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  • 正版新书]卡耐基有效沟通经典全集戴尔·卡耐基9787513917971
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    • 作者: 戴尔·卡耐基著 | 戴尔·卡耐基编 | 戴尔·卡耐基译 | 戴尔·卡耐基绘
    • 出版社: 民主与建设出版社
    • 出版时间:2018-01-01
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    • 作者: 戴尔·卡耐基著| 戴尔·卡耐基编| 戴尔·卡耐基译| 戴尔·卡耐基绘
    • 出版社:民主与建设出版社
    • 出版时间:2018-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2018-01-01
    • 字数:130千字
    • 页数:262
    • 开本:16开
    • ISBN:9787513917971
    • 版权提供:民主与建设出版社
    • 作者:戴尔·卡耐基
    • 著:戴尔·卡耐基
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:39.8
    • ISBN:9787513917971
    • 出版社:民主与建设出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2018-01-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2018-01-01
    • 页数:262
    • 外部编号:码头附近59017
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 重视与陌生人的交往
    01 与陌生人说话
    02 注意交往的尺度
    03 给人良好的印象
    04 记住他人的名字
    05 给对方一种谦和的感觉
    06 网络交流不应失礼
    第二章 赞扬的魔力
    01 慎对恭维
    02 多些赞扬,少些指责
    03 暗示的力量
    04 给他一个美名
    05 多用礼貌用语
    第三章 多想想别人
    01 站在对方的角度看问题
    02 知道对方需要什么
    03 对他人感兴趣
    04 多考虑别人的感受
    05 正视不公平
    06 自尊并尊重他人
    第四章 让他觉得想法是自己的
    01 让他说出你的观点
    02 让他觉得想法是自己的
    03 巧妙地改变别人的想法
    第五章 巧妙地表达自己的观点
    01 间接地传达自己的观点
    02 多用建议少用命令
    03 委婉地表达自己的观点
    04 换一种方式做事
    第六章 承认自己也有错
    01 承认“我也许不对”
    02 批评别人前先想想自己
    03 人人都有可能出错
    第七章 批评的艺术
    01 懂得如何保住别人的面子
    02 替他人想一想
    03 多一些宽容,少一些责备
    04 委婉地批评
    05 不妨采用迂回之术
    第八章 正视别人的批评
    01 承认自己的错误
    02 善于自我批评
    03 没有人会踢一只死第九章 永远不要与人发生正面
    01 绝不正面反对别人的意见
    02 运用技巧保持自己的风度
    03 学会克制愤怒
    04 争论没有赢家
    第十章 竞争与合作
    01 善用竞争

    戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日-1955年11月1日),被誉为20世纪人类很伟大的人生导师,也是有名的成功学大师,美国现代成人教育之父,人际关系学鼻祖,美国有名的心理学家和人际关系学大师,西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历历史记录伟大的总统林肯一样,在平凡中创造了不平凡。主要代表作有《人的优点》《人的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧,并被翻译成几十种文字在优选。如同每个奋斗者一样,卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上,他优选的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后,便开创了公开演说的课程,积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后,他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

    02注意交往的尺度应酬是我们日常生活中一件很头痛的事,尤其是和陌生人接触,更会令人产生心理上的抵抗。而我们又必须学会应酬,并在其中寻找人生的乐趣。
    ——卡耐基《人的弱点》我们每天的日常生活方式,从理论上说,无论如
    何也说不上是合理的。有许多事情,由于长期的习惯和惰,变成不合理。但不要企图把这些不合理的习惯打破,不然在应酬上,就会遭遇到对方“心理上的抵抗”。所谓“心理上的抵抗”,是指对方认为你不近人情。如果对方有这种感觉,你的应酬效果就会大大降低。关于这些不合理的日常生活习惯和方式,我们可以列举出太多的例子。平常的小事,是日常见
    面时的礼貌。比如我们与友人见面,分明并无失礼之处,但一定要谦逊地说“失礼”;分明是别人邀请你去,但临行时总会说声“打扰”;你去某公司任职,分明不是某人介绍的,但他问起你时,你会说是托他的面子才进的公司……但如果你不说这种不合理的话,别人就会认为你太不近人情了。不过,如你到了欧洲或某些地方,你按照上面的方式讲这种礼貌话,就不合适了。
    在日本,公共汽车售票员向每个下车的乘客说:“多谢您!”对上车乘客说:“对不起,让您等了很久。”而在美国就不是这样。
    所以,这种情况不是合理不合理的问题,是因为每个地方的风俗习惯不同而需要注意。
    对于陌生的人,我们应找个人介绍。以人寿保险经纪人为例,他们去找新的主顾,现在都已采用“托人介绍”的方式。因为有人介绍,就绝不会吃闭门羹。当然,替你写介绍信的人,一定是在对方心目中很有地位的。
    和陌生人首次见面,用介绍人做初次见面的话题。
    应酬时间的长短问题,在一种适当的应酬上,有很重要的价值。当然,我们要从应酬的本质、目的和种类去加以判定,不可一概而论。
    如果事情不是一说即合,或需要辩论的,可能花上一两个小时也说不定。但是一种不变的原则,就是我们应该尽量缩短应酬时间,要提防自己和对方产生
    “疲劳感”。因为时间这种东西,有物理方面和心理方面的区别。当你和一位知己朋友谈了一小时,而他一看手表,啊呀,点了,快没有公共汽车了,末班船也快开了……这样的应酬,会使人感觉到,虽然物理的时间已过1个小时,心理上却只有20分钟的感觉。
    有些人参加应酬,对于物理时间满不在乎,却很重视心理上的时间。那就是说,当他对于这场应酬感兴趣时,他不计较究竟花了多少时间;否则,心理上就有度日如年之感。
    竟我们人类是被物理时间控制着来生活的,所
    以还是不要浪费时间。这样既方便了自己,也方

    戴尔·卡耐基著,张艳玲编译的《卡耐基有效沟通经典全集》将关注有效沟通,教您如何建立自信来提高自己的表达能力,如何通过有效的演讲自己的信心和扩大自己的影响力,是一本由内而外,真正让您脱胎换骨的书。它将是您步入快乐的生活,迈向成功的职业生涯的垫脚石。

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