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正版新书]销售中的心理操纵术马杰9787545406948
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一、若要胜人先胜己——销售员的自我心理修炼
01人人适合做销售
02掌握积极的自我暗示调节术
03自信会产生更大的自信
04消除对大人物的恐惧
05推销产品前先推销自己
06展现给客户发自内心的热情
07永不放弃
08销售需要的是积极而不是心急
09保持不断尝试的劲头
10视客户的拒绝为成交机会
11从挫折与低谷中振作起来
12练就重压之下的平常心
13挣脱束缚,激发潜能
14销售需要有忍耐的品质
二、客户永远是主角——洞察客户的心理特点
15 了解顾客心理特质的4个途径
16安全感是客户深层次的心理需求
17专家式的销售员客户
18客户大多有喜欢被恭维的心理
19客户关心的是自己
20客户都希望花钱花得开心
21没有人不喜欢免费的午餐
22掌握客户的怀旧心理
……
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