、花王、雅虎、日本航空、全日空、朝日啤酒、雅马哈、三井集团、三菱集团等。

    作者背景不错。
    作者安田正曾担任世界名校早稻田大学、东京大学等名校讲师,并为多家世界500强企业邀请,为企业高管、员工进行情商和沟通力训练。作为日本有名的情商培训专家,迄今为止,他的课程已经让超过300万人获益。
    方法独特。
    安田正发现,情商不是种赋,而是一种可以通过不断的训练来提升的能力。对此 ,安田正总结了提高情商的5大关键要素和34个方法。掌握这些方法,让你不管在人际关系中遇到什么问题,都能轻松应对。
    情商训练的五大要素:
    俯瞰:提高对关系的度,洞察关系的走向
    共鸣:产生情绪上的共振,拉近与他人的距离
    逻辑:用缜密的逻辑赢得信任,说服对方
    服务:让别人与你相处时感到更舒服
    尊重:向对方表达你的欣赏和认同


    作者安田正曾被多家世界500强企业邀请,为企业高管、员工进行情商和沟通力训练。迄今为止,他的研究已经让超过300万人获益。在本书中,安田正将为你剖析高情商的5大关键要素和34个沟通方法,让你轻松获得高情商。

    ▲如何预测对方下一句要说什么

    ▲谈判时,如何三言两语掌控局面

    ▲如何让人觉得“你真懂我”

    ▲拒、反、批评,如何让人接受

    ▲和同事、领导拉近关系的技巧

    ▲提升好感度,让别人感觉跟你投缘

    ▲高超的语言技巧,带动对方的情绪

    ▲增加信赖感,提高说服力

    ……

    一切人际沟通难题,都能在本书中找到。


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